Obserwacja dotyczy głównie oddziału dziecięcego, jedynego w powiecie gliwickim. Stan wizualny placówki jest zadowalający, personel sprzątający dobrze wykonuje swą pracę jak na warunki samej placówki. Słabą stroną są z pewnością łazienki - jedna dla dzieci, jedna dla rodziców, które są niewystarczające i słabo wyposażone. Warunki pobytu chorych dzieci i ich rodziców (zaleca się, by przy małym dziecku stale przebywał rodzic) są bardzo słabe. Personel medyczny, zwłaszcza ten najważniejszy czyli lekarze, nie poświęca wystarczającej uwagi chorym, traktując ich przedmiotowo i szablonowo. Z puntu widzenia osoby przebywającej na oddziale jako rodzic chorego dziecka, mogę z całą stanowczością powiedzieć, że kompetencje lekarzy są niewystarczające a wiedza słaba. Kultura osobista również pozostawia wiele do życzenia.