EURO-NET

(3.68)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (36 z 41)

Moje nie zadowolenie...
Moje nie zadowolenie z powodu tego sklepu,polega na nie ładzie personelu gdyż,co idzie się załatwia reklamacje danego produktu są problemy z wymiana produktu na nowy i nie zawsze maja na sklepie taki sam produkt.Co gorsze nie zwracają pieniędzy jeżeli produktu danego niema na sklepie i niema wyboru.

Krystian_137

12.09.2011

Placówka

Bytom, Pl.Tadeusza Kosciuszki

Nie zgadzam się (6)
dobra jakość obsługi,...
dobra jakość obsługi, duży wybór, różnorakie promocje na różnego rodzaju asortymenty. wygląd miejsca sprzedaży jest przejrzysty, łatwo trafić do celu; personel miły i profesjonalne ma podejście do każdego klienta. czas obsługi można uznać za pozytywny,choć w tej kwestii mogą jeszcze trochę popracować.

Piotr_1523

02.09.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (5)
Sklep mały, mieści...
Sklep mały, mieści się w DH Reduta,dość dobrze zaopatrzony jak na sklep takiej wielkości. Obsługa przy kasie nieprzyjemna, na postawione pytanie otrzymałam zdawkową informację. Pani z obsługi działu miła, choć nie do końca orientowała się co do dostępności produktu o który pytałam. Niechętnie wrócę do tego sklepu ponownie.

zalogowany_użytkownik

09.08.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep z chęcią zakupu nowego czajnika, po wejściu po chwili podeszła do mnie pani z obsługi i zaproponowała swoją pomoc, zapytała w czym mi pomóc, pomogla mi wyszukać odpowiedni czajnik pani była bardzo mila,sklep jest duzy ,lśni czystościa,zakupilam czajnik taki jaki chciałam ,polecam ten sklep,sama bardzo chętnie go tez odwiedzę.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (7)
W sklepie tym...
W sklepie tym dawno nie byłem, a lubię do niego wstąpić, więc rozglądałem się oceniając wystawiony na półkach asortyment. Nie miałem sprecyzowanych planów zakupowych, ale poważnie brałem pod uwagę taką możliwość. Nie lubię jeśli w takich przypadkach zbyt szybko podchodzą do mnie pracownicy sklepu, pytając: "W czym mogę pomóc". Tutaj tak się nie zdarzyło, mogłem ze swobodą poznawać asortyment. Owszem, pani z obsługi podeszła do mnie z podobnym pytaniem, ale było to w momencie, gdy zastanawiałem się nad upatrzonym modelem sprzętu. Jej zachowanie było taktowne, przyjazne, pochwaliła mój wybór wypowiadając się jednocześnie na temat posiadanej wiedzy o jakości omawianego sprzętu. Można powiedzieć, że zachęciła mnie do dokonania zakupu w momencie, gdy brakowało mi zdecydowania do przysłowiowego postawienia kropki nad "i". Do niczego mnie nie przymusiła, ale jej zachęta pomogła mi dokonać zakupu właśnie tego dnia, czego absolutnie nie żałuję. Następnie zadbała, abym został szybko obsłużony przy kasie i aby niezwlocznie wystawiono mi fakturę, o którą prosiłem. Wszystko odbyło się z klasą.

Dariusz_484

26.04.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Sklep Euro-net mieści...
Sklep Euro-net mieści się przy ulicy Sienkiewicza 12. Łatwo go znaleźć bo jest obok innych znanych również w Mielcu sklepów: CCC czy Komfort. Przed sklepem jest duży parking. Sklep w swojej ofercie ma sprzęt RTV i AGD. Nad sklepem wisi duży widoczny dobrze szyld. W środku pomieszczenie jest duże i przestronne. Sprzęt ładnie poukładany według działów. Łatwo więc wszystko znaleźć. Oferta jest bogata i bardzo różnorodna. Przy każdym artykule jet widoczna jego cena. A ceny umiarkowane porównywalne z cenami w podobnych sklepach. Jest wiele ciekawych promocji przed świętami. Pomieszczenie jest czyste i zadbane. Pracownicy sklepu są bardzo mili i chętni do pomocy. Panowie znają się na sprzęcie, który sprzedają. Widać, że maja dużą wiedzę. Co ważne panowie tłumacza w sposób przystępny i zrozumiały. Sama byłam świadkiem jak jeden z pracowników objaśniał klientce wszystkie parametry wieży hi fi.

