Instytut Kosmetyczny dr Irena Eris

(3.87)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (8 z 14)

Wyczyść filtry
Zawsze dobra obsługa....
Zawsze dobra obsługa. Wysoka jakość produktów do pielęgnacji. Nowoczesne i bezpieczne urządzenia w zakresie troski o ciało.

Klient_D8Hdm

17.01.2023

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki czas osbioru...
Szybki czas osbioru połączenia. Po odebraniu połączenia osoba wita się, przedstawia się nazwą firmy oraz swoim imieniem i nazwiskiem. Pada pytanie o chęć pomocy i przekazaniu niezbędnych informacji. Po zadaniu mojego pytania o dane zabiegi - otrzymuję informację dot. przebiegu zabiegu, czasu jego trwania oraz kosztu. Pytan o przeciwskazania - otrzymuję informację. Zaproponowano mi umówienie terminu. Rozmowa przebiegła bez zakłóceń i cechowała ją wysoka jakość rozmowy. Wydawało się, że poświęca mi dana osoba czas i słucha pytań. Rozmowa rzeczowa i życzliwa. Wzbudza zaufanie.

Klient_D8Hdm

02.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam kosmetyczki...
Nie polecam kosmetyczki co ma dorysowane brwi. Zabieg wydaje sie byc wykonywany oprawnie ale pani (nowa) robi poprostu krzywo (roznica miedzy brwiami) i wyskubuje za duzo. Poszlam na zabieg z przekonaniem ze zrobi delikatna korekte tego co mialam - nawet sie nie zapytala jakiej szerokosci chce miec brwi poprostu wyskubala!!! warto sie pytac kto robi zabieg. Chodzilam w ciemno do 5 kosmetyczek w tym salonie i zawsze bylo dobrze do tego tygodnia.

zalogowany_użytkownik

18.10.2020

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Namówiona przez koleżankę...
Namówiona przez koleżankę skorzystałam z bydgoskiego salonu DR I.Eris. Bardzo profesjonalne kosmetyki oraz sposób nakładania kosmetyków. Przesympatyczna Pani na recepcji oraz kosmetyczki. Oprócz maseczki- ponieważ z takiej usługi skorzystałyśmy - otrzymałyśmy ciekawe porady oraz próbki kosmetyczne. Niestety ceny ich usług są tak wysokie, że długi czas minie zanim znowu tam zawitam.

zalogowany_użytkownik

31.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarezerwowałam dużo wcześniej...
Zarezerwowałam dużo wcześniej termin na MANICURE (ważna uroczystość)żeby miec wymarzone, czarne z białymi końcówkami pazurki, pasujące do kreacji wieczorowej. Pani w poczekalni skierowała mnie do gabinetu, gdzie czekała już na mnie kosmetyczna. Cały przebieg wizyty wyglądał następująco : 1)usiadłam na krześle a na przeciw mnie usiadła pani uzbrojona w maseczkę zakrywającą pół twarzy i w rękawiczkach gumowych 2)zrobiło mi się niezręcznie...rozumiem stopy, strach przed grzybicą, albo piłowanie akrylu, ale dłonie? 3)potem były długie oględziny i spryskiwanie płynem dezynfekującym 4)następnie okazało się,że moje marzenie o czarnych pazurkach poległo przy braku czarnego lakieru 5)proponowano mi wszystkie kolory, skończyło się na frenczu, na który musiałam się zdecydować z braku czasu na wizytę w innym salonie 6) padło pytanie: "Skracamy?" odpowiedziałam: Nie! 7)po czym bez pytania z długich migdałków zrobiono mi kwadratowe, krótkie żabie palce brrr! 8 nastąpił piling .... przez gumowe rękawiczki!Rolująca się guma z ziarnami pilingu,koszmar! 9)masaż ... przez gumowe rękawiczki, okropne odczucie, nie mające nic wspólnego z relaksem! bo gdzie tu miłe odczucie ciepłych dłoni? 10) właściwie malowanie już nie miało znaczenia,dławiły mnie łzy i bezsilność, zaufałam profesjonalistom i tak się ZAWIODŁAM ! OSOBIŚCIE NIE POLECAM . JA BYŁAM ROZCZAROWANA . Jednak instytut bardzo fajny. Także polecam . Może inne zabiegi są lepsze niż manicure.

