Piekarnia HERT

(4.50)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (473 z 748)

Panie sprzedające w...
Panie sprzedające w piekarni uśmiechnięte od rana do wieczora, pracują bardzo sprawnie, więc nawet kolejka o 7.30 szybko mija. Niestety w godzinach popołudniowych nie ma szans na kupienie bułki czy np pączków, które uwielbiam. Mimo wszystko chodzę tam codziennie :)

Agata_1167

12.04.2017

Placówka

Wrocław, Zemska 31

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientka uprzejma z...
Ekspedientka uprzejma z uśmiechem na twarzy. Bardzo sprawna obsługa. Mimo wielokrotnego podziekowania za dodatkowe pieczywo zachecala do zakupu ciast i maki. Zaproponowala pieczywo z nowej oferty i poczestowala nowym produktem.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2017

Placówka

Lubin, Mickiewicza 23B

Nie zgadzam się (0)
Zazwyczaj obsługa w...
Zazwyczaj obsługa w tej piekarni jest rewelacyjna, ale dziś obsługująca mnie pani (widziałam ja pierwszy raz) zaraz po podani mi kwoty do zapłaty chwyciła za telefon komórkowy jakby to było ważniejsze niż obsłużenie klienta. Nie było to uprzejme, tym bardziej, że telefon mogła wziąć 15 sekund później zaraz po moim wyjściu.

Dim

14.12.2016

Placówka

Wrocław, Broniewskiego 10

Nie zgadzam się (1)
Inni sprzedawcy powinni...
Inni sprzedawcy powinni uczyć się obsługi od Pani Ani w piekarni Hert przy ul. Dambonia. Już w drzwiach usłyszałam "dzień dobry". Po podejściu do lady uśmiechnięta "od ucha do ucha" Pani Ania zapytała mnie o wybór pieczywa. Po podaniu wybranego asortymentu dostałam zapakowany towar, a Pani zaproponowała dodatkowo drożdżówkę i nowość, bułeczki drożdżowe na parze. Po odmowie zakupu Pani powiedziała "może się Pani skusi następnym razem". Zainteresowałam się za to innym asortymentem- ciastkami owsianymi oraz z ciasta francuskiego. Przez moją nietolerancję laktozy zapytałam Panią o skład ww. ciastek. Pani bardzo chętnie i w dalszym ciągu z uśmiecham znalazła listę produktów i ich składów i dokładnie podyktowała mi składniki. Znalazła również kilka innych słodkości, które mimo iż nie mogę jeść mleka mogę kupić w ich piekarni. Zakupiłam proponowane ciastka. Pani szybko i profesjonalnie je zapakowała i podała mi życząc smacznego. Podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie wspominając, że będą na mnie czekać ciasta bez mleka. Czułam, że Pani zainteresowała się moim problemem, a nie był to tylko dla niej kolejny obowiązek. Na pewno wrócę do tej piekarni nie raz.

Anna_5850

23.07.2016

Placówka

Opole, Dambonia 173

Nie zgadzam się (2)
Po drodze do...
Po drodze do szkoły uwielbiam tam zajrzeć i kupić co nieco na drugie śniadanie . Lokal utrzymywany w czystości lecz bardzo malutki , co utrudnia niekiedy wejście do niego gdy są już w nim 2/3 osoby . Ale nie zniechęca mnie to , gdyż pieczywo od nich jest przepyszne oraz w bardzo fajnej cenie . Szczerze polecam tę piekarnię .

Izabela_925

19.07.2016

Placówka

Świdnica, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)
Obsługa wydająca pieczywo...
Obsługa wydająca pieczywo bardzo miła i chętna w pomocy przy wyborze. Nie było problemu z wydanie z dużej kwoty. Produkty świeże,a przede wszystkim smaczne i tanie. Jak najbardziej polecam.

zalogowany_użytkownik

26.04.2016

Placówka

Wrocław, pl. Nowy Targ 21

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta przez pracownice jest rewelacyjna. Panie zawsze uśmiechnięte, wprowadzają życzliwą atmosferę, by zacieśnić więzi z klientem nawiązują w trakcie obsługi rozmowę . Chętne w doradzeniu wyboru produktów. Pożegnanie zawsze zakończone "Życze miłego dnia" .Chce się tam wracać.

