RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4468 z 6856)

Wyczyść filtry
Kompetentna i kulturalna...
Kompetentna i kulturalna obsługa. Bardzo miła szczególnie w punkcie obsługi ratalnej. Personel schludnie i estetycznie ubrany. Wygląd sklepu bez zastrzeżeń. Towar wystawiony tak, że nie ma większych kłopotów z wyborem interesującego asortymentu. Pewnej poprawy wymaga "mobilność" personelu. Zdarza się, że niekiedy trzeba dłużej oczekiwać na sprzedawcę lub go po prostu poszukiwać po sklepie.

wowa

28.12.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
słaba i nie...
słaba i nie miła obsługa sklepu euro agd w ch alfa białystok. wskazano mi osobę z personelu która pomoże mi w dokonaniu zakupu. Osoba była bardzo niemiła i opryskliwa stwierdzając ż jest zajęta i nie obsłuży mnie nie pomógł też znaleźć wolnej osoby z personelu . Po kilku minutach poszukiwania niezajętego personelu zostałem obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamówiony w...
Towar zamówiony w sklepie internetowym do odebrania w wybranym sklepi.Telefon był do odebrania już na drugi dzień o czym byłem poinformowany sms-em na komórkę. Bardzo szybka dostawa,fachowa i miła obsługa.To już moja kolejna transakcja w sklepie internetowym Euro Rtv Agd i każda z nich była przeprowadzona rzetelnie.Gorąco polecam!

pram165

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak dowodu płatnika...
Brak dowodu płatnika kartą płatniczą uniemożliwił dokonanie zakupu i byliśmy zmuszeni do szukania bankomatu i wybrania pieniędzy, bu zapłacić gotówką. Zakupu doko0naliśmy korzystając z oferty na stronie internetowej, gdyż w sklepie towar przez nas kupowany nie był wystawiony. Dlatego kupiliśmy go przez internet. Personel tłumaczył to brakiem miejsca na półce.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy bardzo...
Sklep internetowy bardzo dobrze zorganizowany. Strona internetowa jest przejrzysta i bardzo łatwo się po niej porusza. Kontakt z konsultantami świetny. Informacje na temat realizacji zamówienia wysyłane na bieżąco. W sklepie w centrum handlowym obsługa profesjonalna, szybka. Pracownicy bardzo uprzejmi i kompetentni. Jedyny minus to ceny - mogłyby być trochę niższe.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
cała transakcje przebiegła...
cała transakcje przebiegła sprawnie, szybko, bezproblemowo

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa,wszystko tak...
Fachowa obsługa,wszystko tak jak należy,sprawnie i solidnie.Jestem zadowolony z zakupu w RTVEUROAGD i przy najbliższej okazji znowu coś kupię,może tv,będę obserwował jakieś promocje i jak nadarzy się coś odpowiadającego dla mnie i mojej narzeczonej to oczywiście kupię.Będę polecał wasz sklep i dziękuję.

Daro_11

28.12.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
UWAŻAM ŻE ZAKUPY...
UWAŻAM ŻE ZAKUPY DOKONYWANE 30-11-2012 POPRZEZ PAŃSTWA PRZEDSTAWICIELA BYLY PERFEKCYJNE I ODBIOR TOWARU W DNIU NAST. TEZ BYLO WSZYSTKO OKZE SPRZETU PASTW ATJ.MIKROWIEŻE PIONIER JESTEM TEZ BARDZO ZADOWOLONA I BYŁA RONIEZ POLECANA MI PRZEZ PAŃSTWA PRZEDSTAWICIELAW ZWIĄZKU Z POWYŻSZYM MOGE STWIERDZIĆ JEDNOZNACZNIE ZE JESTEM W 100% ZADOWLONA Z ZAKUPÓW

