Sklep motoryzacyjny,będąc w sklepie godżine po otwarciu dwie osoby robiące zakupy ,czekały ok piętnaście minut na obsługę ,pan sprzedawca w tym czasie pił kawę i rozwiązywał krzyżówkę .Podłoga była brudna choc,nie padało ,towar był poukładany,ceny były zgodne,przy zapłacie za zapach samochodowy sprzedawca podczas kasowania użył kalkulator do obliczenia reszty,i nie wydał paragonu,brak pożegnania oraz podziękowania za dokonane zakupy.