Klaudia

(4.33)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (36 z 52)

Panorama Powiatu Brzeskiegoto...
Panorama Powiatu Brzeskiegoto gazeta, która jest bardzo dobrą ofertą dla lokalnych mieszkańców głównie dlatego, że jest bezpłatnie rozprowadzana przez niektóre sklepy, ja otrzymałam ją w tym sklepie - Klaudia, przy okazji innych zakupów. Taki kolportaż pozwala dostarczyć wiedzę o wydarzeniach każdej dziedziny życia w naszym powiecie, zawiera mnóstwo ogłoszeń, także o pracę, kupony zniżkowe od wielu usługodawców i w ogóle pozwala być na bieżąco czytelnikom – bezpłatny tygodnik, wydawany co środę. Gazeta jest uporządkowana wiadomościami z poszczególnych gmin powiatu, czytelna i wyrazista, umiejętnie dobrana kolorystyka pozwala na nie męczącą wzrok ”lekturę” prasową. uznanie dla pracownicy tego sklepu, która stawia nie tylko na zarobek ale także robi coś bezinteresownie, w tym przypadku - rozdaje prasę.

DORA_1

07.03.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
Czasem, gdy sąsiad...
Czasem, gdy sąsiad (starszy pan) mnie prosi o przysługę wstępuję do tego małego sklepiku aby kupić mu tytoń bo podobno jest tu bardzo tani. Miła, starsza pani – pracownica była sympatyczna i miała radosne usposobienie. Otrzymałam też od niej darmowa gazetę lokalną, którą rozprowadza wśród kupujących. To bardzo miłe, zwłaszcza w dzisiejszych czasach gdy nie każdy może sobie pozwolić na zakup prasy codziennej. Sklep jest zaopatrzony w różnorodne artykuły spożywcze i ogólno-przemysłowe, można tu też kupić kwiaty (żywe i sztuczne). Wszystko było uporządkowane.

DORA_1

01.03.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu udałam się po zamówiony dzień wcześniej wieniec. Był przygotowany z szarfą tak jak sobie życzyłam. Miła, uprzejma starsza pani przyjęła płatność, dodała drobiazg gratis (czekolada) i pożegnała przyjemnie; druga, młodsza kobieta podała mi zamówienie. To bardzo rzetelny i słowny sprzedawca, złożone zamówienie było wykonane estetycznie i dokładnie. Teren sklepu był uporządkowany a różnorodność towarów prezentowana w sposób widoczny dla klientów.

DORA_1

18.02.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
Gdy jest mi...
Gdy jest mi potrzebny wieniec/wiązanka pogrzebowa to zgłaszam się do tego sprzedawcy, który ma różnorodny asortyment, także kwiatowy i przygotowuje wiązanki na życzenie, ceny ma przyzwoite - nie winduje ile wlezie. Miła starsza pani przyjęła moje zamówienie do odbioru na następny dzień. Sprawnie, grzecznie, kulturalnie w uporządkowanym otoczeniu. Sklep zajmuje część hali w budynku dawnego dworca PKP, którą dzieli z innym sprzedawcą.

DORA_1

17.02.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
To rzetelny sklepik,...
To rzetelny sklepik, zamówiłam wieniec pogrzebowy i tego dnia miałam do odebrania o określonej godzinie. Był przygotowany z uzgodnionym napisem na szarfie, odebrała, zapłaciłam, stosunkowo niedużo i jeszcze miły upominek dostałam (pomimo przykrej okoliczności zakupu). Niewielka placówka, estetyczna i oferująca dość zróżnicowany asortyment. Obok kwiatów także słodycze, trochę zabawek, pieczywa, prasy i innych artykułów. Sprawnie, miło, kompetentnie i zgodnie z umową sprawę załatwiłam tutaj.

DORA_1

31.01.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałam wieniec pogrzebowy...
Potrzebowałam wieniec pogrzebowy i udałam się do tego sklepu/kwiaciarni, który ma w swej ofercie także wiele innych artykułów (spożywcze, przemysłowe). Miła, starsza pani zaoferowała mi gotowe kompozycje do wyboru, większe i mniejsze w kształcie standardowym i niestandardowym – serce, ładnie wykonane z różnorodnymi kwiatami. Wszystko było tak rozmieszczone, że miałam przegląd całego asortymentu. Potem zapisała treść do umieszczenia na szarfie i umówiła się ze mną na dzień i godzinę odbioru. To solidny przedsiębiorca, już nie raz to spraktykowałam i nie byłam zawiedziona.

DORA_1

30.01.2013

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie robiłam zakup tylko jednego artykułu dla mojego sąsiada – starszy pan, emeryt, który ma problemy z chodzeniem poprosił abym kupiła mu tytoń, właśnie w tym sklepie bo podobno jest on tutaj najtańszy. Osobiście trudno mi się do tego odnieść, ale skoro inni mają taką opinię to nie mam powodu wątpić. Starsza pani, która obsługuje tutaj podała mi opakowanie 1 kg za które zapłaciłam 130 zł. Sprawnie mnie obsłużyła, była miła, uśmiechnięta i przyjemna w rozmowie. Do tego wręczyła mi jeszcze darmową gazetę lokalną i gratis zapalniczkę. Potem sąsiad bardzo się ucieszył, gdy otrzymał te dodatki. Rzadko zdarza się aby sprzedawca dodawał jakiś gratis, jednak tu u tej pani sama miałam okazję już tego doświadczyć kiedyś, kupując papierosy. To sympatyczna i uporządkowana placówka, która w ofercie handlowej ma dość szerokie urozmaicenie – kwiaty, znicze, słodycze, pieczywo, zabawki etc.

