Delikatesy T&J

(3.71)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (35 z 42)

Wyczyść filtry
Ceny z kosmosu,...
Ceny z kosmosu, nigdy nie byłem w tak drogim sklepie, obsługa pracuje tam "za karę" z wielką łaską zechcą pomóc, jeżeli w ogóle pomogą niektórzy nie potrafią odpowiedzieć - dzień dobry lub do widzenia . Towar jest wyłożony ale w sumie nie ma się co dziwić skoro jest tak drogo

Niezweryfikowany Klient_TPzG

06.03.2022

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dramat!!!!To co tam...
Dramat!!!!To co tam się dzieje i jak traktuje się klientów to jakieś nie porozumienie...Nie pierwszy raz spotkałam się tam z bardzo niemiłym potraktowaniem przez załogę. Dodam, że jestem pracownikiem Pasażu i dlatego czasem muszę tam zrobić zakupy tak było i dzisiaj. Stanęłam przy kasie z zakupami a maseczka zsunęła mi się lekko z nosa. Pani w kasie kazała mi nasunąć maseczkę na nos bo inaczej mnie nie skasuje gdy zapytałam jakim prawem to ona dalej że nie i tyle...Kolejka za mną a kasjerka uparcie nie więc podciągnęła na nos a ona dalej że nie dopiero jak poprosiłam kierownika to powiedziała, że teraz dobrze...Byłam roztrzęsiona a w pracy się popłakałam. To jak traktujecie klientów jest skandaliczne i dołożę wszelkich starań, żeby jak najwięcej osób się o tym dowiedziało!!!Nigdy więcej nie zrobię u was zakupów!!!

niezalogowany-uzytkownik

24.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, w sklepie zawsze czysto i schludnie. Pracownicy kompetentni i pomocni, ale bez uśmiechu, co bardzo odstrasza.

Niezweryfikowany Klient_vaWC

23.09.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, Chciałabym pochwalić...
Witam, Chciałabym pochwalić pana który obsługuje na kasie. Jest to osoba bardzo miła, szybko kasuje produkty i zawsze zagada co słychać u stałych klientów. Widać że pracuje z pasją ;) aż chce się robić u was zakupy.

Niezweryfikowany Klient_qkUr

08.08.2020

Placówka

Wrocław, ul Jemiołowa 42 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie ze względu na duży wybór piw rzemieślniczych w rozsądnych cenach. Asortyment jest uzupełniany na bieżąco i poukładany estetycznie, zarówno na półkach jak i w lodówkach. Kasy samoobsługowe zachęcają do częstszego odwiedzania sklepu, a Pracownicy dbają, aby cały proces przebiegał sprawnie - szczególnie przy potrzebie zatwierdzenia wieku Klienta.

Porter

06.04.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zaskoczona wyglądem...
Jestem zaskoczona wyglądem sklepu jak również dostępnym asortymentem. Można tu znaleźć różnorakie produkty niedostępne w innych sklepach stacjonarnych i to w konkurencyjnej cenie. Jestem zszokowana bo liczyłam, iż produkty będą drogie i nie na moją kieszeń, a pozytywnie się rozczarowałam. Na sali sprzedaży pracowało kilku sprzedawców, których można było prosić o pomoc. Obsługa przy kasie była miła, szybka i sprawna. Na pożegnanie usłyszałam życzenia noworoczne. Na pewno wrócę do tego sklepu i to nie jeden raz!

Monika_3105

02.01.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W delikatesach robiłam...
W delikatesach robiłam proste zakupy spożywcze - chleb i wędlina w opakowaniu próżniowym. Przy wejściu ochroniarz podał mi koszyk, ale ja nie skorzystałam. Skierowałam się prosto do stoiska z pieczywem. Chleb na stoisku był poukładany, a etykiety z cenami na swoim miejscu. Jednak w przegródkach z bułkami brakowało produktów. Podłoga była czysta, punkt, gdzie wypiekane były bułki również wyglądał na czysty. Idąc w kierunku chłodni zauważyłam, że sklep jest czysty, a produkty dobrze poukładane na pułkach. Sprzedawczynie przy stoisku garmażeryjnym miały fartuchy, czepki i rękawiczki, a produkty wyglądały na świeże. Nie miałam trudności z odnalezieniem wędliny, choć brakowało na półce jednego rodzaju, który wyróżniony był jako w promocji. Wracając zwróciłam uwagę na stoisko z owocami i warzywami. Produkty również były świeże i poukładane. Niestety przy wszystkich kasach były bardzo długie kolejki - przeszłam więc do kasy samoobsługowej. Pani w średnim wieku, o ciemnych włosach, pomagająca klientom dokonywać płatności wyraźnie była znudzona i zmęczona swoją pracą. Odnosiła się do klientów lekceważącym i poirytowanym tonem. Komputer miał trudności z odczytaniem mojej karty, przez co podeszła do stanowiska, przy którym chciałam zapłacić za produkty. Ton jej głosu sugerował, że to moja wina, że komputer nie odczytuje karty, a gdy za 4 razem odczytał odeszła na kilka kroków bez słowa. Po zabraniu paragonu i produktów wychodząc powiedziałam "do widzenia", na które nie usłyszałam odpowiedzi. Podsumowując sklep był czysty, a produkty na swoim miejscu, choć brakowało niektórych rodzajów bułek na stoisku z pieczywem. O ile ochroniarze dyskretnie wypełniali swoje obowiązki uśmiechając się przy tym do klientów, pracownik pomagający przy stoisku samoobsługowym zachowywał się w nieodpowiedni, odpychający dla klienta sposób.

