Hetmańska

(2.67)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 7)

Zrealizowałam receptę na...
Zrealizowałam receptę na lek bez refundacji. Na recepcie bylo kilka lekow, placilam karta i nie zwrocilam uwagi na ceny poszczegolnych pozycji. Po przyjściu do domu zorientowałam się , ze za opakowanie 30 tabletek jednego z lekow zaplacilam WIĘCEJ niż w innej aptece kosztuje opakowanie tego leku w ilości 100 tabletek! a opak. 30 szt jest tam dwa razy tansze niz w Hetmanskiej. Grzecznie wiec wrocilam do apteki i najpierw spytalam czy nie nastapila pomylka. Okazalo sie , ze nie. Na moja prosbe o anulowanie zakupu, bo po prostu mnie nie stac na takie przebicie cenowe pan odpowiedzial, ze nie ma takiej mozliwosci. Nie interesowalo go, ze w aptece dwie ulice dalej lek kosztuje dwa razy mniej. "U mnie sa takie ceny" . I to byl koniec rozmowy. Gratulowalabym panu asertywnosci gdyby nie fakt, ze sporo mnie to kosztowalo. To z pewnoscia moj ostatni zakup tutaj chociaz mieszkam obok. Nie wykupie tu juz nawet refundowanego leku, bo nie mam zamiaru dofinansowywac kogos kto nie grzeszy nawet odrobina empatii i dobrej woli. Dodam , ze recepta byla weterynaryjna, wiec anulowanie zakupu NIC nie kosztowaloby tego pana, procz oczywiscie ewidentnego zarobku z mojego portfela. 100% przebicia na cenie leku na recepte to porazka . NIE POLECAM! STANOWCZO NIE!!

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2014

Placówka

Warszawa, Lentza 35

Nie zgadzam się (1)
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w pobliżu szpitala więc usytuowanie dogodne. Parking z wystarczającą liczbą miejsc, ale niestety totalnie zaśmiecony, wszędzie porozrzucane pety (na trawnikach też). Ceny leków trochę wyższe niż w innych aptekach (może z uwagi na fakt, że apteka jest czynna 24 h na dobę). Organizacja obsługi klientów trochę nie do końca przemyślana, bo klient wchodząc nie wie do którego stanowiska obsługi się udać. Sam ostatnio stałem przy jednym okienku, a okazało się, że czynne jest zupełnie inne. Trzeba by chyba to jakoś oznakować.

Skorpion111

02.10.2012

Placówka

Zamość, Jana Pawła II 8

Nie zgadzam się (3)
W tej aptece...
W tej aptece wpadłam tylko po plaster bez opatrunku, dlatego moja wizyta była bardzo krótka. Apteka jest bardzo malutka, widać, że ma swoje lata, ale w środku jest czysto i przyjemnie. W środku byłam jedynym klientem, dlatego czas obsługi został skrócony do minimum. Pani przy kasie również bardzo miła, dlatego na małe zakupy lekarskie na pewno polecam.

Izabela_575

14.12.2011

Placówka

Warszawa, Lentza 35

Nie zgadzam się (3)

Hetmańska

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hetmańska?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.