Piekarnia HERT

(4.75)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (470 z 742)

Pieczywo super w...
Pieczywo super w każdej postaci ale dlaczego pani obsługująca kasę i nie tylko podaję pieczywo do krojenia gołą ręką. Po zwróceniu uwagi nasłuchałam się niewybrednych komentarzy. Sytuacja zdarza się nie pierwszy raz.

niezalogowany-uzytkownik

10.10.2020

Placówka

Złotoryja, ul. Basztowa

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie zaobserwowałam ogromny spadek jakości wykonywania kanapki jajecznej - pieczywo jest dużo cieńsze, krzywo krojone, a dodatkowo więcej jest margaryny niż pasty jajecznej. Duże rozczarowanie, biorąc pod uwagę, że kanapka podrożała od momentu wprowadzenia jej do Waszej oferty. Z kolei kanapka z szynką kupiona rano i zjedzona o 12:00 już była przemoczona z jednej strony od sosu. Powinni Państwo pomyśleć i powrocie do poprzednich standardów albo zaczniecie tracić klientów.

Niezweryfikowany Klient_R6RJ

08.10.2020

Placówka

wrocław, ul. rynek

Nie zgadzam się (0)
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu robię zakupy w tym sklepie. Jest mega! Zawsze wszystko świeże a wybór w ciastach i tortach jest przeogromny aż oczy się śmieją. Obsługa na 6 z plusem, zawsze pomocna i uśmiechnięta. Z przyjemnością tutaj się wraca.

Klient_HRyV

26.09.2020

Placówka

Wrocław, ul. Zwycięska 13

Nie zgadzam się (2)
Panie w punktach...
Panie w punktach obsługi są bardzo miłe czego nie można powiedzieć o firmie. Firma osiągnęła już taki poziom i może pozwolić sobie na zanizaniu gramatury nawet o 25% i jakości bez zmiany cen. Liczycie, że klijenci i tak kupią - już NIE?? Gratulucje dla menadżerów firmy Hert za dobry obrany kierunek rozwoju firmy. Ja już przestaje być Waszym klijentem ponieważ sytuację obserwuję od pewnego czasu. Pochwalę się w różnych mediach waszym rozwojem.

Niezweryfikowany Klient_jCfr

16.09.2020

Placówka

Wałbrzych, Palisadowa

Nie zgadzam się (0)
Jak na piekarnie...
Jak na piekarnie „sieciówkową” HERT ma bardzo dobre produkty. Wszystko jest zawsze świeże, ceny standardowe, ciekawą opcją są lody na gałki oraz możliwość wypicia kawy na miejscu. Miejsce jest czyste i przyjemne, a panie sprzedawczyni bardzo miłe. Warto tez wspomnieć, ze personel posiada odpowiednią wiedzę na temat sprzedawanych produktów.

Niezweryfikowany Klient_GUYd

12.09.2020

Placówka

wrocław, ul. rynek

Nie zgadzam się (2)
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa. Pieczywo świeże i smaczne

Niezweryfikowany Klient_vu8I

27.08.2020

Placówka

Opole, ul. Pawilon skaut opolr

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy piekarni bardzo...
Pracownicy piekarni bardzo miło witają klienta. Zawsze są mili, uśmiechnięci. Bardzo szybko obsługują klientów, w dobie panującej pandemii 2 sprzedawczynie obsługują jedną osobę. Jedna pakuje produkty, a druga od razu nabija je na kasę. Miejsce schludne, często sprzątane. Zawsze po otwarciu są pełne półki produktów, bardzo duży wybór pieczywa i wyrobów cukierniczych.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2020

Placówka

Opole, ul. Niemodlińska 23/10

Nie zgadzam się (0)
To moja ulubiona...
To moja ulubiona piekarnia. Obsługa zawsze miła i profesjonalna. Panie są uśmiechnięte i chętnie tam kupuję pieczywo. Zawsze coś doradzą, zaproponują. Jest super.

