AS

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (360 z 377)

Wyczyść filtry
Massimo Dutti -...
Massimo Dutti - wystawa atrakcyjna, towar bardzo dobrze wyeksponowany, manekiny kompletnie i ciekawe ubrane. Wnętrze: temperatura optymalna, oświetlenie prawidłowe, zapach przyjemny, poziom muzyki odpowiedni, towar idealnie uporządkowany, wieszaki nie przepełnione towarem, towar logicznie poukładany.Obsługa: asystent sprzedaży przywitał mnie, zapytał w czym może pomóc, zadawał pytania otwarte dotyczące moich potrzeb, przedstawił kilka modeli z różnych przedziałów cenowych, odprowadził mnie do przymierzalni, pytał jak się czuję w danym ubraniu, mówił o trendach na rynku, radził co do sposobu prania, posiadał wiedzę na temat materiału z którego zostało uszyte ubranie.Pomógł w podjęciu decyzji o zakupie. Obsługa bardzo uprzejma, miła, w dobrej atmosferze. Zostałam zachęcona do zakupu karty podarunkowej, pożegnano mnie i życzono miłego dnia. Brak uwag co do obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.03.2014

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogaty asortyment, jednakże...
Bogaty asortyment, jednakże dosyć długi czas przy kasie w oczekiwaniu na Panią. Pomimo tego miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

20.03.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitano mnie"dzień dobry". Ekspedientka bardzo szybko do mnie podeszła,i wypytała czego poszukuję.Potrafiła tez dobrać odpowiednią odzież do mojej figury. Po uregulowaniu rachunku,zostałam zaproszona ponownie do TEGO sklepu.Beata C.

Beata_1153

19.03.2014

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w...
Pracownicy w sposób bardzo profesjonalny podchodzą do klienta, chętnie pomagają w odpowiedzi na każde pytanie. Schludnie ubrani i zawsze uśmiechnięci. Produkty w różnych przedziałach cenowych, utrzymany porządek w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2014

Placówka

Złocieniec, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obługi w...
Jakość obługi w H&M w Sferze w B. Białej pozostawia wiele do życzenia. Szczególnie pewnego dość młodego pana, który tam pracuje. Sprzedawca zwracał się do mnie bezpostrednio: " per ty". Był, moim zdaniem, zbyt bardzo bezpośredni dla klientki starszej od niego i nachalny. Sklep był dośc dobrze zaopatrzony, sprzątnięty, łatwo było znaleźć potrzebną rzecz.

Monika_2746

15.03.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu stał ochroniarz, który każdemu potencjalnemu klientowi mówi "Dzień dobry" oraz "Do widzenia". Również słowa powitania można usłyszeć od pozostałych pracowników sklepu (na sali sprzedaży oraz przy kasie). Jeśli chodzi o obsługę klienta, to tutaj sprawa ma się gorzej, raczej sprzedawca sam nie podejdzie do klienta, a jak już klient sam zwróci się do sprzedawcy o pomoc, to można usłyszeć głównie informacje gdzie się coś znajduje, lub że czegoś nie ma (wtedy można poprosić o sprawdzenie czy dany produkt jest w innym sklepie). Niestety nie można też liczyć, na to że sprzedawca zaproponuje nam jakiś inny wariant, coś innego, podobnego do produktu, którego poszukujemy lub gdy nie ma naszego rozmiaru. Oferta sprzedażowa na sali sprzedaży była bardzo dobra, duży wybór asortymentu, czysto, odpowiednie oświetlenie. Przy kasie bywało różnie, jeden klient był obsługiwany z profesjonalizmem: powitanie, zachwalanie produktu, proponowanie dodatkowego produktu, który leży przy kasie i pożegnanie, natomiast ja byłam obsługiwana przez kasjera, który trzymał przy uchu słuchawkę telefoniczną i prowadził w tym czasie rozmowę. Ogólną ocenę obsługi w tym dniu oceniam na słabą.

Karolina_1896

13.03.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę rozpoczęłam o...
Wizytę rozpoczęłam o godzinie 13:00.Na sali sprzedaży była jedyna osoba z personelu,która ewidentnie nie zwracała uwagi na klientów.Zapytałam o interesujący mnie produkt.Pracownica wskazała mi palcem okolice gdzie może się on znajdować.Nie była to reakcja oczekiwana przeze mnie więc zrezygnowałam z tego zakupu.Na stoisku mięsnym,który obsługiwała także jedna osoba stałam w długiej kolejce.Inni pracownicy nie zareagowali na prośby klientów o pomoc w usprawnieniu obsługi.Lada była brudna.Wewnątrz panował nieład,co nie zachęcało do zakupów.Byłam zniesmaczona,więc opuściłam ten dział.W rezultacie wyszłam ze sklepu.