EGO;)

07.12.2010

Placówka

Mielec, ul. Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep przestrzenny, ładnie...
Sklep przestrzenny, ładnie rozmieszczony towar, wchodząc odnosi się przyjemne wrażenie. Jednak po chwilowym oglądaniu znajdujących się tam artykułów człowiek zalewa się potem. Na dworze jest teraz chłodno więc ludzie noszą kurtki, a w pomieszczeniach sklepu panuje taka temperatura, że należałoby natychmiast rozebrać się do krótkich rękawków, żeby czuć się komfortowo. Jakiś czas oglądałam sprzęt, stałam, kręciłam się, wyglądałam, ale żaden sprzedawca się mną nie zainteresował. Na środku jest odgrodzona pulpitem przestrzeń dla obsługi, gdzie siedziało 3 osoby ale wszystkie były niezwykle zajęte jedną klientką. W końcu poprosiłam o pomoc i podszedł do mnie sprzedawca...co prawda niezbyt kompetentny bo nie bardzo potrafił mi powiedzieć o wadach i zaletach sprzętu, o który poprosiłam ale niech tam.......dokonałam zakupu uffffff.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (3)
W dniu 08.02.2010...
W dniu 08.02.2010 r. była w sklepie Euro-Net mieszczący się w centrum handlowym Manufaktura przy ul. Karskiego 5 w Łodzi. Podłoga przed sklepem była czysta i zadbana. Szyby były czyste. Drzwi do sklepu były otwarte. Po wejściu do sklepu musiałam przejść przez barierki. W sklepie było widać duży asortyment produktów w sklepie. Każdy produkt miał w swoje miejsce w sklepie. Regały w sklepie były czyste i zadbane. Na regale produkty były poukładane i czyste oraz każdy z nich posiadał cenę. Oświetlenie działało poprawnie. Będąc w sklepie nie mogłam znaleźć produktu, więc zapytałam się pracownika sklepu gdzie mogę znaleźć szukanego produktu. Pracownik pokierował mnie do kasy, ponieważ ten produkt był umieszczony przy kasie. Pracownik ten był młodym mężczyzną w wieku ok. 27 lat. Był ubrany w uniform sklepu. Uniform był czysty i wyprasowany. Pracownik nie posiadał identyfikatora. Następnie poszłam do kasy. Tam zapytałam się kasjerki o produkt, którego szukałam. Pani K. pokazała mi go. Po wybraniu odpowiedniego produktu kupiłam go. Pani K. zeskanowała go i poinformowała mnie o rachunku. Rachunek został uregulowany poprawnie. Paragon został również wydany. Kasa była uporządkowana i czysta. Każdy produkt posiadał swoje miejsce i posiadał cenę. Pani K. była ubrana w uniform sklepu. Kasjerka była młodą dziewczyną w wieku ok. 28 lat. Miała na sobie identyfikator z imieniem K. Pani K. obsłużyła mnie szybko i sprawnie, a także przywitała się ze mną i pożegnała sicze mną miło.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2010

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (25)
Wstąpiłem do sklepu...
Wstąpiłem do sklepu EURO-NET, ponieważ byłem zainteresowany zakup okapu kuchennego. Po wejściu do sklepu podszedłem do ekspozycji, gdzie znajdował interesujący mnie towar. Parę minut musiałem poczekać, aż podejdzie do mnie pracownik firmy (pani B.). Gdy już podszedł, przywitał się z uśmiechem i zapytał w czym może pomóc. Wyjaśniłem jakie mam oczekiwania i pracownik zaproponował mi produkt. Wykazał się przy tym wiedzą na temat parametrów technicznych, sposobem użytkowania i eksploatacji. Przekonał i zachęcił mnie do zakupu. Następnie poprosił bym udał się do kasy a sam poszedł na zaplecze po produkt. Cała transakcja miała profesjonalny przebieg. Malutkim minusem był czas oczekiwania, aż pracownik podejdzie do mnie oraz czystość sofy dla klientów.