Katarzyna_4936

08.04.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jak...
Jakość obsługi jak zawsze na najwyższym poziomie, niestety wraz z tym ceny też są wysokie w stosunku do innych sklepów. Wybór towarów ogromny, warzywa, pieczywo, mięso, nabiał są świeże.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel odpowiada na...
Personel odpowiada na pytania klienta z różnym stopniem życzliwości. Wygląd personelu jest profesjonalny. Na pytania o lokalizację produktów w sklepie personel zawsze potrafi odpowiedzieć. Ceny są dość wysokie, ale oferowany asortyment naprawdę bogaty. Kolejki do kas tworzą dość długie się mimo tego, iż wszystkie są czynne. Sklep jest czysty i przestronny, więc łatwo się po nim poruszać.

Mada_2

01.11.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo elegancki sklep,...
Bardzo elegancki sklep, półki bardzo ładne, zadbane. Wszystkie produkty poukładane równo. Obsługa bardzo miła, profesjonalna, nie było problemu, gdy poprosiłem o pomoc w obsłudze. Pracownicy mają schludne ubrania. Jestem bardzo zadowolony z obsługi.

Paweł_1911

31.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć ceny w...
Choć ceny w sklepie są nieco wyższe niż w innych okolicznych sklepach, wybór jest bardzo duży i obsługa sprawdza się rewelacyjnie. W sklepie dostać można produkty niespotykane w innych sklepach np. sos do sałatek z granatu. Personel służy pomocą i zna asortyment. Przy kasach nie ma dużych kolejek, a przy kasach samoobsługowych zawsze znajduje się ktoś z personelu, kto pomoże w razie wątpliwości czy problemu.

Malwina_198

11.07.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny wysokie, jednak...
Ceny wysokie, jednak obsługa na równie wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy dziś...
Robiąc zakupy dziś w sklepie zwróiłem przede wszytskim uwagę na 2 rzeczy, które od dłuższego czasu obserwowałem w tym sklepie. Mianowicie kolejki do kas oraz kasy samoobsługowe. I niestety jakość obsługi znacząco się obniżyła. Od dłuższego czasu, ilekroć jestem w delikatesach, zawsze są długie kolejki do kas, które nie są rozładowywane poprzez otwarcie dodatkowych. Natomiast jeśli chodzi o kasy samoobsługowe, bardzo często jedna bądź dwie są wyłączone z użytku, co sprawia, że i ta forma samoobsługi sie wydłużyła. Niemniej na pochwałę zasługuje zaangażowanie ekspedientek pomagających klientom w ich obsłudze. Trzecim aspektem, który mnie dziś zaskoczył, był brak cen przy ladach chłodniczych z lodami. Nigdy nie miałem zastrzeżeń do wyglądu sklepu, ale dziś bieganie ze wszystkimi lodami do czytników było irytujące. Zdecydowanie do poprawy!

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2014

Placówka

Wrocław, Delikatesy T&J Pl.Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy w pelni...
Delikatesy w pelni zaslugują na taką nazwę. Sklep jest przestronny, czysty, półki są wypełnione towarami. W delikatesach nie ma porozrzucanych palet z dostawą towaru, a także kartonów po zużytych ekspozycjach czy produkatach pakowanych w wiele sztuk. Pracownicy są zawsze schludnie ubrani w firmowe ubrania. Jest ich wystarczająco dużo w sklepie, by zawsze udzielić odpowiedzi na pytania oraz doradzić w zakupach. Dodatkowo przy wejściu oraz w sklepie zawsze jest ochroniarz. Dużym atutem sklepu sa kasy samoobsługowe, przy których zawsze asystuje jeden pracownik, pomagając klientom. Jedynym minusem delikatesów są wysokie ceny oraz dlugie kolejki przy kasach tradycyjnych mimo otwarcia wszystkich stanowisk

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2013

Placówka

Wrocław, Delikatesy T&J Pl.Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny są zawyżone,...
Ceny są zawyżone, często na półkach zdarzają się przeterminowane produkty (przydała by się jakaś kontrola...), na stoisku z rybami można czekać wieczność - aż ktoś z obsługi podejdzie :(

