Sano

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (118 z 136)

Wyczyść filtry
Warzywa są dość...
Warzywa są dość późno wykładane. Zazwyczaj kiedy robię zakupy po 10-tej przychodzi wiele innych osób chcących kupić np. warzywa na obiad, to ekspedientki dopiero wjeżdżają wózkami z towarem na dział. Zaczynają wykładać towar i bardzo się denerwują jak ktoś chce sięgnąć po warzywa prosto z wózka (bo na półce go jeszcze nie ma). Jest wtedy zazwyczaj ścisk, zamieszanie a ekspedientki są niemiłe. Często zdarzają się nadpsute warzywa. Poważnym problemem są kolejki do kasy (czasem naprawdę duże - zwłaszcza sobota przedpołudniem) co sprzyja poddenerwowaniu klientów. Jakość obsługi ekspedientek w całym sklepie oceniam na pół na pół. Połowa jest bardzo miła i przyjazna klientowi a druga połowa niemiła, skrzywiona i jakby pracowała za karę. Trzeba mieć szczęście, żeby trafić na dobrą zmianę.

Marta_1684

13.05.2012

Placówka

Kołobrzeg, Lipowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, bardzo dobrze i umiejętnie dobrany asortyment oraz przedział cenowy w danych kategoriach towarowych. Posiada w sprzedazy produkty regionalne, ale także importowane. Ceny niższe niż w sklepach osiedlowych, lecz bardzo słaby kontakt z personelem i personel mało doświadczony i znający słabo swoje produkty.

Krzysztof_1272

20.03.2012

Placówka

Świdwin, Drawska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracy pojechałem...
Po pracy pojechałem na zakupy, bo po weekendzie "pusta lodówka", Na parkingu stało sporo aut, ale może to złudzenie, bo parking mały, a i mieszkańcy pobliskich bloków też tu parkują. Przed wejściem do sklepu równo ustawione wózki, zaraz za wejściem stos koszyków. Pani na monopolowym uśmiecha się i mówi "Dzień dobry", również się ukłoniłem i idę dalej. Na stoisku z warzywami sporo ludzi więc chwilę trzeba poczekać, aby zważyć produkty. Idę na mięso - jak zawsze duża kolejka, ale coś za coś, tutaj zawsze jest świeże, więc warto poczekać. Pani na mięsnym uwija się tak szybko jak może, ale jest sama. Po 10 minutach moja kolej. poprosiłem kawałek karkówki, pani pomogła wybrać najładniejszy kawałek z tego co było. Mięso już mam - teraz wędliny i znów kolejka. W zasadzie mogliby mięso i wędliny razem obsługiwać, ale tu są 3 Panie i idzie trochę szybciej. Wędliny też zawsze są tu świeże i bez problemu pokroją jaką grubość sobie zażyczę. Panie w czystych fartuchach i z porządnie upiętymi włosami. Wędliny mam, czas na ser i co... kolejna kolejka, ale tylko 3 osoby... to był moment. Ale panie grzeczne i miłe. Jeszcze pieczywo, nabiał i napoje. Rozkład sklepu czytelny, więc łatwo wszystko znaleźć, wybór spory, czysto na sklepie, na regałach wszystko poukładane. Idę do kasy i to już ostatnia 4 kolejka w jednym sklepie. Kasjerka szybko się uwija. Proponuje batonika, dziękuje i zaprasza ponownie. Wszystko ok, ale 4 kolejki w jednym sklepie to nieco za dużo. Ale i tak tu wrócę, jest drożej niz w innych sklepach, ale zawsze świeże

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2012

Placówka

Koszalin, Nowowiejskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Sano...
Do sklepu Sano przy ulicy Lipowej wybrałem się na większe zakupy więc chciałem zaparkować jak najbliżej wejścia, ale niestety ulicy Lipowa jest tak zatłoczona, iż było to niemożliwe. W sklepie od samego wejścia nie tylko ładnie nie pachniało, ale widać było, że są tu znaczne problemy z utrzymaniem czystości. Na półkach brakowało towaru lub był on poprzestawiany. Dla kilku produktów nie znalazłem ceny, a czytnik który miał ją wskazywać najwidoczniej był uszkodzony, ponieważ nie odczytał żadnej ceny. Ciężko było mi znaleźć kogoś z personelu, aby uzyskać pomoc. Kiedy postanowiłem kupić tylko najpotrzebniejsze rzeczy i wyjść ze sklepu, okazało się, że to jeszcze potrwa ponieważ kolejka była dość duża, a czynne były tylko 2 kasy.