Monika_3188

07.04.2016

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 124

Nie zgadzam się (0)
Robiłem dziś zakupy...
Robiłem dziś zakupy w ww. piekarni i ku mojemu zdziwieniu mimo popołudniowej pory (około godziny 17.30) wypieki były cieplutkie, prosto z pieca. Obsługa bardzo miła i sprawna. Nie trzeba się prosić np. o pokrojenie chleba na kromki, gdyż Pani sama to proponuje. Do tego codziennie gratisy ciastek dla klientów do spróbowania. Wewnątrz bardzo czysto i schludnie. Ceny ku mojemu zaskoczeniu niskie. Gorąco polecam.

Pablo_13

08.03.2016

Placówka

Wrocław, Olszewskiego 85

Nie zgadzam się (2)
Personel zawsze uśmiechnięty,...
Personel zawsze uśmiechnięty, miły i sympatyczny. Obsługa przebiega bardzo sprawie, nawet pomimo zwiększonego ruchu w godzinach popołudniowych. Pieczywo jest w przystępnych cenach, smaczne i świeże.

Alicja_624

21.02.2016

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 154

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie jak chyba w każdym hercie polecają zawsze coś słodkiego do kawy! :)

Ann_8

11.02.2016

Placówka

Wrocław, Curie-Skłodowskiej 49-51

Nie zgadzam się (0)
Panie bardzo zadbane,...
Panie bardzo zadbane, czyste, uśmiechnięte. Witają klientów radosnym dzień dobry. Podłoga lodówki i całe miejsce pracy utrzymane w czystości. Panie wiedzą o czym mówią i co polecają. Ciasto, które mi zaproponowały okazało się bardzo smaczne i cenowo nie drogie. Ekspozycja chłodziarek była starannie wykonana. Cena przy każdym produkcie. Sprawna i szybka obsługa. Pomimo dużej kolejki bardzo sprawna obsługa. polecam

czarnyaniol102

09.11.2015

Placówka

Strzelin, wolności 2

Nie zgadzam się (0)
Panie z uśmiechem...
Panie z uśmiechem witają klienta i bardzo sprawnie obsługują masy klientów. Jedyne co ulega negocjacji, to fakt, że nie każda bułka równa bułce, przez co czasami za tą samą kwotę dostajemy słodkości różnej wielkości. Mimo wszystko polecam

spostrzegawcza_1

26.10.2015

Placówka

Wrocław, Curie-Skłodowskiej 49-51

Nie zgadzam się (1)
Wchodząc do punktu...
Wchodząc do punktu sprzedaży w pierwszej kolejności "rzuca się" w oczy porządek, który panuje w sklepie oraz miła obsługa. Pieczywo oraz ciasta, drożdżówki i inne rarytasy sprzedawane są poukładane, wyłożone oraz jest widoczna cena produktu. Na drzwiach informacja o promocjach. Po wejściu do sklepu uśmiechnięta sprzedawczyni zapytała "co podać?". Poprosiłam o 4 bułki tzw. "duże". Zostały zapakowane i położone do koszyczka na ladzie. Pani zapytała czy jakieś inne pieczywo nie jest mi potrzebne? Odpowiedziałam, że nie bo potrzebuje tylko na śniadanie do pracy. Zostałam zachęcona do zakupu "czegoś słodkiego", kiedy zapytałam co to ozn, otrzymałam odpowiedź, że pani poleca pyszne rogaliki z różnymi nadzieniami np. z malinami lub drożdżówki np. z serem. Poprosiłam o rogala z malinami - został zapakowany do papierowej torebki i odłożony do koszyczka na ladzie. Zostałam zapytana czy nie potrzebuje mąki, bułki tartej. Grzecznie podziękowałam. Pani podała kwotę którą mam zapłacić. Reszta wraz z paragonem trafiła do mojego portfela. Zostałam pożegnana. Atmosfera w punkcie zachęca do dalszych zakupów.

Beata_1289

23.10.2015

Placówka

Wrocław, królowej marysieńki 10

Nie zgadzam się (0)
Sympatyczna obsługa, świeże...
Sympatyczna obsługa, świeże pieczywo i wypieki, przystępne ceny. Bardzo chętnie robię zakupy w każdej piekarni HERT.