DORA_1

09.10.2012

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu udałam się przy okazji, na prośbę mojego sąsiada, starszego pana – emeryta, któremu kupiłam tytoń (podobno jest tu najtańszy). Obsłużyłam mnie starsza pani, bardzo miła i sympatyczna kobieta, która dodała zapalniczkę gratis i darmową gazetę lokalną (sobie też poprosiłam) – sąsiad bardzo się ucieszył (później). Nie przypuszczałam, że w małych sklepikach sprzedawcy dodają gratisy, nawet do zakupów jedno-produktowych. Było tu czysto i estetycznie czas spędzony – to chwila, miła i przyjemna.

DORA_1

05.10.2012

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
Przyszedłem do sklepu...
Przyszedłem do sklepu "Klaudia" po dwa szybkie dania typu gorący kubek. Sklep jest tak zorganizowanym że wchodząc klienci biorą koszyk, do którego wkładają swoje zakupy z ogólnodostępnej części samoobsługowej, a potem idą do dwóch stanowisk przy ladzie kasowej. Przy kasie dokupuje się jeszcze inne rzeczy (na przykład część pieczywa czy alkohol). Taka organizacja sklepu powoduje, że czasami przy "rozlazłym" kliencie szybkie zakupy się przedłużają. Obsługa nie radzi sobie z takimi klientami, co powoduje zniechęcenie klientów do zakupów w sklepie. Dobrym rozwiązaniem byłoby wydzielenie jednej kasy do obsługi wyłącznie zakupów kupionych w części samoobsługowej.Innym problemem jest kwestia płatności. Sklep obsługuje płatności kartami płatniczymi, ale dopiero przy kasowaniu pracownicy informują, że płatność kartą jest dopuszczalna od 10 zł. W przypadku moich zakupów wymusiło to na mnie - jako na kliencie - kupienie dodatkowych rzeczy. Nie można tego ocenić dobrze.Czystość samego sklepu oraz jego zaopatrzenie i rozmieszczenie towaru jest bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Katowice, Powstańców 36

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu aby odebrać i zapłacić zmówiony dzień wcześniej wieniec. Moje zamówienie było gotowe, zgodnie z umową była przypięta szarfa z oczekiwanym napisem. Miła, starsza pani, pracownica przyjęła zapłatę a do zakupu dodała gratis – czekoladę. Jej młody pracownik wyniósł z zaplecza moje zamówienie i zaniósł do mojego samochodu. W tym sklepie obsługa jest słowna, uprzejma i grzeczna, widoczny jest ład i porządek artykułów spożywczych i ogólnoprzemysłowych, a ceny nie przerażają.

DORA_1

01.09.2012

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie zamówiłam wieniec pogrzebowy, który sama wybrałam z wielu dostępnych kompozycji. Różnorodność do wyboru bardzo duża, różne kompozycje kolorowych kwiatowe i różne kształty. Miła i sympatyczna starsza pani – ekspedientka przyjęła zamówienie na doczepienie szarfy z napisem i umówiła się ze mną po odbiór następnego dnia w godzinach rannych. Cena to 50 zł, przystępnie i nie wygórowanie, znacznie taniej niż w konkurencyjnej, obok placówce. Miła, sprawna obsługa przy uporządkowanym i estetycznym stanowisku, artykułów nie tylko kwiatowych.

DORA_1

30.08.2012

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
„Ostatnia droga” to...
„Ostatnia droga” to smutna uroczystość w której czasem człowiek powinien wziąć udział. W tym sklepie można zakupić m.in. wiązanki, wieńce, znicze. Bardzo duży i różnorodny wybór jest tu oferowany, zarówno co do rodzaju użytych kwiatów jak i ich kolorystyki i dodatków zdobiących. Ja nie potrzebowałam wieńca, starczyła mi wiązanka więc młoda pracownica przygotowała mi ją stosunkowo niedrogo, dość okazałą z naturalnych kwiatów. Wszystko przebiegło sprawnie bo do obsługi klientów były tu trzy osoby, które nie pozwoliły czekać na obsługę.

DORA_1

24.07.2012

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
Po przykrym incydencie...
Po przykrym incydencie w sąsiedniej placówce tutaj kupiłam bukiet z 5 dorodnych róż w kolorze herbacianym za jedyne 15 zł (o 10 zł mniej niż mi oferowano). Miła i sympatyczna starsza pani sprawnie dokonała obsługi, z uśmiechem na twarzy i przyjaznym spojrzeniem. Jej miły i sympatyczny ton głosu był jak lek dla duszy na burkliwość pracownicy sąsiedniej placówki, czego doświadczyłam. Sklepik zajmuje część holu dawnego dworca PKP i ma w swojej ofercie bardzo zróżnicowany asortyment handlowy, m.in. papierosy, kwiaty naturalne i sztuczne, słodycze, pieczywo, prasa i inne. Wszystko jest eksponowane tak aby klient jak najwięcej zobaczył a czego nie widzi, uprzejma pracownica dopowie. Miło, sympatycznie i sprawnie.