Marlon

02.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Lipowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Sano-potrzebowałam chudej wędliny nadającej się do tostów.To był główny cel mojej wizyty w tym sklepie, a przy okazji robiłam drobne zakupy. Lubię zakupy Sano ze względu na łatwy dojazd do niego, a poza tym porządek oraz czytelne i sensowne rozmieszczenie towaru, które pomaga w spokojny i sprawny sposób zrobić zakupy. I tym razem było w sklepie czysto, cicho i spokojnie więc można było zrobić przyjemne zakupy. Gdy podeszłam do stoiska z wędlinami niestety czar prysł. Pani Małgorzata K., która mnie obsługiwała była bardzo niemiła i na pytanie o dobrą wędlinę do tostów odpowiedziała niezbyt miłym tonem "skąd mam wiedzieć, jest to co widać". Ponieważ wybór był naprawdę duży chwilę rozglądałam się po gablocie,wiedząc, że na radę sprzedawcy nie mam co liczyć. Sytuację uratowała druga ekspedientka ( blondynka,średniego wzrostu- niestety nie pamiętam imienia), która wskazała mi dwa rodzaje wędliny spełniającej jej zdaniem moje oczekiwania. Po wybraniu jednej z nich Pani Małgorzata, niezbyt chętnie, pokroiła mi odpowiednią ilość w plasterki.Poprosiłam jeszcze o żółty ser i zostałam odesłana do innej ekspedientki, mimo,iż ta która mnie obsługiwała również obsługiwała stoisko z serami.Odesłanie mnie spowodowało, że kolejny raz stałam w kolejce.Moja ocena na "plus' jest tylko dlatego, że poza niemiłą Panią Małgorzatą pracują tam bardzo miłe i pomocne ekspedientki. Wrażenie ogólne z wizyty- na 3 chociaż gdyby pozostałe Panie nie uratowały sytuacji na pewno byłby duży minus

Agus_1

15.11.2011

Placówka

Szczecinek, Wiśniowa 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sano to drogi...
Sano to drogi sklep ze średnio miłą obsługą. Na prawdę chadzam tak ze względu na bardzo niewielką odległość od domu ale ogólnie nie jestem zadowolona. Świeżość i jakość produktów zawsze jest dobra, tutaj nie można narzekać. Jednak są sklepy, gdzie porównywalna jakość jest dużo tańsza. W Sano jest też zawsze czystko a personel schludny.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2011

Placówka

Koszalin, ul. Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Sano...
Do sklepu Sano weszłam z zamiarem kupna kefiru. Już przy wejściu w oczy rzuciła się bardzo brudna podłoga. Niestety podłoga tak wyglądała nie tylko przy wejściu, ale również w całym sklepie. Towar na pulkach był poukładany równo, a ceny były dobrze widoczne. Tylko na niektórych pułkach, tam gdzie brakowało towaru, rozsypany był cukier i mąka. Część towaru poukładana była na pudłach. Nie wyglądało to najlepiej. Warzywa wyglądały na świeże. Sklep posiada w miarę bogaty asortyment. Jednak jeśli chodzi o produkty mleczne, jogurty, kefiry to wybór jest niewielki. Tak, że ostatecznie ze sklepu wyszłam kefiru.W dziale mięsno - wędliniarskim, wszystko wyglądało na świeże. Jednak lada i blaty były niezbyt czyste. Można było zauważyć resztki wędlin. W sklepie były czynne dwie kasy, do których stały spore kolejki. Widać było, że obsługa klientów była stosunkowo wolna.

