Komputronik

(4.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1336)

Pokaż wszystkie opinie

Salon ten mieści...
Salon ten mieści się w CH Saspol przy ulicy Piotrkowskiej. Przed pójściem do sklepu sprawdziłam dostępność interesujących mnie produktów na stronie internetowej(strona czytelna,poruszanie się po niej całkowicie intuicyjne),w związku z tym,że posiadali na stanie tylko jeden procesor zadzwoniłam rano,aby dokonać rezerwacji.Salon jest malutki,jednak ekspozycje są zrobione bardzo estetycznie i czytelnie.Jedyne co mnie zaskoczyło to kartka informująca o tym,że ceny w każdej chwili mogą się zmienić w związku z wahaniem kursu Euro i Dolara.W sklepie znajdowało się trzech sprzedawców.Usiadłam przy jednym z dwóch stanowisk i poprosiłam o swoją rezerwację.W związku z tym,że wybrałam jeszcze monitor postanowiłam skorzystać z oferty ratalnej.Pan,który mnie obsługiwał niestety do rozmownych nie należał.Właściwie to miałam wrażenie,że Pan się nie wyspał i męczę go swoimi pytaniami,choć zaznaczam,że odpowiadał fachowo.Myślę,że mógłby być bardziej zaangażowany i poświęcać więcej uwagi klientom.Po weryfikacji przez bank mojego wniosku i podpisaniu umowy,poprosiłam tego Pana o podłączenie monitora w celu sprawdzenia ilości martwych pikseli.Miło mnie zaskoczyło,że posiadali specjalny program,który jest pomocny przy takiej weryfikacji.Sprzedawca zapakował do pudła monitor i pożegnał się ze mną.Trochę trudną mam w tym przypadku ocenę,ponieważ wiedziałam po co idę i byłam zdecydowana na zakup,ale myślę,że klient,który przyszedłby do tego sklepu aby mu pomóc w wyborze nie czułby się komfortowo.Generalnie wiedza w porządku,brakuje tylko zaangażowania i trochę uśmiechu,bo to naprawdę działa.

Beata_197

20.06.2009

Placówka

Łódź, CH Manufaktura, Karskiego 5

Nie zgadzam się (20)

Komputronik

Komputronik działa na rynku od 1996 roku i znajduje się w pierwszej dziesiątce spółek teleinformatycznych w Polsce. To jedna z największych i najdłużej działających sieci sklepów ze sprzętem komputerowym, oprogramowaniem, akcesoriami elektronicznymi oraz produktami RTV, AGD i HOME. Marka posiada odziały w Warszawie i Katowicach oraz sieć dystrybucji. Obejmuje ona 140 salonów własnych, franczyzowych i partnerskich na terenie całego kraju, a także prowadzi sprzedaż internetową. Komputronik oferuje swoim klientom szeroki asortyment, pełną dostępność, szybki serwis oraz konkurencyjne ceny.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Komputronik?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Moją ostatnią wizytę...
Moją ostatnią wizytę w salonie Komputronik oceniam na mocne 4. Sam salon zachęca do odwiedzin,czysto wszystkie ekspozycje jasne i czytelne oraz duży wybór.Obsługa bardzo miła i pomocna...Pan który zauważył jak rozglądam się trochę niezdecydowany od razu do mnie podszedł i zaproponował pomoc.Duża wiedza ekspedienta naprowadziła mnie na dobry tor w doborze sprzętu za co jestem wdzięczny.Pan polecił kilka laptopów ale nic na siłę co bardzo ważne.Ostatecznie wyszedłem zadowolony po zakupie i na pewno polecę tą placówkę w moim mieście każdemu