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w miarę...
Obsługa w miarę ok, chociaż musiałem czekać kilka minut, aż ktoś podejdzie do punktu obsługi, poza tym pani wydająca zamówiony produkt nie zamierzała sprawdzić przy mnie czy urządzenie działa, chociaż ma taki obowiązek. Twierdziła, że tak się robi na wyraźne życzenie klienta. Albo informacje na stronie są nieprawdziwe, albo personel mnie obsługujący jest niekompetentny. Tertium non datur.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i pomocna obsluga. Na wszelakie zadanie przeze mnie pytania odpowiadała z uśmiechem i bardzo kompetentnie. Bardzo przystojni panowie. Umieję doradzić i naprawdę z czystym sumieniem mogę powiedzieć ,że wiedzą po co przychodza do pracy i są nastawieni na sprzedaż , jej wyniki oraz odniesienie sukcesu.

piotrrrkalan

28.12.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie byłam bardzo...
Generalnie byłam bardzo zadowolona. najwięcej czasu i zamieszania było przy zawieraniu umowy kredytowej. Jedyny minus, dla mnie znaczący, to przy odbiorze towaru (lustrzanka w zestawie więc pudełko było znacznych rozmiarów) na poziomie -1 poprosiłam o reklamówkę i zostałam poinformowana, ze siatki mogę zakupić na piętrze w kasie. Abstrahując już od faktu dodatkowej płatności za reklamówkę przy zakupie sprzętu wartości 2500 PLN, to uważam, że taka możliwość (nawet odpłatnie) powinna znajdować się przy wydawaniu towaru. po przeniesieniu kartonu w rękach na poziom 0, musiałam odstać kolejną kolejkę aby kupić reklamówkę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszysztko ok -...
wszysztko ok - był duży ruch wiec trzeba było długo czekać na obsługętowar był zapakowany w zniszczone pudełko - na moja prośbę wymieniono mi go na "nowy"dziwne że od razu tego nie zrobionomiła obsługa - towar wystawiony prawidłowo - moza było łatwo porównać podobne do siebie maszynki jeżeli już się czepaić czegokolwiek to za głośna muzyka w sklepie

zalogowany_użytkownik

28.12.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy dokonane przez...
Zakupy dokonane przez stronę internetową z odbiorem w centru handlowym. Bardzo szybka realizacja, doskonała komunikacja, wzorowa obsługa w sklepie. Towar zgodny z opisem, żadnych problemów z płatnością, drobne problemy ze znalezieniem osób obsługujących, ale sezon świąteczny ich tłumaczy (bardzo duża liczba klientów).

Mariusz_818

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę zbyt długo...
Trochę zbyt długo trwało odnalezienie paczki w sklepie. Personel sklepu robił wrażenie zaskoczonego prośbą o wydanie towaru mimo wcześniejszych informacji otrzymanych na adres mailowy i telefon komórkowy(SMS) o gotowości towaru do odbioru w wybranym na stronie www sklepie Warszawa, Grójecka 66. Odnalezienie paczki trwało prawie 15 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalny, bardzo uprzejmy...
Profesjonalny, bardzo uprzejmy doradca klienta. Widać, że zna się sprzęcie RTV i robi to co lubi. W sumie pewnie jakby chciał wcisnął by mi nawet kombajn...:)Profesjonalny, bardzo uprzejmy doradca klienta. Widać, że zna się sprzęcie RTV i robi to co lubi. W sumie pewnie jakby chciał wcisnął by mi nawet kombajn...:)Profesjonalny, bardzo uprzejmy doradca klienta. Widać, że zna się sprzęcie RTV i robi to co lubi. W sumie pewnie jakby chciał wcisnął by mi nawet kombajn...:)

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem z opcji...
Skorzystałem z opcji zamówienia towaru i odbioru w sklepie po godzinie. Czas realizacji dokładnie taki jak zapewnia sprzedawca na stronie internetowej - po niespełna godzinie otrzymałem SMS z wiadomością, że towar jest do odbioru w sklepie. Miła i sprawna transakcja. Wiedzy i kompetencji nie mogę skomentować, ponieważ interesowało mnie jedynie zamówienie i kupienie towaru bez konsultacji i pomocy. Gorąco polecam

