W hotelu Optima zatrzymałam się na 3 noce. Tydzień wcześniej zadzwoniłam pod numer znaleziony w Internecie - był wspólny dla kilku hoteli, a ja byłam zainteresowana hotelem Optima oraz drugim, ponieważ ceny za nocleg w obu miejscach były atrakcyjne. Pan szybko ustalił, że pokój jednoosobowy w Optima jest wolny i wysłał od razu do mnie e-maila ze szczegółami dotyczącymi rezerwacji oraz danymi do wpłaty zaliczki. Odpowiedział szczegółowo na wszystkie moje pytania, byłam bardzo zadowolona z obsługi telefonicznej. Na miejscu obsługa w recepcji również była bardzo miła. Panie pracowały szybko i sprawnie, były ponadto rozmowne, ale nienachalne - taką obsługę preferuję. Hotel jest przytulny, pokój miał estetyczny wygląd, wszystko było tak jak być powinno (czyli ciepła woda w łazience, działający Internet przewodowy i bezprzewodowy, winda, bezpłatny parking, telewizor) i zgodnie z opisem zamieszczonym w Internecie. Nie mam żadnych zastrzeżeń do tego miejsca, w przyszłości chętnie zatrzymałabym się tam ponownie.