Martes Sport

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (636 z 1563)

Wyczyść filtry
Byłem ostatnio w...
Byłem ostatnio w tym sklepie i.. wnioski: obsługa nie kwapi się do inicjowania kontaktu z klientem, nie jest w stanie również z pasją i odpowiednią prezentacją wiedzy przedstawiać swoich produktów.

Dariusz_325

08.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre promocje...
Bardzo dobre promocje w sklepie.

Tomasz_2389

08.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję rozmawiać...
Miałem okazję rozmawiać w sklepie o butach. Miła obsługa, rzetelnie odpowiedziała na moje pytania

Klient_PeSc

07.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompletnie nie...
Obsługa kompletnie nie przygotowana do pracy.

jULKA_6

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi

Teresa_152

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zajdziesz bardzo dużo rzeczy, które będą potrzebne do uprawiania sportu.

Klient_qspY

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opryskliwość personelu i...
Opryskliwość personelu i brak przyjaznej atmosfery.

Natalia_1307

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pasywna.
Obsługa bardzo pasywna.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze dużo promocji,...
Zawsze dużo promocji, towar odpowiednio do sezonu, czysto.

Iwona_839

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroka oferta.
Szeroka oferta.

Znajomy

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep, polecam.
Super sklep, polecam.

Anna_5044

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, dobrze...
Sklep czysty, dobrze zaopatrzony. Swoboda zakupów. Pani przy kasie od siebie zwróciła pomocną uwagę co do zakupów. Szybka i miła obsługa.

Alimali

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mogłaby być...
Obsługa mogłaby być bardziej pomocna. Ciekawe promocje i właśnie z tego względu polecę sklep.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna. Stosują "dosprzedaż", ale nie nachalnie. Zachęcają, anie zniechęcają do dodatkowego zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zainteresowania klientem.
Brak zainteresowania klientem.

Bogumiła_7

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem 2 pary...
Zakupiłem 2 pary butów za kwotę około 260 zł. Zwróciłem je gdyż się nie pasowały ani jedne ani drugie(miały iść na prezent). Odmówiono mi zwrotu pieniędzy za towar gdyż niby regulamin mówi o tym że nie ma zwrotów pieniędzy tylko jakiś bon do wykorzystania! Co to ma być? Zapłaciłem bonem czy gotówka bo nic z tego nie rozumiem? Moim zdaniem firma która chce się utrzymać na rynku cwaniactwem. W życiu nie kupię nic w tym sklepie!!!Zdecydowanie nie polecam. Gdy przy zakupie zapytałem czy mogę zwrócić towar to odpowiedź była tak oczywiście ale nie było mowy o żadnym bonie przy płaceniu. W życiu bym nie kupił gdyby mnie poinformował sprzedawca przy kasie. Niby informacja 2 metry od kasy z regulaminem ale kto to czyta? Jak idę kupić wiaderko farby do castoramy i oddaje je na następny dzień to nie ma żadnego problemu ze zwrotem (zwracają albo gotówkę albo zwrot na kartę debetową w zależności czym się płaciło.

Niezweryfikowany Klient_gpxW

27.12.2021

Placówka

Gniezno, Witkowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie reklamacji...
W trakcie reklamacji obuwia, firma Martes Sport Sp. z o.o. UZNAŁA MNIE WINNYM, cytuję "Nie są to wady, a uszkodzenia i zmiany użytkowe powstałe z winy użytkownika". Ja twierdzę, że jest to wada, a firma Martes uznaje mnie winnym powstałego uszkodzenia. Jednym słowem twierdzi, że próbuję wprowadzić ich w błąd, bo to moja wina. Poniżej fotka: but w idealnym stanie, nienoszony, a pierwszego dnia pękł metalowy haczyk. Rzeczoznawca oczywiście nawet nie podpisał się z imienia ani nazwiska. Wiadomo, że musi wypełniać KPI'aje od swojego szefa, a on od swojego, więc koniec końców to (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) nakazali działowi reklamacji tak traktować klientów. Szkoda, że tak późno natrafiłem na opinie na tym portalu. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_tU14

23.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i uporządkowany. Duży wybór obuwia i sprzętu sportowego. Pracownicy znają się na asortymencie, który mają w sprzedaży.

Niezweryfikowany Klient_7Ehj

21.12.2021

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalne podejście...
Bardzo profesjonalne podejście pod klienta

Klient_a6Eh

15.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dramat !! Nigdy...
Dramat !! Nigdy nie zostałem potraktowany w taki sposób jak w tym sklepie. Chodzi oczywiście o reklamację, sprawa tak oczywista jak to że 2×2=4 ale nie dla pracowników działu jakości Martesa. W górskich butach (używanych może 4-5 razy w roku) puściły szwy w cholewce, uważałem, że reklamacja będzie formalnością, dostałem jednak sms z odmową i po odebraniu decyzji przeczytałem stek kompletnych bzdur - zupełnie odwrotnie niż w rzeczywistości. Sprzedawczyni w sklepie sama zasugerowała żeby udać się do rzecznika bo z zasady "nasz człowiek z Bielska- Białej" odrzuca zdecydowaną większość reklamacji - bez komentarza. Nie mogę mieć pretensji do pracowników sklepu - nie są winni i raczej jest im wstyd, że to oni przekazują te "dobre nowiny" klientom. Niestety opinie o Martes przeczytałem już po fakcie, jednak są jednoznaczne i nie pozostawiają wątpliwości jak działa ta firma. Wstyd Martes ! Daję wam max kilka lat z takim podejściem i jakością produktów, potem good bye ! Oczywiście nie pójdę drogą na którą liczy Martes zatem najpierw rzecznik a potem sąd cywilny. Chcą ponieść koszty x 20, proszę bardzo. NIE DAJCIE SIĘ ROBIĆ W KONIA, WALCZCIE !

Niezweryfikowany Klient_LjrA

06.11.2021

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Martes Sport

Martes Sport to polska sieć wielkopowierzchniowych sklepów sportowych. Firmę w 1993 roku w Bielsku–Białej założyli Jarosław Droździk z Michałem Kowalikiem. Przedsiębiorstwo zajmuje się dystrybucją odzieży, obuwia, sprzętu i akcesoriów sportowych oraz wyposażenia trekkingowego na terenie Europy Środkowej, Południowej i Wschodniej. Salony Martes w Polsce znajdują się głównie w galeriach handlowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Martes Sport?

SklepTramp.pl

(4.65)

Lepiej
Gorzej

Sklep Rowerowy Grzegory Marcin

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kraków Sport

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży asortyment sklepu,...
Duży asortyment sklepu, oraz satysfakcjonujące ceny. Obsługa sklepu bardzo pomocna w wyborze oraz dobraniu rozmiaru wybieranych produktów. Na duży plus promocje na produkty, które akurat są potrzebne sezonowo np. kominiarki w zimę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!