HD

(3.39)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (27 z 29)

Wyczyść filtry
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Plaza weszłam do skelpu HD zainteresowana sportowymi butami na zimę, jak również chciałam obejrzeć przecenioną kolekcję letnią (szukałam jakiś butów do chodzenia w biurze). Obuwia przecenionego praktycznie nie dało się obejrzeć - półki były zastawione kartonami. Mam też spore zastrzeżenia do obsługi - w salonie była jedna ekspedientka, moim zdaniem nie zainteresowana wchodzącymi klientami. Nie wykazała żadnej inicjatywy, o wszystko musiałam sama dopytywać itp. Zero zainteresowania według mnie.

Karolina_962

18.11.2010

Placówka

Poznań, Galeria Plaza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką sklepu HD, jednak powoli moje zaufanie do tego sklepu zanika. Jeśli chodzi o asortyment to mają spory wybór, oryginalnych modelów. Ceny są moim zdaniem zbyt wygórowane, dlatego zazwyczaj korzystam z obniżek cen. Jakiś miesiąc temu kupiłam tam "skórzane"(tak wnioskowałam po cenie) sandały. Lato ledwo się rozpoczęło a one już nie nadają się do chodzenia. Owszem skórzane paski są całe i zdrowe, natomiast podeszwa jak się okazało została wykonana z papieru. A jak wiadomo papier nie jest wytrzymałym tworzywem. Będąc przy okazji w sklepie zapytałam ekspedientkę czy możliwa jest reklamacja. Pani była miła, ale niestety udzieliła mi negatywnej odpowiedzi. Uszkodzenie podeszwy jest traktowane jak uszkodzenie mechaniczne więc nie podlega reklamacji. Szczerze wszystkim odradzam zakupu letniego obuwia w HD. Przyjrzałam się innym butom i wykonanie jest identyczne.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po oddaniu butów...
Po oddaniu butów marki HD w sklepie mieszczącym się w Poznań Plaza otrzymałem informacje od serwisu reklamacyjnego informacje o odrzuceniu reklamacji z powodu uszkodzenia obuwia przeze mnie. Uszkodzenie to nie powstało z mojej winy. pracownicy serwisu HD są nie kompetentni. Odrzucili także moje odwołanie. Szewc u którego naprawiałem buty był zdziwiony, że reklamacja nie została uznana, gdyż było to ewidentna wada surowca.

Grzegorz_260

11.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 9...
W dniu 9 listopada pare minut po godzinie 14 będąc na zakupach w galerii Plaza w Poznaniu przy okazji wstąpiłem do sklepu obuwniczego sieci HD by zorientować się z cenami obuwia i ewentualnie jakieś kupić. Po samym wejściu zostałem miło i uprzejmnie przywitany przez uśmiechniętą eskpedientkę, która od razu spytała się: "w czym może pomóc?". Swoją wiedzą i profesjonalizmem na temat sprzedawanego obuwia mnie zaskoczyła jak również tym że umiejętnie doradziła w wyborze najlepszego modelu. Mimo nie zakupienia w tym dniu butów postanowiłem w najbliższym czasie dokonać tam zakupów gdyż przy takiej obsłudze to aż miło się wydaje pieniądze. Sądzę że ten sklep jest warty polecenia nie tyle że ze względu na asortyment ale ze względu na bardzo miłą i kulturalną obsługę, która w każdej chwili stara się dbać o swoich potencjalnych klientów.

Piotr_379

10.11.2009

Placówka

Poznań, Galeria Plaza

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo grzeczny, uprzejmy,...
Bardzo grzeczny, uprzejmy, pomocny personel, pomimo faktu, iż zbliżała się godzina zamknięcia sklepu.

nie_dzwiadek

02.11.2009

Placówka

Kraków, Floriańska

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep HD odwiedziłem...
Sklep HD odwiedziłem z zamiarem kupienia butów, ponieważ firma ta produkuje buty bardzo dobrej jakości. Niestety wizyta w tym konkretnym sklepie przyniosła rozczarowanie. Otóż sam sklep był bardzo mały i ciasny. Wybór towaru niewielki. Ponadto obsługa też pozostawiała trochę do życzenia. Kiedy wszedłem, dostrzegłem tylko jedną osobę z personelu - ok 25 letnią dziewczynę z długimi ciemnymi włosami. Sprzedawczyni stała nieruchomo za ladą kasową, jakby się bała wyjść do klientów. Z każdym pytaniem trzeba było podchodzić do kasy, co zdecydowanie zniechęcało do zrobienia zakupów w tym sklepie.

Artur_62

30.05.2009

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc ulicą Szewska...
Idąc ulicą Szewska w Krakowie wstąpiliśmy z narzeczona do sklepu firmy HD. Sklep wyglądał ładnie i był dobrze oświetlony. I to chyba wszystko co można powiedzieć dobrego o tym sklepie. Na nasze powitanie dwie panie sprzedające nawet nie podniosły głowy znad komputera, przy którym siedziały. Sklep składa sie z dwóch pomieszczeń. Sala po lewej stronie była z butami męskimi. Gdy tam się udałem zniknęłem z pola widzenia pań sprzedających. Myślalem sobie, że się któras z nich ruszy żeby sprawdzić czy czegoś nie ukradne. Niestety żadna z nich nie zaszczyciła mnie swoją obecnością. Przeglądałem buty i po ok 3 minutach stwierdziłem, że chyba wzbudzam na tyle duże zaufanie, że nie wyglądam na złodzieja. Podobne odczucia miała moja narzeczona, która w głównej sali w poszukiwaniu odpowiedniego obuwia przesuwał się w kierunku pań sprzedających, które cały czas patrzyły w ekran komputera. Pomyśleliśmy sobie, że chyba im przeszkadzam w związku z czym wyszlismy ze sklepu. Oczywiście nie usłyszeliśmy żadnego pożegnania. Więcej się tam nie wybierzemy.

Aleksander_10

29.04.2009

Placówka

Kraków, Floriańska

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

HD

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż HD?

Aligator

(4.28)

Lepiej
Gorzej

Sieć Taniego Obuwia

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Bazzar

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Potrzebowałam szybko kupić...
Potrzebowałam szybko kupić buty dla dziecka, niestety okazało się, że te które spodobały nam się były w większym rozmiarze.Poprosiłam by podeszła do mnie Pani, która od razu wytłumaczyła, że niestety takie buciki jak poszukuję są tylko w większych rozmiarach. Sprzedawczyni miło zaproponowała buty z innej firmy.
Dodaj własną opinię!