Niezweryfikowany Klient_xzum

17.08.2020

Placówka

Świdnica, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)
To moja ulubiona...
To moja ulubiona piekarnia. Obsługa zawsze miła i profesjonalna. Panie są uśmiechnięte i chętnie tam kupuję pieczywo. Zawsze coś doradzą, zaproponują. Jest super.

Niezweryfikowany Klient_xzum

17.08.2020

Placówka

Świdnica, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)
Uśmiechnięte i bardzo...
Uśmiechnięte i bardzo pomocne Panie. Specjalnie jeżdżę do tej piekarni w Rynku bo zawsze jestem obsłużony profesjonalnie i w sympatycznej atmosferze. Najwyższa nota!!! Pozazdrościć właścicielom takich pracowników.

Niezweryfikowany Klient_UYlw

15.08.2020

Placówka

Świdnica, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)
Poprosiłam o sprzedanie...
Poprosiłam o sprzedanie pani 2 (dwóch) małych ptysiów, pani mi odmówiła , twierdząc ,że w kartoniku jest pięć sztuk, jestem emerytką a ptysie są drogie. Nie jestem zadowolona , na pewno znalazł by się kupiec i na pozostałe 3 ptysie. Pamiętam ,że kiedyś można było kupić na sztuki. Proszę właściciela o interwencję i odpowiedź.

Niezweryfikowany Klient_Q5Zv

15.08.2020

Placówka

Oleśnica, Sikorskiego x

Nie zgadzam się (0)
Chętnie kupowałabym śniadanie...
Chętnie kupowałabym śniadanie do pracy w postaci kanapki z pastą jajeczną lub wegetariańskiej (inne odpadają, bi nie jadam mięsa) + sok + babeczka, przy okazji chleb do domu, ale nie mogę, bo najczęściej o 7:30-7:45 słyszę, że kanapek już nie ma! Mam doświadczenie z 4 lokalizacji we Wrocławiu, ulice Średzka, Pomorska, Powstańców Śląskich i przejście pod Jana Pawła II. Problem istnieje od lat, w pewnym momencie przestałam przychodzić do piekarni, człowiek rano nie ma czasu latać i sprawdzać, idzie tam gdzie ma pewne śniadanie, np. do Żabki. Czasem zajrzę, sprawdzić czy coś się zmieniło, ale od lat nic. Nie mogę tego pojąć, że lepiej jest firmie tracić klientów niż wyprodukować więcej tych jajecznych kosztem, nieschodzących mięsnych!? Do obsługi nie mam żadnych zastrzeżeń.

Niezweryfikowany Klient_sKoZ

10.08.2020

Placówka

Wrocław, Pomorska 57

Nie zgadzam się (0)
Coraz gorszą obsługa...
Coraz gorszą obsługa ,produkty nie świeże normalnie tragedia .

Niezweryfikowany Klient_mzsn

27.07.2020

Placówka

Grodków, Warszawska 32

Nie zgadzam się (0)
Spzedawczyni z bujwida...
Spzedawczyni z bujwida pali sobie z kierowca na sklepie, ludzim kaze czekac. i zabawe przenosza na sklep. Nie jest to jednorazowa sytuacja.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2020

Placówka

wrocław, ul. Bujwida

Nie zgadzam się (1)
Witam, Dzisiaj 19.05.2020...
Witam, Dzisiaj 19.05.2020 dokonywałem zakupów w piekarni Hert we Wrocławiu ul Zwycięska. Poprosiłem o pakowany chleb oraz przekąskę (bardzo rzadko kupuje przekąski), 3 pączki. Pani zapakowała pączki w papierową torebkę ale poprosiłem aby dała woreczek ponieważ wystające z torebki pączek wypadnie w samochodzie podczas jazdy. Poprosiłem o to dodatkowe pakowanie w tym samym czasie płacąc. Pani obsługująca (miała rękawiczki ) włożyła potwierdzenie do kasy, poprawiła nierówno leżące w kasie pieniądze po czym tą samą ręką w rękawiczce po pieniążkach, wzięła mojego pączka i patrząc mi w oczy przepakowała do drugiej torebki. Pączki zaraz po wyjściu wylądowały - wiecie gdzie. Bardziej cenie zdrowie niż brak higieny. Może ktoś to kiedyś przeczyta. W piekarni Hert na ul. Zwycięskiej standardem jest brak higieny, to nie pierwsze zdarzenie jakie obserwuje w obsłudze klientów w tym punkcie. Przykre to ale jak ktoś się brudasem urodził to i takim umrze. Druga sprawa że pracownicy robą to na co im kierownicy pozwalają. Taki to Hert-Style. Rzadko tam kupuje - chyba że już musze... Ps. Niech mi ktoś powie po co pracownikom piekarni pleksy w czasach koronawirusa skoro w brudnych rekach pieczywo podają...