Monika_2719

08.03.2014

Placówka

Kętrzyn, Sikorskiego 34a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę oceniającą rozpoczęłam...
Wizytę oceniającą rozpoczęłam o godzinie 17:00.Zostałam przywitana miłym uśmiechem,schludnie wyglądającej pracownicy sklepu.Starałam się nie zwracać na siebie uwagi a mimo to kobieta zapytała w czym może mi pomóc.Poprosiłam aby wskazała mi miejsce produktu z aktualnej oferty promocyjnej,co niezwłocznie uczyniła.Była przy tym niezwykle uprzejma i pomocna. Nie straciłam czasu na szukanie tego co mnie interesowało.Przy kasie również zostałam miło zaskoczona.Obsługa była sprawna i miła.

Monika_2719

08.03.2014

Placówka

Kętrzyn, Władysława Jagiełły 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitania przez dwie Panie "dzień dobry". Weszłam na górę za fotelikiem samochodowym dla dziecka, tam przywitała mnie kolejna Pani "dzień dobry" zapytała czym jesteśmy zainteresowani wskazała towar i dała mi chwilkę na rozeznanie się po sklepie. byłam z dzieckiem więc Pani miała z nim super kontakt. Pani wróciła do mnie zapytała czy wiem już coś na temat fotelików-powiedziałam, że nie. Pani z uśmiechem na twarzy tłumaczyła na co mam zwrócić uwagę, zapytała o wiek i wagę dziecka. Przedstawiła foteliki wagowo i na moja prośbę cenowo, zapytała o kolor. Zestawiła foteliki z półki abym mogła je obejrzeć i przymierzyć dziecko. Wyjaśniła mi montaż w samochodzie. zeszła za mną na dół z fotelikiem, przekazując Pani w kasie inf.o rabacie, który nam obiecała i przekazała w ręce kasjerki. Pożegnała się, zaprosiła ponownie i wróciła do swojego działu. Pani była bardzo miła, kompetentna i uśmiechnięta. kasjerka udzieliła rabatu, zapakowała towar, podziękowała, zaprosiła ponownie i pożegnała.

Ewa_1591

08.03.2014

Placówka

Częstochowa, Wieluński Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie przechodzenia...
W momencie przechodzenia koło lady Pani z obsługi mnie przywitała "dzień dobry" i dalej była zajęta swoimi pracami za ladą przy komputerze. Chodziłam dookoła mebla ze smoczkami, a Pani nie wykazywała chęci do podejścia, a mnie się troszkę spieszyło i przyszłam po konkretny produkt. Poprosiłam Panią po 5 minutach o pomoc w wytłumaczeniu różnicy w smoczkach. Na co Pani zanim podeszła spojrzała na mnie i dała mi do zrozumienia, że jej przeszkadzam. Bez uśmiechu i dobrego nastawienia do klienta powiedziała, który smoczek jest do jakiej butelki i odeszła. Nie zapytała jaką ja mam butelkę, ile ma dziecko miesięcy. Poirytowana tym brakiem chęci do rozmowy ze mną i sprzedażą wyszłam ze sklepu bez zakupów i z nastawieniem, że już tam nie wrócę. Obsługa tego dnia nie zachęcała do zakupów i kolejnych odwiedzin.

Ewa_1591

08.03.2014

Placówka

Częstochowa, Kiedrzyńska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługuje Pani (dane...
Obsługuje Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Brak powitania i pożegnania. Na twarzy brak uśmiechu i indywidualnego podejścia do klienta. Obsługa na kasie nie szła jej zbyt sprawnie popełniała dużo błędów, które skutkowały tym, że musiała przychodzić kierowniczka i jej pomagać, a to powodowało powiększanie się kolejki. Na półkach luki.

Sebastian_540

07.03.2014

Placówka

Opole, ul Chabry 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal zarówno z...
Lokal zarówno z zewnątrz, jak i wewnątrz sprawia pozytywne wrażenie. Pomieszczenie zadbane, czyste. Lokal wyposażony we wszystkie niezbędne sprzęty. Nie zauważono mankamentów, czy braków w wyposażeniu sklepu. W ofercie sklepu znajduje się szeroki wybór asortymentu spożywczego, zarówno artykuły o długim terminie do spożycia, jak i świeże. Uzupełnieniem oferty jest również podstawowy asortyment towarów związanych z chemią gospodarczą, kosmetykami. Wszystkie artykuły dostępne w sklepie posiadały widoczne przypisane im ceny. Pracownik schludny, czysty, zadbany. Kultura obsługi wzorcowa. Pracownica miła, pozytywnie nastawiona do klienta. Kultura językowa sprzedawczyni bardzo wysoka. Udzielono wszelkich odpowiedzi na zadane pytania dotyczące przeprowadzanych zakupów. Sprzedawczyni bardzo kompetentna - doradziła najkorzystniejszy wariant cenowy wybieranego produktu. Ponadto, wyczerpująco udzielała odpowiedzi na zadane pytania dotyczące poszczególnych rodzajów towarów.

