Pandora

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (170 z 431)

Wyczyść filtry
Od 5 maja...
Od 5 maja czekam na doręczenie bransoletki, którą wymieniałam. Mimo statusu przesyłki "paczka nienadana" sklep sugeruje, ze kurier doręczył przesyłkę sąsiadom lub w bezpieczne miejsce, co jest fizycznie niemożliwe, skoro przesyłka nie opuściła sklepu, jest przygotowana do wysyłki. Sklep internetowy nie przestrzega regulaminu, a kontakt jest bardzo utrudniony. Brak odpowiedzi na maile. Efekt jest taki, że nie otrzymałam do dziś ani produktu, ani zwrotu pieniędzy, a moja sytuacja jest określana jako incydent, który nie odzwierciedla wysokich standardów obsługi. Patrząc na ilość opinii, które dotyczą podobnych sytuacji, to jest kpina.

Niezweryfikowany Klient_wrpW

01.07.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zalega ze...
Sklep zalega ze zwrotem pieniędzy za zamówienia dziesiątkom, jeśli nie setkom klientek!!! Ja czekam już ponad 3 tygodnie od momentu doręczenia zwrotów do Sprzedawcy, co jest oczywistym łamaniem prawa, bo ustawowo jest na to 14 dni. Brak kontaktu, odpowiedzi na maile, na infolinię nie można się dodzwonić. Do tego sklep sprzedaje towar używany, uszkodzony, w fatalnym stanie. CZUJĘ SIĘ OSZUKANA, rozczarowana i wściekła. GDZIE SĄ MOJE PIENIĄDZE???

Niezweryfikowany Klient_Zraj

25.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14 maja 2020...
14 maja 2020 złożyłam zamówienie na estore, 20 maja zamówienie zostało anulowane przez sklep, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy za złożone zamówienie, pomimo licznych telefonów, wysyłania potwierdzenia przelewu, firma nie wywiazuje się z regulaminu i ma za nic klienta i jego pieniądze

Niezweryfikowany Klient_xnUk

24.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam wadliwy produkt...
Otrzymałam wadliwy produkt w jednej przesyłce, a w drugiej nie to co zamawiałam. Odesłałam i nie mam ani towaru, ani pieniędzy!!!! Nikt nie odbiera telefonu, nikt nie odpisuje na e-maile.

Niezweryfikowany Klient_QDyV

15.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę dokonać wymiany...
Chcę dokonać wymiany zakupionej bransoletki ale okazało się, że to nie jest takie proste. Na wysyłane przeze mnie wiadomości dostaję tylko maile wysyłane przez automat - zawsze z tą samą treścią, infolinia - również tylko automat. Wysłałam bransoletkę zgodnie z podaną inf. na stronie internetowej i dzisiaj nie mam bransoletki, pieniędzy i kontaktu z firmą. Przestrzegam więc przed zakupami w sklepie internetowym Pandora.

Niezweryfikowany Klient_uwS1

09.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To chyba pseudoinfolinia...
To chyba pseudoinfolinia i tak nikt tam nie odbiera

Niezweryfikowany Klient_g4Pc

06.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa wymiany...
Fatalna obsługa wymiany towaru, do dzisiaj nie otrzymałam wymienionego produktu ani zwrotu. Brak odpowiedzi na wiadomości, wysyłane są tylko automatyczne teksty?!? Nie wiem po co istnieje infolinia skoro i tak nikt nie odbiera !?!

Niezweryfikowany Klient_g4Pc

06.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dodzwonic sie do...
Dodzwonic sie do nich graniczy z cudem!

Niezweryfikowany Klient_1TGp

26.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam na stronie...
Zamówiłam na stronie Pandory 3 charmsy do bransoletki. Przyszły do mnie zapakowane w plastikowe woreczki niczym z chińskiego marketu:/ Przy kwocie prawie 400zł wydanych na biżuterię nie powinno to mieć miejsca w szczególności, że zakupiłam je na prezent. MASAKRA. W sklepie z tak drogą biżuterią nie powinno się oszczędzać na pakowaniu przesyłek.

