Starostwo Powiatowe w Poznaniu

(4.17)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Starostwo powiatowe w...
Starostwo powiatowe w poznaniu kilka dni później. O możliwości zaparkowania samochodu w pobliżu starostwa już pisałem, nic nie zmieniło się najlepsze. Może wprowadzenie płatnej strefy parkowania coś zmieni. Wcześniejsze zapewnienia Pani urzędniczki, że po odbiór duplikatu tablicy rejestracyjne nie będziemy długo czekać okazały się fikcją. Że by dokonać tej prostej operacji czekaliśmy ponad 40 minut. Znów mało czynnych okienek. Brak zaangażowania prawdopodobnie kierownictwa w rozwiązanie tego problemu. Co na plus temperatura w budynku była tym razem znośna, urzędnicy bardziej uśmiechnięci i życzliwi.

Marek_605

03.05.2011

Placówka

Poznań, Jackowskiego 18

Nie zgadzam się (8)
Pojechaliśmy z kolegą...
Pojechaliśmy z kolegą do wydziału komunikacji starostwa powiatowego w poznaniu, w celu wyrobienia duplikatu tablicy rejestracyjnej. Starostwo mieści się przy ul. Jackowskiego 18. Już początek był koszmarem. Znalezienie miejsca do zaparkowania samochodu trwało prawie 20 min. W budynku mnóstwo osób. Jest co prawda system kolejkowy ale przy tak małej ilości okienek do obsługi jest chyba tylko na pokaz. W budynku ogólnie panował porządek, ale temperatura byłą mało komfortowa. Odczekaliśmy prawie 45 min. W końcu nasz numerek został wywołany do okienka. Urzędniczka miła ale bez entuzjazmu, widać zmęczona pracą. Zdawkowe dzień dobry i słucham. Kolega był przygotowany przedłożył wniosek opłaty i konieczne inne dokumenty i po 5 min sprawa załatwiona. Co prawda trzeba jeszcze przyjść odebrać zamówioną tablicę ale pani urzędniczka pocieszyła nas, że to już tak długo nie trwa. Ogólne wrażenia: - zbyt małe pomieszczenia jak na urząd - zbyt mała ilość okienek - zbyt wysoka temperatura panująca w budynku - małe zaangażowanie pracowników

Marek_605

03.05.2011

Placówka

Poznań, Jackowskiego 18

Nie zgadzam się (4)
Nienawidzę urzędów ale...
Nienawidzę urzędów ale byłam bardoz mile zaskoczona obsługą w Urzędzie Starostwa Powiatowego w Poznaniu. Pomimo dużej ilości petentów obsługiwani są sprawnie i nie czeka się długo. Pani w informacji jest bardzo kompetentna i dobrze udziela informacji. Chcąc zaoszczedzić czas w urzędzie mozna skorzystać ze strony internetowej , wydrukować niezbędne dokumenty i przyjść już z wypełnionymi formularzami. Minusem jest bardzo mała sala obsługi klientów. Pomimo sprawnej obsługi jest tam duszno i nie ma zbyt wiele miejsc do siedzenia. Dla ośób starszych lub chorych ciężkie warunki do załatwienia swoich spraw.

Renata_234

01.12.2010

Placówka

Poznań, Jackowskiego 18

Nie zgadzam się (0)

Starostwo Powiatowe w Poznaniu

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starostwo Powiatowe w Poznaniu?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Starostwo powiatowe w...
Starostwo powiatowe w poznaniu kilka dni później. O możliwości zaparkowania samochodu w pobliżu starostwa już pisałem, nic nie zmieniło się najlepsze. Może wprowadzenie płatnej strefy parkowania coś zmieni. Wcześniejsze zapewnienia Pani urzędniczki, że po odbiór duplikatu tablicy rejestracyjne nie będziemy długo czekać okazały się fikcją. Że by dokonać tej prostej operacji czekaliśmy ponad 40 minut. Znów mało czynnych okienek. Brak zaangażowania prawdopodobnie kierownictwa w rozwiązanie tego problemu. Co na plus temperatura w budynku była tym razem znośna, urzędnicy bardziej uśmiechnięci i życzliwi.