First Class

(4.24)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 4)

Do biura wybrałam...
Do biura wybrałam się z mężem, by wybrać wycieczkę. Mieliśmy tylko ustalony limit finansowy i dostępne terminy. Kierunek nie był tak ważny. Obsługująca nas pani była lekko zniesmaczona tym, że nie wybraliśmy kierunku wycieczki, ponieważ zmuszona by była do przeszukiwania wszystkich katalogów dostępnych w biurze. Gdy powiedziałam, że na stronie internetowej biura wstępnie wyszukałam oferty, i je ogólnie opisałam, stwierdziła, że nie mają takich wycieczek w swojej ofercie. Na moją prośbę weszła na tę stronę i przekonała się o swoim błędzie. W sumie odeszliśmy z niczym. Stanęło na tym, że sami dokładnie przejrzymy oferty jeszcze raz.

Anna_3483

05.08.2011

Placówka

Rzeszów, Asnyka 6

Nie zgadzam się (1)
Do biura udałam...
Do biura udałam się w celu zorientowania się w ofercie sylwestrowej. Po wejściu do lokalu zostałam powitana przez uprzejmą panią, która po spytaniu, w czym może mi pomóc, skierowała mnie do właściwej osoby. Kolejna pani poprosiła, bym usiadła i spytała, czy tylko Praga wchodzi w grę (tak zaznaczyłam na początku rozmowy) czy może jakieś inne kraje mnie zainteresują, jeśli będą miały ciekawą ofertę. Odpowiedziałam, że oczywiście, inne też wchodzą w grę. Pani zaczęła od przeglądania ofert Triady, wymieniła ich 4 oferty, wydrukowała i dała ich katalog (Triady). Kolejną zaproponowaną mi wycieczką była oferta Rainbow Tour (gruby katalog), trzecie w kolejności jakieś mniej mi znane biura podróży. Każdą ofertę pani szczegółowo omówiła, wydrukowała i cierpliwie odpowiadała na moje pytania. Jednak przy omawianiu jakieś oferty, innej niż Triada, podkreślała zalety wycieczek proponowanych właśnie przez Triadę. Podziękowałam i pożegnałam się, mówiąc, że jak podejmę decyzję, to do nich wrócę.

Agata_15

22.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (22)

First Class

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż First Class?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?