Magda_248

10.11.2013

Placówka

Wrocław, Delikatesy T&J Pl.Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo bogaty...
Rewelacyjnie. Bardzo bogaty asortyment, swieze i konkretne towary. Bardzo mila obsluga. Kasy samoobslugowe. Osobne dzialy z miesem i nabialem. Caly towar porzadnie wyeksponowany. W sklepie panuje porzadek. Do tego stoisko ze slodkosciami. Ceny wyzsze niz w przecietnych sklepach,ale w koncu to delikatesy. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dim

26.06.2013

Placówka

Wrocław, ul Jemiołowa 42 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. 3...
Tak sobie. 3 panie na stoisku mięsnym zamiast mnie obsłużyć rozmawiały na tematy personalne w dość rażący sposób, musiałam czekac ok. 30 sekund na ich relację i obsługę. sklep czysty i dobrze zaopatrzony. obsługa przy kasie sprawna. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.06.2013

Placówka

Wrocław, ul Jemiołowa 42 a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W delikatesach w...
W delikatesach w Pasażu Grunwaldzkim kupuję dość regularnie średnio 2-3 razy w tygodniu. Zazwyczaj są to zakupy spożywcze z niewielkim dodatkiem kosmetyków i środków czystości. Ogólnie oceniam ten sklep jako dobry. Ma on kilka zalet i wad które po uśrednieniu dają taką właśnie ocenę.Jeśli chodzi o pozytywne cechy tego sklepu to na pewno należy wymienić tu szeroki asortyment z bogatym wyborem towarów w obrębie jednego produktu. Oraz rzetelną obsługę. Panie obsługujące poszczególne stoiska potrafią dość dokładnie odważyć poproszoną ilość towaru, a na szczególną pochwale zasługuję Pani ze stoiska z warzywami która warzy produkty co do jednego grama. Na pochwalę zasługuję również możliwość nabycia świeżego, jeszcze ciepłego pieczywa oraz ogólna świeżość produktów. Personel jest pomocny i chętnie podpowie w razie pytań lub problemów.Z kolei negatywne cechy sklepu są dwie lecz dość zasadnicze. Po pierwsze większość towarów jest odrobinę droższa niż w pozostałych sklepach. A po drugie w godzinach szczytów zakupowych, przy kasach robią się ogromne kolejki. No i można tu jeszcze dodać brak możliwości płacenia gotówką w kasie samoobsługowej, ale to nie jest jeszcze coś bardzo strasznego, przynajmniej dla mnie. Podsumowując polecam ten sklep wszystkim którzy szukają dobrego asortymentu, porządnej obsługi i mają czas na zakupy przed południem lub wieczorem.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W delikatesach, można...
W delikatesach, można znaleźć praktycznie wszystko, od pieczywa po produkty garmażeryjne. Mimo, że zawsze jest tam spory ruch, w kolejkach wcale nie stoi się długo. Panie w dzale mięsnym, serowym czy garmażeryjnym są bardzo uprzejme i staraja się dobrze doradzić. Orchroniarze nie chodzą za Toba krok w krok, jak to zdaża się często w sklepach w galeriach handlowych, co często bywa irytujące( mimo, że wiemy ze to ich praca). Obsługa wydaje sie kompetentna, pomaga znaleźć szukane działy, panie przy kasach rownież bardzo miłe.

Paulina_1189

24.01.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy kilkukrotnych zakupów w Delikatesach T&J. Zawsze wychodziłem zadowolony - obsługa miła i życzliwa, przede wszystkim na stoisku garmaż-wędliny. Panie z tego stoiska zawsze miłe i uczynne - potrafiły doradzić w wyborze odpowiedniego produktu. Delikatesy przestronne, łatwo się w nich poruszać, a ponad to łatwo odnaleźć szukaną grupę produktów. Małym minusikiem może być fakt, iż w kasie samoobsługowej można płacić tylko kartą płatniczą, a nie gotówką. Do tej pory w delikatesach i marketach w których są kasy samoobsługowe nie spotkałem się z czymś takim. Ale ogólnie te delikatesy polecam wszystkim!

Krisssss

16.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy T&J

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Delikatesy T&J?

U Roberta

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Jubilatka

(0.85)

Lepiej
Gorzej

Nina

(0.52)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ceny z kosmosu,...
Ceny z kosmosu, nigdy nie byłem w tak drogim sklepie, obsługa pracuje tam "za karę" z wielką łaską zechcą pomóc, jeżeli w ogóle pomogą niektórzy nie potrafią odpowiedzieć - dzień dobry lub do widzenia . Towar jest wyłożony ale w sumie nie ma się co dziwić skoro jest tak drogo
Dodaj własną opinię!