Justyna_1790

18.10.2015

Placówka

Wrocław, Pomorska 57

Nie zgadzam się (1)
Schludnie, czysto i...
Schludnie, czysto i przede wszystkim miło. Pieczywo najwyższej jakości. Ekspedientki potrafią dobrze doradzić w wyborze produktu. Maszyna do krojenia chleba świetnie się spisuje - na miejscu świeżo pokrojony chlebek. Obsługa klientów jest szybka i sprawna. Polecam :)

Damian_645

15.09.2015

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 124

Nie zgadzam się (0)
Mały sklepik ,...
Mały sklepik , zawsze pełen ludzi, bo z chęcią się tam przychodzi .Obsługa bardzo miła, Panie uśmiechnięte, zapamiętują i rozpoznają stałych klientów, zawsze proponują nowości do kupienia.Zachęcają do zakupu dodatkowego produktu, pączek , ciasteczko..itp Obsługa bardzo sprawna i szybka.W sklepie zawsze panuje ład i porządek, jest czysto i przyjemnie.Polecam

zalogowany_użytkownik

20.06.2015

Placówka

Wrocław, Komuny Paryskiej 49

Nie zgadzam się (0)
Pyszne i ciepłe...
Pyszne i ciepłe pieczywo, polecam. Obsługa też super!

zalogowany_użytkownik

21.05.2015

Placówka

Legnica, Jaworzyńska

Nie zgadzam się (0)
Klient witany jest...
Klient witany jest serdecznym - Dzień dobry, zaraz po wejściu do piekarni. Wygląd obsługi nie wnosi zastrzeżeń (ubranie jest czyste). Sprzedawczynie posiadają wiedzę na temat sprzedawanych produktów i potrafią doradzić niezdecydowanej osobie. Obsługa przebiega szybko i sprawnie. Wybór asortymentu jest duży. Pieczywo wystawione jest w sposób jasny i uporządkowany nie ma zbędnego bałaganu. Lokal jest czysty.

zalogowany_użytkownik

16.02.2015

Placówka

Wrocław, Pomorska 57

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta jest na wysokim poziomie. Można stwierdzić, że obsługa przewyższa produkt. Ekspedientki są zawsze uśmiechnięte, miłe i co najważniejsze obrotne. Wielokrotnie spotkałam się z nadmiarem klientów w sklepie (nawet kolejka wychodziła za drzwi) a Panie radziły sobie świetnie i pomimo natłoku pracy wprowadzały miłą atmosferę nawiązując kontakt z klientami oczekującymi na swoją kolej.Wielokrotnie usłyszałam propozycję do sprzedaży świeżego produktu, znają również skład sprzedawanego produktu, dzięki temu zawsze uzyskałam dokładną informację czy kupuję to czego potrzebuję.Szczerze polecam, produkty zawsze świeże, nie spalone. Momentami zdarza się, że asortyment jest mały, spowodowane jest to zdecydowanie dużą klientelą.

zalogowany_użytkownik

07.01.2015

Placówka

Wrocław, pl. Jana Pawła II (przejście podziemne) 1

Nie zgadzam się (1)
Wchodząc dziś do...
Wchodząc dziś do piekarni hert, zauważyłem, iż jest bardzo czysto, a do tego produkty idealnie były wyeksponowane. Panie obsługujące były bardzo miłe, cały czas uśmiechnięte, zagadywały wszystkich klientów. Mógłby się ktoś przyczepić, że opóźnia to kolejki, ale nieee....! Pracowniczki rozmawiając działały szybko. Ponadto zaoferowały mi bardzo tanie słodkości w promocji, lecz odmówiłem i podziękowałem. Przyznam, iż tak miłej obsługi nigdy nie widziałem jeszcze. Ceny jednak w porównaniu do konkurentów są ciut za wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2014

Placówka

Wrocław, Broniewskiego 10

Nie zgadzam się (1)

Piekarnia HERT

Piekarnia Hert posiada swoje placówki na terenie Wrocławia oraz wielu miastach na dolnym śląsku i województwie opolskim. Oferta piekarni składa się z pieczywa (produkty pszenno – żytnie znanego wszystkim chleba staropolskiego czy chleba zwykłego oraz chlebów typowo żytnich wzbogaconych ziarnami słonecznika, otrąb pszennych czy siemieniem lnianym) oraz wyrobów słodkich (pączków, ciast, czy też drożdżówek).

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piekarnia HERT?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?