przymierzyłam fajne spodnie na kant w kolorze granatowym. były proste wiec do duzo rzeczy bedzie mi pasowała. duzy asortyment w tym sklepie. przewinelo sie duzo ludzi bo rzeczy w koszach przecenione były porozwalane. pani z obsługi miła, ceny bardzo umiarkowane. panie bardzo wykwalifikowane. polecam

Obserwacja moja dotyczy sklepu odzieżowego "Pabia" w Konine, który znajduje się w centrum Handlowym Ferio w Koninie. Centrum zlokalizowane jest na obrzeżach miasta do którego jest łatwy i prosty dojazd (nowym mostem). Sklep jest czysty, z gustem urządzony. Z wczesniejszych doświadczeń wiem iż obsługa przez sprzedawce uzależniona jest od ubioru klientów. W związku z czym pokusiłam się o mały test. Zabierając ze sobą siostrę, ubraną na sportowo (dzinsy, t-shirt, lat 28) poprosilam aby weszła do sklepu i zainetresowała się jakąś rzeczą. Obserwując przez szybę brak zainteresowania ze strony sprzedawcy, postanowiłam wejść. Od progu Pani pytała w czym może mi pomóc, czy może coś zaproponować. Podziękowałam, dodam iż ubrana byłam w elegancki kostium. Wniosek mój jest taki pomimo iż zostałam należycie obsłużona, uważam że jakakolwiek dyskryminacja klientów ject co najmniej nie na miejscu. Wygląd nie świadczy o posiadanych środkach finansowych.

Szukałam żakietu na maturę. Zabrałam się do tego dość późno wiec w ten dzień musiałam coś kupić. Weszłam do sklepu. Dwie panie bardzo miłe, uśmiechnięte nie starały się na siłę pomóc. Wybrałam żakiet jednak nie byłam co do niego pewna więc poprosiłam o odłożenie go. Pani przyjaźnie zapytała tylko na jak długo. Gdy okazało się, że nigdzie indziej nie znalazłam nic ciekawszego wróciłam tam. Przymierzyłam raz jeszcze, zapytałam panią o zdanie i, co mnie zaskoczyło odpowiedziała szczerze ponieważ marszczył się trochę na plecach. Niestety większego rozmiaru nie było, ale pani zaproponowała, że przyniesie pokazać mi inny fason. Jednak tamten nie podobał mi się zupełnie w końcu wzięłam ten pierwszy. Towar został spakowany w stylową torebkę, która została dodatkowo zamknięta klejącym srebrnym paskiem. Do środka miła pani wrzuciła mi najnowszy katalog oraz trochę niepotrzebny mi kupon rabatowy ważny tylko 1 dzień. Ale ogólnie jestem zadowolona z obsługi miło i cierpliwie a to jest najważniejsze :)