Wszyscy pracownicy przebywający w pracy, zajęci wszystkim tylko nie obsługą klienta. Kolejka do działu części zamiennych bardzo duża, a osób obsługujących 1. Na Panią kasjerkę trzeba trochę poczekać, ponieważ nigdy jej nie ma.

Z parkingu dla klientów do biura jest spora odległość. Same biuro było czyste, ale znajdowało się w nim mnóstwo nieuporządkowanych papierów, dokumentów oraz jedzenie i napoje obsługi. Panowie obsługujący klientów pracowali opieszale, w międzyczasie jedząc i popijając colę jak i odbierając prywatne telefony. Brak zainteresowania klientem, trzeba samemu się wpraszać w dyskusję i dopytywać. Inni pracownicy hali stali bezczynnie w czasie, gdy w biurze czekało kilka osób na obsługę. Poza tym nie pełen asortyment, jak na tak dużą firmę trudno dostać wiele części a ceny niektórych używanych części mocno zawyżone.