Niezweryfikowany Klient_b9bt

19.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Zakupiłam chleb zytni...
Zakupiłam chleb zytni bez drozdzy .W domu okazało sie ze pokrojony chleb jest pokruszony, skórka nie trzyma sie chleba Kromki po prostu nie nadawały sie do zjedzenia, smarowania bo sie rozlatywały/ nieswieży?/. Przy próbie zwrotu ( 12.05 godz 14/ ekspedientka nie chciala przyjąc reklamacji choc widziala ze to produkt niepełnowartosciowy, nie chciałą mi zwrócic pieniedzy. NAWET NIE WIEDZIAŁA IŻ NUMER NA DRZWIACH TO NUMER DO OCHRONY. Dopiero po mojej informacji ze ide do rzecznika - łaskawie zwróciła mi pieniadze. Prosze przeszkolic pracownice o obowiazujacych przepisach i sposobie rozwiazywania takich sytuacji.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2020

Placówka

Złotoryja, ul. Basztowa

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo mało miejsca. Czasami trzeba stać w kolejce na dworze. Pieczywo jest zawsze świeże, a obsługa jest bardzo miła.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

28.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Orzechowa

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobre pieczywo....
Bardzo dobre pieczywo. Niestety rano prawie zawsze jest kolejka i tylko jedna pracownica w sklepie. Powinny być przynajmniej dwie osoby żeby rozładować tą kolejkę.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

08.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Borowska 178

Nie zgadzam się (0)
Chciałem dzisiaj kupić...
Chciałem dzisiaj kupić chleb. Widziałem, że przed południem jest duża kolejka. To myślę sobie, ż popołudniu wybór będzie mniejszy, ale zakupy szybsze. Jakież było moje zdziwienie, gdy o 16:00 (nie było kolejki) otworzyłem drzwi i zobaczyłem kratę. Pan w środku poinformował mnie, że dzisiaj to w ......cmoknąć. Wszyscy handlowcy starają się ułatwić życie ludziom, przedłużając godziny pracy. Hert postanowił inaczej, co tam klient, nie jest nic dla herta (pisownia z małej litery nie jest błędem) wart. To była moja i całej mojej rodziny ostatnia wizyta w tej instytucji. Były stały klient.

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lubię odwiedzać ten...
Lubię odwiedzać ten punkt ze względu na otwartość Pracowników i chęć pomocy. Widać, że Pracownicy są zaangażowani w swoją pracę - wiedzą, jaki asortyment sprzedają i zawsze doradzą coś od siebie. Pieczywo jest zawsze dobrze wypieczone i smaczne, lecz w piekarni najlepiej zjawiać się wczesną porą, ze względu na dużą konkurencję wśród Klientów.

Porter

07.04.2020

Placówka

Wrocław, Hubska 78/a

Nie zgadzam się (0)

Piekarnia HERT

Piekarnia Hert posiada swoje placówki na terenie Wrocławia oraz wielu miastach na dolnym śląsku i województwie opolskim. Oferta piekarni składa się z pieczywa (produkty pszenno – żytnie znanego wszystkim chleba staropolskiego czy chleba zwykłego oraz chlebów typowo żytnich wzbogaconych ziarnami słonecznika, otrąb pszennych czy siemieniem lnianym) oraz wyrobów słodkich (pączków, ciast, czy też drożdżówek).

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piekarnia HERT?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

załoga - oni...
załoga - oni dbają o klienta