Marlena_261

07.03.2014

Placówka

Wyszebórz, Wyszebórz 3/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na wykonanie usługi. Usługa nie była wykonana rzetelnie.Brak profesjonalizmu. Wysokie ceny usługi oraz części

Sylwia_1163

07.03.2014

Placówka

Rzeszów, Armii Krajowej 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dojazd oraz zaparkowanie...
Dojazd oraz zaparkowanie pod centrum graniczy z cudem. W środku całkiem przyjemnie ale dość halasliwie. Sklep, w którym chciałam zakupić buty był slabo oznaczony. Nie mogłam znaleść informacji. Zaczepiłam ochroniaza, który skierował mnie do poszukiwanego sklepu. W sklepie juz miła obsługa, Panie witaja od samego progu z uśmiechem na twarzy. Rozczarowała mnie ograniczona rozmiarówka butów, które chciałam kuoic. Pani zaproponowała mi zakupy przez internet. sklep oceniam jako zadowalajacy.

EWA_1577

05.03.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy sklepu odzieżowego Stradivarius. Zachowanie i obsługa personelu super sprawa. Przy przymierzalni stała Pani ( co niestety zdarza się bardzo rzadko w innych sklepach). Ponadto Pani ta opiekuje się klientem, co daje poczucie, że jesteśmy naprawdę ważni. Jest to nowość dla mnie i bardzo mi się spodobała. Polecam sprawdzić :)Dlatego też obsługę i zachowanie personelu oceniam na najwyższym poziomie. Wygląd sklepu i czas obsługi również oceniam bardzo pozytywnie. Na koniec napiszę krótko o cenach - moim zdaniem jest za drogo, dlatego kupuję na promocjach :)

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu mięsnego Łamet (sklep mięsny z wyrobami z Łukowa). w sklepie panował porzadek wedlina i mięso były ładnie poukładane i przyciągały uwagę klientów. Stałam ok 10 minut w kolejce zanim zostałam obsłużona. Nikt nie powiedział mi dzień dobry kiedy weszłam. Kiedy doszłam do momentu kiedy mnie obsłużono. Pani była bardzo miła, spytała czego sobie życzę. Wymieniałam produkty po kolei a ona ważyła produkty o które prosiłam. Kiedy skończyłam mówić spytała czy coś jeszcze sobie życzę. Opowiedziałam że dziękuję. Wtedy Pani podeszła do kasy i odliczyła mnie. Podała mi kwotę do zapłaty i zapłaciłam.

Dorota_1129

05.02.2014

Placówka

Pruszków, Parkowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sobotę ok...
w sobotę ok godziny 9 weszłam do supermarketu, po sklepie chodziło kilku klientów. obsługa dokładała towar przy stoisku warzywnym prowadząc przy tym głośne rozmowy. po wybraniu kilku produktów udałam się do kasy gdzie była spora kolejka( dwie kasy czynne) kasjerki miały duży problem z wydawaniem reszty.kiedy przyszła moja kolej zostałam powitana i zapytano mnie o siatkę. zapłaciłam gotówką otrzymałam resztę i paragon. nie zostałam pożegnana.

Katarzyna_3819

02.02.2014

Placówka

Swarzędz, Cieszkowskiego 5-7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ze...
W sklepie ze sprzętem komputerowym od momentu wejścia przebywałem 10 minut i nikt z obsługi do mnie nie podszedł nie mówiąc o nawiązaniu kontaktu na wejściu przez powiezenie dzień dobry czy zachęcenie gestem. Po dziesięciu minutach poprosiłem jednego ze sprzedawców o pomoc. Przez pierwsze 10 minut tenże sprzedawca kilkukrotnie przechodził obok mnie ale nie chciał najwyraźniej nic mi sprzedać. Zapytałem o produkt, który mnie interesuje i otrzymałem odpowiedź, że tam są wskazując ręką na jeden z regałów. Po tym kierunkowym wskazaniu sprzeawca odszedł i więcej się przy mnie nie pojawił. Nie prosiłem ponownie o pomoc gdyż wiedziałem już jaki rodzaj obsługi mnie spotkał.

Łukasz_1992

11.01.2014

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisywanym sklepem jest...
Opisywanym sklepem jest a&d wafelek w Jędrzejowie, asortyment w sklepie jest wystawiny w sposób czytelny i zrozumiały dla klienta, nie ma zablokowanych przejść. Zapytana obsługa orientuje się rozkładzie produktów, chętnie udziela informacji, robi to z przyjemnym wyrazem twarzy. Obsługa klienta przy kasie przebiega w sposób w miarę płynny. Jedynie liczba otwartych kas jest niedopasowana do nateżenia ruchu. Panie kasjerki są uprzejme, stosuja wszelkie zwroty grzecznościowe.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2014

Placówka

Jędrzejów, ul. Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo sklepów, można...
Dużo sklepów, można wybrać coś dla siebie. Miejsca do posiedzenia i wypicia kawy dobrze wpływają na samopoczucie klientów. Wyprzedaże powodują,że zakupy stają się atrakcyjniejsze.

Jolanta_522

03.01.2014

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

AS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AS?

Oman

(3.00)

Lepiej
Gorzej

dwaPE studio

(5.00)

Lepiej
Gorzej

kiosk

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.
Dodaj własną opinię!