Opinia użytkownika: Klient_nxYK
Dotycząca firmy: LUX MED
Treść opinii: Jestem w 9 miesiącu ciąży, oddałam mocz do badania ogólnego, które nie trwa dłużej niż godzinę. Ale czekam już drugi dzień na wyniki. Rozumiem ze laboratorium jest zewnętrzne (w innej lokalizacji), ale od tego wyniku jest uzależnione czy powinnam iść do szpitala w trybie pilnym czy nie... na infolinii oczywiście mnie poinformowano, ze czas oczekiwania na wynik to 1 dzień roboczy i się rozpoczyna w kolejnym dniu po oddaniu próbki do badania. Zatem mam poczekać jeszcze jeden dzień...??? Skandal!!! Nie mówiąc już o dostępności terminów na umówienie się na konsultacje do specjalistów.. korzystam z usług LuxMed od niemal 10 lat, ale tak słabej obsługi jak w ostatnich miesiącach to jeszcze nie było. I nawet nie chodzi o lokalizacje konkretnego oddziału ale ogólny nieład organizacyjny, niedobór personelu, niekompetentni i wyraźnie niezadowoleni z swojej pracy pracownicy.