Patrycja_325

07.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno jest wydać...
Trudno jest wydać jednoznaczną opinię na temat tego miejsca. Z jednej strony Pani, która zawsze obsługuje w recepcji jest bardzo miła i uczynna a z drugiej strony Pani, która przeprowadzała zabieg była niekompetentna. Szczegóły za chwilę. Miejsce jest pod względem estetycznym bardzo miłe dla oka. Gdy człowiek tam wchodzi od razu się wycisza i ma poczucie, że odpoczywa. Obsługa od razu pyta się, czy podać coś do picia, zaprowadza do szatni itp. Wszyscy mają schludne białe ubranka i zachowane są - przeważnie - wszelkie zasady higieny. Oferowane jest wiele zabiegów, jednak cena jest powalająca - w porównaniu z innymi miejscami w Szczecinie o podobnym charakterze, jednak mniej prestiżowymi. Tym co mnie jednak zastanowiło był przebieg zabiegu. Nic nadzwyczajnego, jedynie regulowanie brwi. Przy okazji tego zabiegu próbowałam wybadać kompetencje Pani, pytając się o pasujące do mojej cery zabiegi. Niestety zostałam niemile zaskoczona. Pani nie miała nic do powiedzenia. Pytałam się jej o rzeczy konkretne i oczekiwałam konkretnej odpowiedzi, a w rezultacie nie dowiedziałam się nic i na koniec poprosiłam przy wyjściu o ulotkę z zabiegami, by samemu dowiedzieć się jakie zabiegi są oferowane. Uważam, że Pani powinna na moje pytanie o zabiegi pasujące do mojej cery sypnąć jak z rękawa pomysłami a nie unikać odpowiedzi. Sam zabieg regulacji brwi wykonany był dobrze. Podsumowując, miejsce jest ładne, relaksujące, jednak drogie i można trafić na nie do końca kompetentny personel. Wychodząc miałam poczucie, że z jednej strony zostałam dobrze obsłużona, a z drugiej nie uzyskałam pomocy jakiej oczekiwałam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2010

Placówka

Szczecin, Zygmunta Felczaka 20

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salon z...
Odwiedziłam salon z zaciekawieniem co może mi zaoferować tak dobrze znan a marka. Na początu byłam przyjęta z wielką uprzejmością, i dokładnie przebadana, niestety Pani kosmetyczka obsługująca mnie nie byłaaż tak kompetentana jak się można było tego spodziewać. Zabieg trwał 2 razy dłużej niż mi powiedziano, cały czas miałam wrazenie że do końca Pani nie wie co ma robić. Wyszłąm bardzo nie zadowolona. Ten standart usług mnie nie satysfakcjonuje. Napewno już więcej nie skorzystam z usłaug tego salonu

Dorota_185

18.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tydzień przed...
Na tydzień przed wizytą umówiłam się na zabieg za pomocą formularza elektronicznego na stronie www. Natychmiast otrzymałam odpowiedź mailową z potwierdzeniem wybranego przeze mnie terminu wizyty. Na dzień przed wizytą otrzymałam wiadomość sms przypominającą o wizycie. Po wejściu do salonu, przywitała mnie pani na recepcji i wskazała przebieralnię. Po chwili przyszła po mnie pani kosmetyczka, która przypomniała sobie że miałam u niej wcześniej przeprowadzany zabieg epilacji. Zapytała też czy widzę efekty po ostatnim zabiegu. Kiedy weszłyśmy do pokoju zabiegowego, pani kosmetyczka upewniła się jaki zabieg dzisiaj wykonamy. Podczas trwania zabiegu wyjaśniała jakie nakłada mi na twarz kosmetyki oraz maski i jakie maja znaczenie. Pod koniec zabiegu zaleciła mi termin i częstotliwośc kolejnych zabiegów. Odprowadziła mnie do szatni. Kiedy się przebrałam, poszłam na recepcję. Tam, oprócz recepcjonistki, czekała na mnie kosmetyczka, która wykonała zabieg. Podała recepcjonistce rodzaj wykonanej usługi, a ta podała mi cenę i pobrała ode mnie pieniądze. Pani komsetyczka zapytałą, czy chcę kupić krem nawilżający, o którym rozmawiałyśmy podczas zabiegu. Zdecydowałam się na zakup. Do kremu pani kosmetyczka dołączyła próbkę brokatu do ciała. Obie panie się do mnie uśmiechnęły i pożegnały mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2009

Placówka

Warszawa, Kosiarzy 37

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Instytut Kosmetyczny dr Irena Eris

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Instytut Kosmetyczny dr Irena Eris?

Laura

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Strefa Piękna

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Pazu Malu

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!