Planet Pizza

(2.59)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 11)

Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na zamówienie bardzo długi. Ponadto, niestety nie po raz pierwszy, opóźnienie w dostawie dłuższe niż 30-40 minut. Personel nie uważa za stosowne przeprosić, wytłumaczyć. Zdecydowanie nie polecam!

innostrancy

08.11.2015

Placówka

Pobiedziska, różana 3

Nie zgadzam się (0)
Wraz ze znajomymi...
Wraz ze znajomymi wybraliśmy się dzisiaj do pizzerii. Przed wejściem do lokalu przy tzw. parasolkach był już bałagan. Były widoczne niedopałki papierosów mimo tego, że w oddali były śmietniki a na stolikach popielniczki. Po wejściu do lokalu żaden z obecnych pracowników nie przywitał nas..przed nami było już dwóch klientów składających zamówienie więc usiedliśmy sobie przy stoliku wewnątrz lokalu. Nikt do nas nie podszedł więc po około 5 min. sam musiałem się pofatygować i podejść do lady aby złożyć nasze zamówienie. Pracownik przyjmujący moje zamówienie(pani) sprawiała wrażenie osoby która miała by mi powiedzieć "proszę stąd wyjść". Jak już udało mi się złożyć moje zamówienie pracownik nie zaoferował mi nic oprócz tego o co poprosiłem już nie mówiąc o tym że nie otrzymałem paragonu fiskalnego za zamówienie.Pracownik-kasjer nie był ubrany w strój firmowy.Nie zostałem również poinformowany o czasie realizacji mojego zamówienia. Natomiast drugi pracownik(pan)który zajmował się przygotowaniem mojego zamówienia za ladą nakładał dodatki do pizzy..tj. ser, gyros..gołymi rękoma..UWAGA-bez rękawiczek. Na nasze zamówienie czekaliśmy 45min. co bardzo mnie zaszokowało.Lokal ogólnie wewnątrz czysty z małym wyjątkiem gdzie szyby w oknach były brudne. W lokalu podczas konsumpcji był włączony telewizor z którego niestety wydobywała się zbyt głośna muzyka która znacząco przeszkadzała w rozmowach klientów między sobą. Na koniec kiedy opuszczaliśmy lokal pracownik(pani) siedziała na krześle"na zapleczu" paląc papierosa. Niestety ogólne nasze wrażenie z wizyty w lokalu nie zachęca aby tam powrócić ponownie.

Mario_16

16.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)
Pizzeria robi z...
Pizzeria robi z zewnątrz nie najlepsze wrażenie, gdyż schody do niej prowadzące wyglądają na lekko zdewastowane. Niemniej w środku jest już dużo lepiej. Wystrój starannie dopracowany w stylu amerykańskim, a wszystko schludne i sprzyjające jedzeniu. Niestety podczas mojej wizyty jakość obsługi była na bardzo niezadowalającym poziomie. Choć lokal był tylko w połowie zapełniony klientami, przez prawie godzinę czekaliśmy ze znajomymi aż ktoś przyjdzie i weźmie od nas zamówienie. Gdy wreszcie po interwencji jednego z nas przyszedł do kelner jego zachowanie dalece odbiegało od standardów. W czasie gdy czekaliśmy na pizze, podszedł do naszego stolika i powiedział, że "jest mały problem z pizzą, ale niedługo będzie". Gdy zapytałem jaki problem, odpowiedział: "nie, przepraszam, żadnego problemu nie ma, pizza niedługo będzie". Następnie przy stoliku obok wypadły mu wszystkie naczynia, co sprawiło duży hałas. Na szczęście po 1,5 h czasu otrzymaliśmy upragnioną pizzę, która smakowała naprawdę dobrze, co w jakimś stopniu wynagrodziło nam wcześniejsze oczekiwanie.

Tomasz_1631

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Drukarska 32

Nie zgadzam się (0)
O godzinie 16.41...
O godzinie 16.41 zadzwoniłam do planet pizza z zamówieniem pan, który odebrał poinformował mnie, że realizacja potrwa około godziny. O godzinie 18.04 zadzwoniłam ponownie gdyż nadal nie dotarło do mnie zamówienie. Tym razem odebrała pani informując mnie,że kierowca już jest na mojej ulicy a spóźnienie wynikło z korków. 25 minut później wykonałam telefon po raz kolejny, odwołując zamówienie. Mimo to o godz 19.07 dowieziono mi pizze, za którą oczywiście podziękowałam. Moje zamówienie zrealizowano w 2 godziny i 26 minut! Mimo telefonicznego odwołania. Nie polecam!

blanka85

17.12.2011

Placówka

Poznań, os Polan 100

Nie zgadzam się (0)
Polecam pizza smaczna...
Polecam pizza smaczna i duzo skladnikow lokal zadbany minus tylko za dlugi czas oczekiwania, i vchyba tylko to bylo najwiekszym problemem, szeroki zakres potraw podsane estetycznie i schludnie lokal godny polecenia na szybki wypad na przekaske jak i do dluzszego przesiadywania ze znajomymi. Zawitam tam jeszcze nie raz

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Lokal urządzony w...
Lokal urządzony w niesamowitym stylu, bardzo klimatyczny. Rodem z amerykańskich filmów.W środku są tylko miejsca dla niepalących co jest dużym plusem. Lokal czysty i schludny. Obsługa znająca się na rzeczy. Kelnerzy potrafią doradzić a przy tym są uśmiechnięci i mili. Pizza na grubym cieście z dużą ilością dodatków.Z pewnością wrócę tu nie jeden raz.

Edyta_437

08.11.2011

Placówka

Wrocław, Drukarska 32

Nie zgadzam się (3)

Planet Pizza

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Planet Pizza?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.