WhiteFox

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu dużo poniżej oczekiwań,zachowanie naganne-pracownicy są niemili dla siebie co widać i słychać "na sklepie",wygląd pracowników słaby.Pomimo zamówienia towaru przez internet i potwierdzenia przygotowania towaru do wydania(wysłano do mnie sms-a około 8.00 rano z zaproszeniem aby towar odebrać do południa,bo wtedy są mniejsze kolejki)pracownicy nie wiedzieli gdzie jest mój towar,potem stwiedzili że jest na palecie i będzie dostępny za parę godzin.Więc poinformowałam obsługę,że niestety ale będą musieli mi ten towar dowieź do domu,ponieważ dostałam błędną informację i nie mam czasu biegać co parę godzin do sklepu,po czym towar w pięć minut znalazł się gotowy do odbioru-PRZYGOTOWANY.Należy wnioskować,iż Ci ludzie przyszli do pracy-ale tylko nieliczne osoby przyszły popracować.Personalia zachowam dla siebie,powiem tylko,że damska część personelu powinna zająć się innymi funkcjami-natychmiast.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalnie, szybko, pewnie,...
profesjonalnie, szybko, pewnie, gwarancja oryginalności, niewiarygodnie atrakcyjna cena. obsługa miła, pomocna, chętnie udzieli porady, nie odnosi się wrażenia, że jest się osaczonym klientem/klientką. wybór i możliwość zamówienia w dogodnym do odbioru miejscu jest niezwykle przydatną cechą sklepu. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja została zrealizowana...
Transakcja została zrealizowana pozytywnie, bez jakichkolwiek problemów. Laptop lenovo był zgodny z opisem na stronie internetowej. Od momentu zakupu nic się nie wydarzyło z urządzeniem, jest sprawny, szybki, nie zawiesza się. Polecam dokonywanie zakupów w sklepie znajdującym sie w Olsztynie- Alfa centrum handlowe.

zośka_4

28.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze i...
Bardzo dobrze i sprawnie załatwią sprawy z kredytem ale za obsługą na sklepie trzeba samemu chodzić i szukać. Stałem przy telewizorze 15 minut nikt nie podszedł do mnie, jak znalazłem sprzedawce i zależało mu na jak najszybszym załatwianiu formalności a na moje pytanie odpowiadał zdawkowo. Po załatwieni kredytu gdzie poszło szybko sprawnie i miło, znowu musiał szukać obsługującego mnie wcześnie sprzedawcę i co ciekawe zapytany inny Pan z obsługi nie był mi wstanie wskazać kolegi jaki podpisał się na moich dokumentach. Odnosłem wrażenie, że są nastawieni na ilość obsługiwanych klientów a nie na jakość obsługi

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

luxemedia.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bartex

(4.50)

Lepiej
Gorzej

JANINA

(2.65)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W dniu wizyty...
W dniu wizyty w sklepie RTV Euro AGD w Skierniewicach dokonałem zakupu dwóch produktów o łącznej wartości 760 zł. Obsługa klienta była poprawna – pracownicy obecni na sali sprzedaży wykazywali gotowość do pomocy. Personel zachowywał się uprzejmie, profesjonalnie i komunikatywnie. Na sali sprzedaży panował porządek, a poziom czystości sklepu był na odpowiednim poziomie. Ekspozycja towarów była przejrzysta, co ułatwiało orientację i wybór produktów. Proces obsługi przy kasie przebiegł sprawnie i bez zbędnych opóźnień. Kasjer był uprzejmy, skoncentrowany na kliencie oraz rzeczowy w komunikacji. Nie napotkałem żadnych problemów podczas całego procesu zakupowego. Atmosfera w lokalu była spokojna i sprzyjająca robieniu zakupów. Na podstawie wizyty oceniam, że sklep spełnia wymagane standardy obsługi klienta, a zakupy przebiegły zgodnie z oczekiwaniami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!