Opinia użytkownika: Kupowacz
Dotycząca firmy: GO Sport
Treść opinii: W poszukiwaniu odzieży rowerowej, udałam się do jednego ze sklepów sieci GoSport. Jestem zadowolona zarówno z jakości oferowanych przez sieć produktów jak i wiedzy pracowników. Niestety, w centrum handlowym BlueCity tego aspektu znajomości asortymentu zabrakło. Pracownicy skupieni na pracy z towarem, sami nie zapytali czy potrzebuję pomocy. W momencie gdy podeszłam do Pana w strefie kas, całą uwagę poświęcił moim pytaniom. Przyznał, że nie jest w stanie dobrze mi doradzić, ale zawoła kolegę który jest (cyt.) specem w kolarstwie. Po krótkim czasie, podszedł do mnie pracownik pytając o moje wątpliwości. Chciałam zorientować się w statystykach konkretnych bluz i koszulek rowerowych, a także dostępności rękawów i nogawek. Pan niestety zaczął czytać na głos metki, co zmniejszyło moje przekonanie o wiedzy pracownika. Pan przyznał, że sam jeździ dużo na rowerze i w sumie to jakiej odzieży nie założę to zawsze będzie mi albo za gorąco albo za zimno, bo to prędkość jazdy ma kluczowe znaczenie. Dodatkowo, przekonywał mnie, że spodenki rowerowe męskie i damskie różnią się tylko kolorystyką, więc mogę wybierać z obu grup. Cała wizyta przebiegła w bardzo miłej atmosferze, ale zupełnie nie spełniając oczekiwań wobec sklepu, w którym pracownik zna cechy produktu. Niestety nie dokonałam żadnego zakupu w tej filii.