Opinia użytkownika: Klient_kdYN
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Wydawało mi się, że dokonałem zakupu lodówki w rtv euro agd LIBERO w Katowicach. Wybrałem model z zaznaczeniem koloru INOX. Sprzedawca był zupełnie nie na miejscu nie potrafił obsługiwać komputera a konkretnie klawiatury. Podczas konfiguracji zamówienia kilkakrotnie zwracałem uwagę na kolor. Towar zamówiony, czas oczekiwania 5 dni. Dzień przed realizacją zamówienia otrzymałem informację o przedziale czasowym dostarczenia zamówionego towaru. SZOK!!! 10 godzin miałem czekać na dostarczenie lodówki. w dniu dostawy dostałem kolejne info o przedziale czasowym, wprawdzie już trochę się zmniejszył ale i tak było to 5 godzin. W końcu panowie dotarli. jednak to nie była ta lodówka którą zamawiałem. zamawiałem INOX panowie rozpakowali BIAŁĄ. i wmawiali że takie jest zamówienie. Ja jako klient nie muszę znać symboli sprzedawca w LIBERO popełnił błąd i pomimo tego że ciągle zwracałem uwagę na kolor przy zamówieniu, podszedł nieprofesjonalnie do tematu. Ten człowiek nie powinien pracować na stanowisku sprzedawcy. Pisałem skargę do RTV EURO jednak bez jakiejkolwiek reakcji ze strony sklepu. Nie polecam robienia zakupów w tej firmie a tym bardziej w LIBERO Katowice. towaru nie odebrałem wybraną lodówkę kupiłem gdzie indziej w tym samym dniu łącznie z dowozem. przez RTV EURO AGD zostałem oszukany a konkretnie przez sprzedawcę, któremu zależało najbardziej na przedłużeniu gwarancji.