Iwona_701

22.10.2011

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się po...
Wybrałem się po zakupy na śniadanie do sklepu Sano zlokalizowanego przy ulicy Starynowskiej. Sklep ma dość duży parking samochodowy, co uważam za potężną zaletę, ponieważ nie ma tu problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego. Najbliższe otoczenie sklepu wyglądało prawidłowo i nie zauważyłem tam żadnych śmieci. W sklepie panował porządek, a obsługa była widoczna i zajmowała się wykładaniem towaru. Niestety na stanowisku z owocami zauważyłem nieświeże produkty. Natomiast na stanowisku z wędlinami kolejka była dość długa, a personel nie nadążał z obsługą klientów. Obsługa była zmęczona i trudno było uzyskać odpowiedź na pytania dotyczące towaru bądź uzyskać jakąś poradę odnośnie tego co warto na stoisku kupić. W kasie również obsługa odbywała się zbyt wolno.

Marlon

22.09.2011

Placówka

Kołobrzeg, ul. Starynowska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy Sano...
Opinia dotyczy Sano tego mniejszego na ul.Zwycięstwa.Jest mały sklepik ale jest tam czysto schludnie.Towar jest poukładany dobrze choc zdarzają się wpadki ale rzadko.Oferta sklepu jest widoczna wszelkie promocje są łatwo dostępne i zawsze wiadomo co w danym tygodniu może sklep nam zaoferowac.Obsługa jest widoczna bardzo miła i o dziwo uśmiechnięte Panie pracują na kasie(z wyjątkiem osób uczących się).W razie pytań zawsze łatwo otrzymamy odpowiedź.Jedyny minus jaki widzę to ceny nie zawsze od razu zmieniane po zmianie towaru ale już coraz mniej jest takich wpadek.Ogólnie zachęcam do zakupów w tym Sano ja odwiedzam go prawie codziennie i jestem bardzo zadowolona zwłaszcza z weekendowych promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2011

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sano jak...
W sano jak zawsze zawsze było czysto i schludnie. Obsługa chociaż nie była młoda to zadbana i miła. Owoce świeżutkie, aż chce się je zjeść. W promocji było winogrono jasne. Chciałam kupić jeszcze wędlinę ale przy stoisku mięsnym była taka kolejka, że odechciało mi się czekać, ale to tylko dowód, że mięsa są zawsze świeże i smaczne. Wzięłam po drodze jeszcze kilka produktów, wszystkie w atrakcyjnych cenach. Przy kasie było mnóstwo ludzi, ale pani kasjerka szybciutko obsługiwała więc nie musiałam długo czekać. Polecam zakupy w tym sklepie.

Angelika_155

25.08.2011

Placówka

Białogard, 1 Maja 3

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest kompetentny,...
Personel jest kompetentny, uprzejmy i chętny do udzielenia pomocy. Służbowe, jednolite i czyste ubrania dają poczucie ładu. Osoby pracujące na stanowiskach mięsnych wyposażone są w czepki. Oferta jest bogata. Towar ułożony na półkach tematycznie. Ceny wyższe niż w hipermarketach jednak typowe dla sieciówki Sano. Mocną stroną sklepu jest bardzo dobrze zaopatrzone stanowisko mięsne/wędliniarskie- różnorodność i świeżość. Negatywne wrażenie przynosi stanowisko warzyw i owoców- mały wybór, kiepska jakość oraz wygórowane ceny. Organizacja sklepu nie budzi zastrzeżeń, podobnie z czasem obsługi. Kasy czyste. Kasjer wita, podaje cenę i żegna klienta. Dość ograniczona liczba miejsc parkingowych przy sklepie.