leets

03.01.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 3

Nie zgadzam się (16)
Do sklepu EURO-NET,...
Do sklepu EURO-NET, udaliśmy się całą rodziną (2dzieci),żeby zapłacić ratę, ale przy okazji chciałam rozglądnąć się za słuchawkami do kompytera.Pierwsza rzecz jaka się mi rzuciła w oczy to pani w kasie , która z dezaprobatą patrzyła na moje dzieci, jakby chciała powiedzieć, że dzieci tu wstępu nie mają!! Przy kasie gdzie płaciłam Pani bardzo miło i uprzejmnie mnie obsłużyła ale nie wdawała się ze mną w rozmowę, po prostu popatrzyła na rachunek wybiła nastepny , przyjęła gotówkę i oddała rachunek i resztę,, Czyli praktycznie żadnego kontaktu z klientem, gdyż spojrzała tylko na mnie jak przyjmowała gotówkę!!Następnie udalismy się do odpowiedniej półki ze słuchawkami, owszem asortyment był bardzo duzy, nawet ceny mnie zadowoliły, ale niestey rozczarownie obsługą. Oczywiście obsługa była, tylko że panowie stali sobie dwie półki dalej i tak nad czymś debatowali, że nie zauważyli mnie jak patrzyłam, w ich stronę, żeby , któryś do mnie podszedł, dopiero jak ja podeszłam z zapytaniem to przestali dyskutować. Jednak wiedza na temat słuchwek ich funcji i przystosowania itp. była duża i byłam zadowolona z informacji. Wszystkie osoby na sklepie są zauważalne, gdyż ubrani są w żółte koszulki, więc się odróżniają, co bardzo ułatwia komunikację. Towar ładnie poukładnay na półkach w odpowiedniej segregacji, więc łatwo jest znaleźć szukaną rzecz, miejsce czyste i dość przyjemnie. Ogólnie byłam zadowolona z informacji tylko niektórzy z pracowników podchodzą troszkę olewająco,,,, (nie wszyscy, bo widziałam, że kilku pracowników, zaraz zajęło się klientem, gdy ten coś oglądał z zainteresowniem).

Ada_3

30.11.2009

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (25)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Euro-Net (dawne Euro AGD-chyba zmienili nazwę w ostatnim czasie) w celu zakupu bezprzewodowego aparatu telefonicznego. W sklepie nie było zbyt wielkiego ruchu, niemniej jednak sprzedawca z tego działu obsługiwał klienta, więc grzecznie czekałam na swoją kolej (oprócz wspomnianego sprzedawcy, w sklepie znajdowała się kasjerka i jak mniemam kierownik lub jakiś manager, ponieważ miał inny kolor służbowej koszuli-niebieski nie żółty jak pozostali pracownicy i siedząc za ladą wypełniał jakieś dokumenty dotyczące chyba spraw personalnych pracowników, bo w międzyczasie zadawał im pytania). Ja w dalszym ciągu oczekiwałam na swoją kolej, ponieważ towar, który mnie interesował znajdował się w gablocie za szybą. Gdy sprzedawca skończył obsługiwać klienta podszedł do mnie i zapytał w czym może pomóc. Zapytałam jaką markę telefonów bezprzewodowych poleca? Wymienił markę i powiedział, że tylko tą jedną poleca. Wyjaśnił później, że chodzi to m.in. o łatwą i dostępną wymianę zastosowanych w tej marce baterii i wyszedł na zaplecze, po chwili wrócił i zapytał jaka decyzja. Zapytałam o cenę, ponieważ w gablocie nie przy wszystkich aparatach była umieszczona cena. Wybrałam model i kolor aparatu, a sprzedawca udał się na zaplecze i po chwili przyniósł orginalnie zapakowany produkt. Wydrukował dokument odbioru towaru, zapytał czy chcę dokupić od razu lepsze baterie. ponieważ te fabryczne nie wytrzymają zbyt długo. Niestety nie udzielił wszystkich informacji na temat produktu, ponieważ sama musiałam zapytać na jaki okres została udzielona gwarancja i wtedy Pan przedstawił możliwość przedłużenia gwarancji o kolejne dwa lata, oczywiście za dopłatą, z czego nie skorzystałam. Wręczył mi pudełko z aparatem i dokument, który wydrukował i polecił udać się do kasy. Kasjerka nie przywitała się i na samym wstępie zapytała czy płatność będzie kartą czy gotówką nie podając ceny. Dokonywałam płatności kartą i jakież było moje zdziwienie, gdy zobaczyłam ceną prawie 20 zł niższą niż ta którą podawał sprzedawca. Bynajmniej mnie to nie zmartwiło, lecz bałagan i brak cen przy produktach spowodował zapewne, że sam sprzedawca stracił orientację i nie wiedział ile towar kosztuje. Zaznaczam, że naprawdę nie było tłumów w sklepie. Kasjerka nie zaprosiła ponownie, ani nie pożegnała się. Uważam, że przy braku innych klientów w tym czasie, powinnam była zostać obsłużona bardziej profesjonalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2009

Placówka

Siemianowice Śląskie, Jagiełły 4

Nie zgadzam się (27)
chcieliśmy kupić telewizor...
chcieliśmy kupić telewizor zapytaliśmy sie pana który tam pracował żeby na doradził i naprawde bylo zdziwienie bo na każde nasze pytanie pan nam odpowiadał a nawet nam doradził żeby sobie kupić ten sam telewizor tej samej marki i tej samej cenie a ma więcej funkcji i znowu zaczeły się pytania na ktore pan bez żadnych oporów na udzielał powiedział że ten ma funkcje ze telewizorem można obracać a tamtym nie poprostu byliśmy bardzo zdziwieni za tak milą obsługę i polecam wszystkim bo w nie każdym sklepie to się zdarza.

