Opinie wystawione przez użytkownika: Klient_yi8x

Ukryte informacje

Uwaga! Powierzchownie wydaje się że wszystko na stronie jest ładnie poukładane i że Wyjątkowyprezent.pl jest firmą która chce dbać o zadowolenie klienta i jakość usługi jaką jest voucher. Po wykorzystaniu vouchera- miałem tylko jego numer- okazało się, że nie mam możliwości wykorzystania go ponownie na inny prezent mimo, że pozostałą na nim kwota 100 zł. Innymi słowy, pieniądze przepadły z korzyścią dla Wyjątkowyprezent.pl. Podczas przechodzenia przez ścieżkę zakupową nigdzie ten „mały” szczegół nie został uwzględniony. Po próbie wyjaśnienia tematu został mi mailowo wskazany podpunkt i miejsce usadowienia tejże informacji na stronie firmy. Nie ukrywam że jeśli taka informacja byłaby przekazana na ścieżce zakupowej podjąłbym inną decyzję i wybrał inny prezent. Mimo świadomości, że powinienem zapoznać się z regulaminem wnikliwie i zapoznać się z tą informacją czuję się oszukany i uważam, że może być to celowe działanie tej firmy żeby pozyskać dodatkowe środki na ludziach, którzy może tej informacji nie zauważą. Zakładam że niestety jest to zgodne z prawem. Pozdrawiam i nie polecam z uwagi na brak wyrozumiałości i braku rozpatrzenia mojej prośby o przywrócenie moich środków z Vouchera.

Ocena z dnia: 05.06.2020

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem