Opinia użytkownika: Klient_YwaS
Dotycząca firmy: 1but.pl
Treść opinii: Przestrzegam wszystkich kupujących przed zakupami w tym sklepie internetowym. Zakupiłem buty Timberland, po przymierzeniu (które polegało na założeniu butów na 10s) okazało się, że są za duże i postanowiłem je odesłać korzystając ze swojego prawa dot. zakupów przez Internet. Sprawy te w innych sklepach są załatwiane bardzo sprawnie - kupuję produkty przez Internet od wielu lat i nigdy dotychczas nie spotkałem się z sytuacją jaka miała miejsce przy tej transakcji. Zwrot butów nie został uznany i dostałem informację, że uzasadnienie odrzucenia zwrotu znajduje się w paczce z butami, które sklep mi z powrotem przesyła. Chciałem telefonicznie uzyskać informację nt. przyczyn zwrotu, ale pan z infolinii w trakcie rozmowy telefonicznej stwierdził, że i tak nie udzieli mi żadnej informacji a uzasadnienie będzie w paczce z butami. Takie postępowanie jest niezgodne z prawem co zamierzam udowodnić przed sądem. Sprawa zostaje skierowana do sądu.