ela

21.10.2009

Placówka

Świętochłowice, chorzowska 19

Nie zgadzam się (26)
W godzinach popołudniowych...
W godzinach popołudniowych wybrałam się do sklepu z 3-letnim dzieckiem po zakup lodówki, w sklepie warunki nie bardzo sprzyjające, bo bardzo gorąco i duszno, co męczy nie tylko małe dzieci, ale i dorosłych- po zachowaniu personelu twierdzę, że również tym zmęczona jest obsługa. Dwie panie siedziały w miejscach 'sprzedaż ratalna' i jak się spytałam czy mogę zakupić pralkę za gotówkę, powiedziała, że nie tutaj, więc poszłam w tzw. między półki.. W celu poznania cen i typów pralek musiałam spędzić w sklepie parę minut, oczywiście, nikt by na mnie nie zwrócił uwagi, gdyby nie moje dziecko, które zaczęło dotykać wystawione pralki, to było chyba za dużo dla personelu, gdyż wówczas pojawiła się pani E. P., która zaczęła zwracać uwagę mojemu dziecku, by nic nie dotykał, nie zainteresowała się jednak czy może w czymś mi pomóc, sama poprosiłam o zakup pralki, pani w międzyczasie cały czas strofowała moje dziecko, że maluch w końcu się po dziecięcemu położył na podłogę i zaczął płakać, pani dała mi radę: 'niech Pani go tu zostawi, przecież nikt go nie zabierze', uspokajała dziecko' czy potrafisz płakać głosniej, mnie już głowa boli, nic niesłyszę jak płaczesz.. itp... powiem celowo nie zwracałam uwagi, bo zazwyczaj przechodzę obojętnie do rad wychowawczych obcych mi sfrustrowanych życiem osób, a uspokajanie dzieci w stylu ' czy możesz jeszcze głośniej?' na pewno na dziecko nie działa.. w końcu doszło do zakupu - prawie, pani przedstawiła mi opcję z gwarancja 5 letnia, po czym spytałam czy to znaczy, że zdecydowałam sie na awaryjny sprzęt, skoro radzi mi przedłużenie gwarancji, pani powiedziała, że tak, że pralki Amica są awaryjne, więc poleciła mi inne droższe pralki. zdecydowałam się więc na pralkę Indesit za 999 zł, bo do takiej ceny tylko byłam przygotowana, zapytałam się o cenę ransportu, pani powiedziała do 50 zł, i dodała opcję montażu, spytałam się ile to będzie kosztowało, pani powiedziała, że wtedy będzie 69 zł, i dodała możliwośc wywozu starej pralki, zapytałam się w takim razie o koszt, pani powiedziała , że wyniesie to niecałe 80 zł, więc poprosiłam tylko o transport z montażem i zapłaciłam za to 103 zł, pani nie informowała, że mówi o cenach cząstkowych,( w tym pakiecie CHYBA 'ZAOSZCZĘDZIŁAM' na transporcie - policzono mi 35 zł) ..w moim przekonaniu i odbiorze tej rozmowy byłam pewna, że rozumiem koszt całkowity usług, no ale tu rozumiem, może ja źle to zrozumiałam.. najbardziej mnie zniesmaczyło podejście do dziecka i ostatnie zdanie pani E. P., która powiedziała do dziecka 'to teraz możesz sobie już iść do domu', cała rozmowa była w tonie irytacji i złośliwości niestety ze strony sprzedawczyni. Sklep zdecydowanie nieprzyjazny rodzinom z dziećmi... poza tym gdy ktoś zadał jakieś pytanie pani E. w międzyczasie zrobiła taką minę jakby obrażono królową angielską..

