Media Expert

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3892 z 6167)

W placówce czysto...
W placówce czysto i porządek. Po wejściu miałam czas rozejrzeć się. Po chwili podszedł pracownik.. Wiedza na temat oferowanych towarów świetna. Zaangażowania pracownika w obsługę rewelacyjne. Widać,że pracownik chce sprzedać towar ale robił to grzecznie i nienachalnie. Obsługa sprawna. Polecam ten sklep.

Lidia_233

09.03.2016

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7a

Nie zgadzam się (0)
Fachowa i miła...
Fachowa i miła obsługa. Różnorodna gama produktów. Obsługa potrafi rzetelnie doradzić w kwestii zakupu dobrego sprzętu.

Jagoda_96

27.02.2016

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)
Pojawiłem się w...
Pojawiłem się w sklepie w celu zakupu telefonu komórkowego. Przez 15 minut pobytu w sklepie nie zostałem wychwycony przez żadnego sprzedawcę / konsultanta. W momencie gdy zapytałem przechodzącego pracownika o to czy mógłby mi pomóc; usłyszałem odpowiedź że ma inne obowiązki i odszedł. Nie zostałem skierowany do któregokolwiek pracownika, który mógłby mnie obsłużyć. Poczułem się mało ważny i po 15 minutach wyszedłem.

Dawid_580

15.02.2016

Placówka

Szamotuły, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (1)
Byłem zainteresowany kupnem...
Byłem zainteresowany kupnem telefonu, jednak obsługa przez dłuższy czas nie zauważała mojej obecności w sklepie. Gdy w końcu jeden z sprzedawców podszedł do mnie, przedstawił ciekawą ofertę. Jednak nie przekonał mnie do zakupu produktu

Kamil_993

09.02.2016

Placówka

Szamotuły, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (1)
Pomimo braku ruchu...
Pomimo braku ruchu w sklepie nikt przez dłuższy czas się mną nie zainteresował.

Kamil_993

08.02.2016

Placówka

Trzcianka, Sikorskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Duży asortyment, ale...
Duży asortyment, ale obsługa taka sobie. Samemu trzeba wołać o pomoc w doborze sprzetu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2016

Placówka

Szczecinek, 28 Lutego 34

Nie zgadzam się (1)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie przyszło mi poszukiwać TV postanowiłem sprawdzić ofertę Media Expert w Szamotułach po wejściu , zaraz skierowałem się na dział RTV przez dłuższy czas przeglądałem TV ale niestety żaden pracownik do mnie nie podszedł. Zmuszony byłem sam poprosić o pomoc. Pracownik przedstawił mi ofertę TV jak również i rat. Wiedza była na bardzo wysokim poziomie za co należy się plus.Niestety zainteresowanie klientem pracowników zasługuje na bardzo duży minus.

Szymon_375

01.02.2016

Placówka

Szamotuły, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Kobieca obsługa stara...
Kobieca obsługa stara się być miła, jednak da się zauważyć, że robi to na siłę. Ostatnio kiedy robiłem zakupy w tym sklepie czekałem 10 minut aż pani obsłuży jednego klienta. Kiedy zapytałem się mężczyzny pilnującego telefonów komórkowych o możliwość reklamacji (pęknięta szybka w telefonie), powiedział, że sam sobie powinienem odpowiedzieć na to pytanie. Polecił mi miejsce gdzie mogę to tanio naprawić i odradził naprawę u nich z uwagi na wysoką cenę. Ogólnie obsługa jest w porządku.

Kamil_992

24.01.2016

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
kupiłem rower z...
kupiłem rower z fałszywie naciąganą polisą-tzn informacje ustne niezgodne z regulaminem na piśmie.po 2 miesiącach odpadł pedał nie uznaja reklamacji, zwodzą mnie i śmieją się w żywe oczy!

jerzy66

15.01.2016

Placówka

Brzesko, Przy Rondzie 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

08.01.2016

Placówka

Brzeg, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (0)
Niedawno szukałem telewizora,...
Niedawno szukałem telewizora, odwiedziłem wiec sklep Media Expert na skrzyżowaniu JP i Dworcowej. Telewizory oglądałem przez 10minut sam, sprzedawcy niestety omijali mnie. Kiedy zagadałem do jednego z nich ładnie przedstawił ofertę, dlatego najprawdopodobniej zdecyduję się na zakup, natomiast mega minus że srzedawcy trzeba szukać po sklepie albo wręcz podchodzić do kas z pytaniem czy ktoś może podejść - z góry powiem że nie było dużo ludzi a takie sytuacje zdarzają się. Ogólnie naprawdę OK

zalogowany_użytkownik

02.01.2016

Placówka

Szamotuły, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Szukałam konkretnego produktu,...
Szukałam konkretnego produktu, bardzo byłam zaskoczona że pracownik akurat był po szkoleniu na jego temat i posiadał bardzo dużą wiedzę. Był bardzo miły i pomocny, poinformował o wszystkim, o możliwości rozłożenia na raty, o promocji jaka wówczas była, o gwarancji zwrotu. Uważam że mają tam duży asortyment i porządek, i produkty których nie ma jeszcze w innych takich sklepach można znaleźć u nich. Jedyny minus to czas oczekiwania na pracownika, ale może to wynika z tego że jest ich po prostu za mało na potrzeby sklepu.