DORA_1

17.07.2012

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (0)
Mocno kontuzjowany sąsiad,...
Mocno kontuzjowany sąsiad, starszy pan poprosił mnie o przysługę – kupić mu tytoń w tym sklepie a właściwie sklepiku czy raczej punkcie sklepowym zlokalizowanym w holu dawnego dworca PKP. Codziennie tędy przejeżdżam więc problemu dla mnie było wstąpić tutaj. Sąsiad dokładnie określił jaki to ma być rodzaj tytoniu: Górski, opakowanie 1 kg w cenie 130 zł/paczka, jak uświadomił mnie sąsiad to bardzo dobra cena (orientacji w tym temacie nie mam) bo podobno inne tytonie są bardzo drogie. Teren należący do tego sklepu to lewa część holu – kwiaty, znicze, wieńce, prasa – umieszczone na zewnątrz części wydzielonej do obsługi kasowej, pozostałe artykuły wewnątrz tej części (słodycze, papierosy, drożdżówki). W okienku miła, starsza pani o bardzo uprzejmym tonie głosu, w okularach z lekkim makijażem na twarzy, w fartuszku ochronnym. Powiedziałam jakiego zakupu chciałam dokonać, usłyszała: proszę bardzo, już pani podaję. Wstała z krzesełka, wzięła reklamówkę, zapakowała oczekiwany towar, podałam kwotę 130 złotych, myślałam, że za reklamówkę też trzeba będzie zapłacić a tym czasem pani Marysia (tak ma na imię) wetknęła zapalniczkę do reklamówki i powiedziała: tu jeszcze zapalniczka gratis. To miły i bardzo rzadki współcześnie „obrazek” – reklamówka bezpłatna, zapalniczka gratis, już odwykłam od takiej obsługi. Gdy dawałam zakup sąsiadowi powiedział, że u tej pani to standard obsługi, ona zawsze dodaje drobiazgi do zakupów.

DORA_1

09.01.2012

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (4)
Ten kiosk spożywczo-przemysłowy...
Ten kiosk spożywczo-przemysłowy a raczej punkt handlowy jest jednym z dwóch ulokowanych w hali dawnego dworca PKP. Specjalnej współczesności jego wizualizacji raczej tu nie widać – od lat tak samo rozmieszczone znicze, kwiaty, wieńce i inne drobiazgi. Tuż przy okienku nieliczna prasa i pieczywo – chleb, pączki przykryte folią (ochrona od kurzu przechodzących osób), można też tu nabyć niektóre artykuły spożywcze – słodycze, przyprawy etc. W okienku bardzo miła, sympatyczna, starsza Pani Marysia, której poczucia humoru niejeden młodziak może pozazdrościć. Kiedyś była właścicielką tego kiosku, dziś pomaga potomkom. W zasadzie chyba każdy grodkowianin swego czasu wiedział kim była pani Marysia – jedna z nielicznych okresu PRL-u sprzedawczyń prywatnej inicjatywy, zawsze bardzo dobrze kojarzyła się jako człowiek i ogólnie była lubiana. Ja wstąpiłam tu tylko po papierosy, do nich zapalniczkę dostałam gratis, dzięki temu drogie papierosy 9,80 zł/paczka jakby „taniały” przy tym dodatku. To dzisiaj raczej rzadkość aby przy niewielkim zakupie klient dostawał gratis ale tu u Pani Maryi to normalka bo nie raz już takie zdarzenie miało miejsce. Gdy byłam z dzieckiem częstowała go lizakiem lub cukierkiem. Choć wygląd miejsca handlu wymagałby unowocześnienia to jednak na tle pani Marysi ma to jakby drugorzędowe znaczenie.

DORA_1

03.12.2011

Placówka

Grodków, Warszawska 44

Nie zgadzam się (5)
Klaudia, to dobrze...
Klaudia, to dobrze zaopatrzony sklep ogólnospożywczy w Katowicach przy ulicy Powstańców. Nie jest specjalnie widoczny z ulicy, nastawiony głównie na mieszkańców pobliskich ulic. Produkty nie należą do najtańszych,ale sklep stawia na doraźną pomoc a nie wielkoformatowe zakupy. Bardzo pozytywnie oceniam fakt, że w czasie największych upałów produkty zawierające czekoladę, szczególnie ciastka znajdowały się w lodówce, co tak naprawdę, praktykuje niewiele sklepów. W sklepie znajduje się pieczywo, wędliny - smaczne , artykuły spożywcze, chemia i prasa.

Wojciech_555

18.09.2011

Placówka

Katowice, Powstańców 36

Nie zgadzam się (8)

Klaudia

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Klaudia?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.