Niezweryfikowany Klient_adqe

14.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna zabawa w...
Świetna zabawa w tworzeniu własnej wizjii biżuterii dla siebie ! Możemy dobrać koraliki do bazy jakie tylko zechcemy i stworzyć swój własny styl !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

28.04.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa dni temu...
Dwa dni temu miałam przyjemność gościć w salonie Pandora w Galerii Mokotów. Obsługa przesympatyczna, pomocna i profesjonalna. Biżuteria w postaci srebrnych kolczyków przypadła 13 latce do gustu. Dziękuję, pozdrawiam i do zobaczenia przy kolejnej wiosennej kolekcji pojedynczych kolczyków.

Niezweryfikowany Klient_y8fU

27.02.2020

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam salon....
Bardzo polecam salon. Oddawałam bransoletkę na gwarancji. Zaskoczyło mnie załatwienie wszystkiego na miejscu, od reki. Firma bardzo nastawiona pro-klient. Polecam jak najbardziej!

Małgorzata_2651

01.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w tym salonie z biżuteria Pandora. Panie obsługujące są bardzo miłe i pomocne. Pomagają przy wyborze jak i zakupie biżuterii . Również podczas reklamacji nie robią żadnego problemu i są bardzo przyjaźnie nastawione do klienta.

Paweł_2247

26.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem wysokiego poziomu kultury osobistej ze strony sprzedawczyni. Autonatyczne, życzliwe powitanie klienta z uśmiechem po wejściu do sklepu to standard. Doradczyni świetnie analizuje potrzeby zadając pytania o cechy poszukiwanej biżuterii. Pracownica obsługuje bez pośpiechu, cały czas się uśmiechając. Mimo, iż nie zdecydowałam się na zakup cały czas zachowywała wysoki poziom obsługi. Zachęciła mnie do zakupów online polecając biżuterię w promocji ze względu na końcówki kolekcji. Ponadto odnowiony wystrój sali sprzedaży sprawia że z salonu nie chce się wychodzić... Polecam! Nikt się nie zawiedzie!

Monika_3105

16.01.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na przesyłkę czekałam...
Na przesyłkę czekałam 9 dni. Dostałam paczuszkę w której beztrosko grzechotało pudełko z charmsem- zero papieru, folii bąbelkowej- nic!! Gołe pudełeczko, bez wstążki, a w nim beztrosko przewalający się charms, wrzucony do otworu w gąbce. Brak certyfikatu autentyczności, gwarancji, torebeczki prezentowej. Zamówiony charms miał być prezentem pod choinkę. To co otrzymałam na prezent się nie nadawało. Wyglądało jak podróbka z bazaru. Towar niezwłocznie zwróciłam zgodnie z instrukcją na stronie sklepu, za pośrednictwem DPD. Według firmy kurierskiej sklep otrzymał mój zwrot 24 grudnia. Do 10 stycznia nikt ze sklepu się do mnie nie odezwał, mimo, że na stronie jest informacja, że po otrzymaniu zwrotu dostanę maila. Pisałam 2-krotnie do sklepu. Za każdym razem dostawałam wiadomość z automatu, że dziękują za kontakt. Zero odpowiedzi na moje pytania. Zero informacji co z moim zwrotem i pieniędzmi. Dopiero po 17 dniach od zwrotu, po kolejnym moim mailu otrzymałam informację, że otrzymali przesyłkę i rozpoczną procedurę zwrotu pieniędzy. Rozumiem, że były święta ale to nie usprawiedliwia braku odpowiedzi na maile przez ponad 2 tygodnie. No i jakość przesyłki była beznadziejna!!! Od sklepu firmowego takiej firmy jak Pandora oczekiwałam przesyłki na poziomie. Zawiodłąm się srodze. To był ostatni mój zakup w tym sklepie. Nie polecam