Monika_3143

18.12.2015

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1 B

Nie zgadzam się (1)
Obsługa handlowca przy...
Obsługa handlowca przy zakupie szczoteczki elektrycznej. Przekonana byłam do zakupu jednej z najtanszych jednak po wysluchaniu konkretnych argumentów zakupu dokonałam droższego modelu z którego jestem bardzo zadowolona. Doradca była bardzo przekonywujacy, znal się na proponowanym towarze, umiał uzasadnić mi dlaczego ten a nie inny model wskazany przeze mnie jest ok. Cenówki w tej grupie asortymentu były ułożone poprawnie, przejrzyście zgodnie pod opisywanym towarem. Szybkie zainteresowanie moją osobą.

Beata_1296

14.12.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jeden z najgorszych...
Jeden z najgorszych sklepow internetowych z jakim mialem doczynienia. Opcja odbierz towar zagodzine to wielkie klamstwo - tak okazało sie w moim przypadku. Poprzez stronę internetową zamówiłem towar z opcją odbioru za godzinę w wybranym elektromarkecie. Przed dokonaniem zamówienia upewnilem się czy towar jest dostepny w sklepie. Okazało się, że towar jest dostępny w sklepie w ilości sześciu sztuk. Po dokonaniu zamowienia, spisalem numer zamowienia i udałem się do elektromarketu. W sklepie dowiedziałem si, że na zamowienie musze czekać do wtorku, pomimo tego, że produkt jest dostepny w sklepie. Pracownik nie potrafił wytłumaczyć dlaczego tak sie stało. Ordynarnym głosem odpowiedział tylko, że mam przyjść we wtorek. I tak oto towar, który byl w sklepie, który mialem odebrać za godzinę, odbiore dopiero we wtorek po czterech dniach od zamówienia. Wielki nieprofesjonalizm ze strony pracownikow i samej firmy. Jakość obsługi na bardzo niskim poziomie.

Adi_1

07.12.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Bartosz_412

04.12.2015

Placówka

Wejherowo, Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (0)
Szukałam myszy do...
Szukałam myszy do laptopa. Pracownik sam zaoferował mi pomoc, widząc, że oglądam produkty. Sprzedawca zaproponował mi mysz bezprzewodową i przewodową oraz wskazał produkt w promocji. W sklepie było czysto, wszystkie produkty miały widoczne ceny.

klientka_7

27.11.2015

Placówka

Wrocław, Krakowska 51/69

Nie zgadzam się (0)
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie ponieważ chciałem dorady w sprawie telewizora. Po pewnym czasie podeszła do mnie osoba z obsługi. Wiedza pracownika na moim poziomie nic nowego się nie dowiedziałem. Bardzo natarczywe wręcz obsesyjne mówienie o przedłużonej gwarancji i innych dodatkowych produktach. Powiedział Panu z obsługi , że chciałem informacji telewizora , a nie dodatkowych produktów , które nie są mi potrzebne. Mam mieszane uczucia odnośnie tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2015

Placówka

Myszków, Kościuszki 66

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa w POK. Pracownik bardzo pozytywnie nastawiony, aktywnie słuchający mówiący językiem korzyści ('taka dodatkowa gwarancja to duża wygoda, przez 3 lata o nic się Pani nie musi martwić). Sposób zachowania bardzo naturalny, niewymuszony. Zarówno w momencie podejścia do POK jak i opuszczając go pracownik wstał i uścisnął mi dłoń.

Anna_5755

21.11.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedzilam w...
Sklep odwiedzilam w delu zakupu smartfona.Od razu po wejściu do sklepu zauważalny porządek. Towar podzielony na działy. Do każdego działu kilku obsługujących. Po chwili oglądania telefonów pochodzi ekspedientka i pyta się czy w czymś pomóc. Ma zdecydowany, silny głos i nienaganną dykcję. Pyta się o zakres cenowy w jakim chcę kupić sprzęt oraz oczekiwane parametry. Wymienia plusy i minusy danych modeli i firm. Proponuje raty na sprzęt i po uzyskaniu informacji o chęci zakupu prowadzi do Pok. Ocena bardzo pozytywna.

Jadwiga_15

26.10.2015

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam, ponieważ...
Nie polecam, ponieważ nie mają fachowych kurierów. Pan "szef" nie ma wpływu na transport rzeczy. Byłam 10 osobą, która zgłosiła pomyłkę i błędy owych fachowców. Podejrzewam, że PAN i tak z tym nic nie zrobił.

Agata_1141

20.10.2015

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1 B

Nie zgadzam się (2)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?