Anna_3470

05.08.2011

Placówka

Kołobrzeg, ul. Starynowska 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno już nie...
Dawno już nie robiłam zakupów w SANO, gdyż jest to trochę droższy sklep niż Biedronka, NETTO czy Intermarche, w których z reguły kupuję ale wczoraj wybrałam się właśnie do SANO. Pomimo wyższych cen jest tam czysto, schludnie i produkty są świeże. Zwłaszcza warto się tam wybrać po wędliny, bo też zrobiłam. Na stoisku wędliniarskim poprosiłam o podwawelską za nieco ponad 9 zł ale okazało się, że już jej nie ma, została tylko cena, więc pani zaproponowała mi śląską, za 13 zł wprawdzie ale chwaliła, że jest w promocji i bardzo smaczna. Przy kasie dużo czasu spędziłam w kolejce, ponieważ była czynna tylko jedna kasa, obsługiwał młody mężczyzna z identyfikatorem Adrian i nikt z kręcącego się po sklepie personelu nie wpadł na to, żeby otworzyć drugą kasę ale to rzadko się zdarza, bo pamiętam z poprzednich wizyt, przy dłuższej kolejce zawsze reakcja była szybka i otwierano drugą kasę. Ogólnie sklep jest czysty, droższy niż inne ale przyjazny. Zwiększył też asortyment o sztuczne kwiaty, doniczki i ozdoby do mieszkania, czego wcześniej nie było.

Sylwia_663

23.03.2011

Placówka

Koszalin, ul. Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem jest...
Przed sklepem jest mały ale wystarczający parking. Po wejściu do sklepu od razu widać ochronę oraz pracujący personel. Sklep jest dobrze oświetlony i czysty, na pólkach towar poukładany z widocznymi cenami, które nie zmieniają się gdy dojdziemy do kasy. Asortyment jest naprawdę różnorodny i możemy zrobić tu duże zakupy. Stoisko z wyrobami wędliniarskimi czyste i zadbane, mimo dużego ruchu uśmiechnięte ekspedientki uwijały się szybko i nie odczuwało się tego nerwowego oczekiwania na swoją kolej obsługi. Przy kasie również szybko i miło, polecam ten sklep na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy do sklepu Sano przy ulicy Starynowskiej. W sklepie było czysto i przyjemnie. Zaopatrzenie sklepu zrobiło na mnie dobre wrażenie. Jednak naprawdę zaimponowało mi stoisko mięsne. Bardzo dużo towaru, w atrakcyjnych cenach. Stoisko wyglądało bardzo schludnie. Obsługa była bardzo sympatyczna i bardzo sprawnie rozładowywała dość długą kolejkę.

Marlon

16.02.2011

Placówka

Kołobrzeg, ul. Starynowska 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zrobieniu zakupów...
Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Zapłaciłam za towar ponad 60 zł i zapłaciłam kartą. Po wydaniu paragonu i karty pracownica dała mi jeszcze słoiczek imbiru marynowanego i powiedziała, że to prezent od sklepu. Ucieszyłam się ponieważ zupełnie się tego nie spodziewałam. Niestety po powrocie do domu zobaczyłam, że termin przydatności do spożycia upłynął w czerwcu tego roku. Cały czar ozytywnego wizerunku sklepu prysł bo słoiczek imbiru i tak musiałam wyrzucić do śmieci. Zastanawiam się czym kierowało się kierownicto sklepu podejmując decyzję o uszczęśliwianiu kupujących przeterminowanym towarem.

Iskierka_1

08.07.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam mieso na...
Kupowałam mieso na grilla. Przy okazji postanowiłam kupić szyneczke na chleb, którą nazwano schab drobiowy. Był jeszcze zapakowany i apetycznie wygląsdał. Poprosiłam panią o ukrojenie paru plasterków. Pani odpowiedziała mi, że nie ma ceny imusi sprawdzić czy towar został już wprowadzony. Odpowiedziała jej, że skoro znajduje się w ladzie chłodniczej to raczej tak bo inaczej by go tu nie było. Ona mi odpowiedziała, że skoro towar przyszedł to musiała go tu włozyc i to nie jest jednoznaczne z wprowadzeniem ceny. Ja sie nie znam na zasadach panujących w sklepie i procedurach przyjmowania towaru, ale uważam że skoro nie ma na coś ceny to nie powinno się klientowi tego pokazywać bo nie może tego kupić. Popatrzeć ma tylko? Oczywiście pani przez następne 5 minut szukała ceny i w ostateczności sprzedała szynke.