Iwona_119

08.09.2009

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (17)
Udłam się do...
Udłam się do sklepu Euro-Net w Gdyni w poszukiwaniu worków do mojego dość nietypowego odkurzacza. Zawsze miałam problem z dostaniem odpowiedniego typu worków, ponieważ model był raczej rzadki. Ostatnie opakowania worków zamawiałam specjalnie na nie czekająć. Daltego nastawiłam się na podobną sytuację i od razu po wejściu udalam się do kasy. Poprosiłam tam sprzedawcę o sprawdzenie w komputerze dostępności worków. Kiedy on wstukiwał nazwę, odwróciłam się w prawo i zobaczyłam stojak z workami do odkurzacza, a na środku te poszukiwane przeze mnie. Muszę więc pochwalić ten sklep za szeroki asortyment. Powiedziałam o moim znalezisku sprzedawcy. Ten natychmiast przerwał szperanie w komputerze i udał się do stojaka. Potem mozolnie wypisywał fakturę, którą podał drugiemu sprzedawcy z prośbą o jej zrealizowanie. Drugi sprzedawca wydrukował ponownie rachumen, po czym mogła w końcu zapłacić i odebrać worki. Cała procedura była żmudna i długa. Zapłaciłam, otrzymałam resztę i paragon. Wychodząc przeszłam się po sklepie, który w innych działach także posiadał szeroki wybór asortymentu. Sprzedawcy byli bardzo uprzejmi.

demo

09.07.2009

Placówka

Gdynia, Nowowiczlińska 35

Nie zgadzam się (16)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu podszedł schludnie i czysto ubrany sprzedawca.Wykazał inicjatywę pytając czy może pomóc.Szybko i sprawnie wskazał interesujący mnie przedmiot.Ponadto, poinformował, że cena na produkcie jest ceną błędnę. Prawidłowa cena jest wyższa. Nadmienił, że wynika to z faktu, iż nowy towar nie został jeszcze przemetkowant...W miedzy czasie podzszedł inny klient, który zapytał o interesujacy przedmiot. Został poinformaowany bardzo niemiłym tonem "zaraz panu pomogę, obsługuję inną osobę" Słowa rzucone bardziej w przestrzeń niż do klienta.Sprzedawca nawet nie nawiązał kontaktu wzrokowego, odpowiadając na pytanie tylko poszedł wypisać moje zamówienie do komputera. Po wypisaniu zamówienia nie poinformował co mam z nim zrobić.Panie przy kasie wymianiały się akurat poglądami odnośnie płynów czyszczących " ten co mamy obecnie jest do niczego, a ile to naszą firmę kosztuje parę groszy, mogliby kupić lepszy płyn, a nie tak skąpić..." Jedynmi słowami przy kasie, które były skierowane do mnie, było podanie kwoty którą mam zapłacić.. .Totalne lekceważenie klienta. Torby na aparaty żle wyeksponowane. Leżą rzuconew koszach. Trzeba w nich przebierać. Półki w sklepie czyste. Sklep wizualnie bardzo ładny, dogodne rozmieszczenie na półkach. Kwalifikacje osób pracujących pozostawiają wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2009

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (19)
WIEDZA SPRZEDAWCY PRZEKROCZYŁA...
WIEDZA SPRZEDAWCY PRZEKROCZYŁA MOJE OCZEKIWANIA , SPRZEDAWCA NR 5024WR WYCZERPUJĄCO OBJAŚNIŁ MI RÓŻNICĘ MIEDZY PRALKĄ A PRALKO-SUSZARKĄ WYSZCZEGÓLNIAJĄC ICH WADY I ZALETY W SPOSÓB ZROZUMIAŁY , SPRZEDAWCA BYŁ BARDZO UPRZEJMY I SYMPATYCZNY , BARDZO SIĘ STARAŁ ABY ZASPOKOIĆ MOJE POTRZEBY DO TEGO BYŁ CZYSTY I SCHLUDNY .ASORTYMENT SKLEPU BYŁ OGROMNY, ZOSTAŁAM DODATKOWO POINFORMOWANA O DODATKOWYCH PRODUKTACH ZNAJDUJĄCYCH SIĘ W INNYCH PLACÓWKACH LUB TEŻ MAGAZYNIE KTÓRE NA MOJE ŻYCZENIE MOGĄ ZOSTAĆ SPROWADZONE , CZAS OBSŁUGI BYŁ WSPÓŁMIERNY DO INFORMACJI MI PRZEKAZANYCH , CAŁY SKLEP WYGLĄDAŁ BARDZO PROFESJONALNIE I CZYSTO A OBSŁUGA BYŁA BARDZO SPRAWNA

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Placówka

Jelenia Góra, ALEJA JANA PAWŁA II 51

Nie zgadzam się (19)

EURO-NET

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż EURO-NET?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Formularz zgłoszeniowy na...
Formularz zgłoszeniowy na ich stronie to chyba na ali expres kupili , od paru dni próbuję się z nimi skontaktować cały czas wyskakuje jakiś błąd . To jest serio jakiś żart. Chcę odzyskać obiecane pieniądze za wysyłkę na gwarancję laptopa, który do mnie przyszedł już zepsuty . Nie da się z nimi nawet skontaktować. Nie polecam nikomu. Nie pozdrawiam.