Niezweryfikowany dabek66

10.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z przykrością muszę...
Z przykrością muszę stwierdzić, że obsługa w CH Forum Gdańsk jest rozczarowująca. Odnosi się to głównie do kierowniczki sklepu. Pani nie zna zasad obsługi klienta, jest niemiła i ogólnie sfrustrowana. A szkoda bo biżuteria bardzo ładna.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa....
Bardzo niemiła obsługa. Pani wywyższająca się, opryskliwa wobec klienta. Brak profesjonalizmu, chęci pomocy. Niechętnie pokazywała interesujący mnie asortyment. Przyszłam z zamiarem kupna, a wyszłam bez niczego z ulga, że już nie muszę przegadywac się z obrażoną Panią. Skutecznie odstraszyla od kupna czegokolwiek w tym sklepie. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_nNSS

07.12.2019

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Mostowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio postanowiłam zgłosić...
Ostatnio postanowiłam zgłosić swoją biżuterię ponieważ każdy klient ma do tego prawo zgłosiłam swój pierścionek Jednakże z przykrością dostałam informacje bo nie został zaakceptowany do naprawy mój pierścionek uważam ze był wadliwy kupiłam go w zeszłym roku na święta nosiłam go 3 miesiące wypadła mi cyrkonia po kołku miesiącach mi się wygiął Zgłosiłam to a informacje zwrotna buła taka ze sama go obciążyłam a nie nosiłam go praktycznie moja praca mi na to nie pomaga uznali to za moja winę !!! Nie spotkałam się z żadna marka która tak by potraktowała klienta nie dając nawet drugiego bo poprosiłam o wymianę towaru na nowy ale za to obarczają wina klientów no nie firma tylko żałosne jak traktują nie ukrywam ze biżuterię maja drogie ale żeby takie coś ze nie przyjąć zwrotu na swój wadliwy modę porażka

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko idealnie, jestem...
Wszystko idealnie, jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie. Panie zawsze profesjonalnie i indywidualnie podchodzą do wymagań każdego klienta. Nawiązując do opinii niżej, wszystko co tam jest napisane to czysta głupota i złośliwość. W tym sklepie staram się być co najmniej kilka razy w miesiącu i nigdy nie zdarzyła się sytuacja, że klienci byli zaniedbywani - wręcz przeciwnie. P.S każdy może zrobić sobie przerwę - reguluje to Kodeks Pracy, więc nie wiem jak można mieć o to pretensje

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2019

Placówka

Gdynia, CH Riviera ul. Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30 czerwca w...
30 czerwca w niedzielę w godzinach popołudniowych udałam się do sklepu Pandora po zakup wybranego przeze mnie pierścionka i naszyjnika. Mimo dużej kolejki obsługiwała tylko jedna Pani, pozostałe Pracownice schowały się na zapleczu. Jako swoje usprawiedliwienie tłumaczyły się, że muszą zjeść pizzę. W sklepie czekałam 40 minut. Ale nikt nie wyszedł z pomocą. Może te panie zamówiły zbyt duże porcje jak na swoje możliwości. Zauważyłam, że personel na tej zmianie nie przejmował się klientami, bo dużo pań rezygnowało z kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2019

Placówka

Gdynia, CH Riviera ul. Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pandora

Marka Pandora powstała w 1982 roku w Kopenhadze. Przedsiębiorstwo zostało założone przez złotnika Per Enevoldsena oraz jego żonę Winnie. Marzyli oni o firmie, która produkowałaby najwyższej jakości biżuterię dla kobiet z ręcznie wykonanymi dodatkami. Produkty Pandora miały wyznaczać nowe trendy na rynku i jednocześnie być dostępne w przystępnych cenach. Z tego powodu udali się do Tajlandii, gdzie zgłębili wiedzę dotyczącą metali i kamieni szlachetnych, a także poznali znakomitych rzemieślników. Produkcję biżuterii Pandora rozpoczęła dopiero w 1989 roku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pandora?

Egalenteria.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

bizuteria-giga.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

pracowniavena.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, schludny oraz dobrze zaopatrzony. Zdecydowanym plusem jest ogromny wybór biżuterii, która nie pozostawia nic do życzenia. Jednakże po wizycie w tym sklepie pozostał mi ogromny niesmak ze względu na panie pracujące przy obsłudze klienta. Były one niezainteresowane pomocą, nieprzyjemne i dały mi odczuć, iż jestem niemile widziana w sklepie. Biżuterię kupiłam i jestem z niej zadowolona, jednak następnym razem wybiorę zakupy online.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!