Iskierka_1

08.07.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Sano robiłam...
W Sano robiłam zakupy na jutrzejszy wypad nad jezioro. Kupowałam miesko do upieczenia i szyneczkę. Podeszłam do lady i uśmiechnięta pani zapytała co podać. Poprosiłam o ćwiartki kurczaka. Spojrzała na mięso i zobaczyła, że ćwiarki są bardzo duże. Powiedziała, że pójdzie na zaplecze przyniesie inne. Gdy wrociła pokazała mi to co przyniosła.Poprosiłam o 3 sztuki. Następnie chciałam kupić jakąś szyneczkę do chleba. Pani sama zaproponowała szyneczkę, która była w promocji. Ukroiła plasterek bym spróbowała. Szyneczka była pyszna. Jak tylko zawinęła szynke zaproponowała kupno mięska, które jest przez nich zapeklowane w przyprawach i gotowe do upieczenia. Skusiłam się na skrzydełka w miodzie. Pracownica była tak przekonywująca, że gdyby nadal coś proponowała to pewnie bym wszystko kupiła. Była niezwykle miła, a sposób w jaki proponowała poszczególne wyroby nie był nachalny.

Iskierka_1

02.07.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, że w...
Mimo, że w sobotę uzyskałam informację telefoniczną iż mojego portfela nie znaleziono w sklepie, postanowiłam sama się przejść i dowiedzieć. Przecież może pracownicy jednej zmiany nie przekazali pracownikom innej zmiany wiadomości o portfelu. Na miejscu podeszłam do kasjerki, w kasie w której płaciłam. Powiedziałam jej w czym mam problem. Odpowiedziała, że nie ma takiej możliwości iż pracownicy nie przekazali sobie informacji o zgubionym portfelu. Zgodnie z procedurami wszystkie znalezione rzeczy trzeba zanieść do kierownika zmiany, który chowa znalezioną rzecz i powiadamia następną zmianę o zgubie. Jeżeli mam obawy iż kasjerka nie przekazała portfela kierownikowi to nie mam się czego obawiać ponieważ w sklepie jest monitoring i każdy z kasjerów świadomy ewentualnego złapania na kradzieży nie opuści się zabrania nie swojej rzeczy. Zatem powinnam szukać portfela w innym miejscu. Cieszę się, że w sklepie stawia się na uczciwość, ale dla mnie droga do odnalezienia dokumentów dopiero się rozpoczyna.

Iskierka_1

22.06.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy pracuja pod...
Pracownicy pracuja pod stresem,jest stosowany mobing przez kierownictwo!kierownictwo nie liczy sie ze zdaniem pracowników,uznają tylko swoje racje!reagują zbyt często emocjonalnie do zaistniałych nagłych sytuacji.pracownicy boją sie o utrate pracy.Przez co sami klienci sklepu nie są należycie obsłużeni. Pracownikom trzęsą się ręce ze zdenerwowania. Ogólnie sklep jest czysty na ogół nie widać w nim żadnego problemu jednak po dłuższej obserwacji można dostrzec detale niestety przykre.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2010

Placówka

Człuchów, Długosza 22

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie często przy wejściu brakuje koszyków. Teren marketu jest czysty. Widoczne są aktualne oferty. Na wielu stoiskach takich jak nabiał czy pieczywo produkty nie są poukładane. Jednak mięso i wędliny są świeże, co jest dużym plusem dla marketu. Przerażające są kolejki przy kasach, w których można stać nawet ponad 20 minut. Obsługa jest uprzejma i odpowiada na każde pytanie klienta.

Patrycja_281

26.04.2010

Placówka

Koszalin, ul. Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sano

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sano?

Krotoszyn

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Leviatan

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Gram Market

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobre kurczaczki. Dostępne...
Dobre kurczaczki. Dostępne produkty w przystępnej cenie. Świeże owoce i warzywa. Polecam
Dodaj własną opinię!