LIDL

(4.26)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5609 z 8577)

Wyczyść filtry
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu (dokładniej - na parkingu przed wejściem) były niedopałki papierosów oraz liście. Kosz na śmieci był pusty.Na sklepie jest czysto. W sklepie nie ma śmieci (naniesionego brudu z zewnątrz, pustych kartonów, folii, okruchów pieczywa, rozsypanych towarów sypkich -cukier, mąka). Można nabyć poszukiwany towar. Towar znajduje się na sklepie, nie ma pustych półek. Towar jest pogrupowany w odpowiednie działy oraz dobrze wyeksponowany, widoczny. Poszukując produktu intuicyjnie można trafić w odpowiednie miejsce. Układ sklepu jest podobny do układu innych sklepów tej firmy. Pracownicy sprawiają ogólne wrażenie zajętych sobą i swoja pracą. Klient jest dla nich niewidzialny, chyba, że sam zwróci się o pomoc do pracownika. Pracownik pomoże klientowi jedynie w momencie kiedy poprosi się go o pomoc. Obsługa sklepu wygląda na wiecznie zabieganą, zdenerwowaną i zapracowaną, przez co klient, nawet kiedy potrzebuje pomocy, nie zwraca się z prośbą do pracownika, żeby mu nie przeszkadzać, lub po prostu nie jest w stanie go zatrzymać. Wszyscy pracownicy mają odpowiedni strój służbowy oraz identyfikatory.Przy dużej ilości klientów w kolejkach, kolejne kasy są otwierane zbyt późno. Sama obsługa przez kasjerkę jest jednak sprawna i miła, jednak obok kasy leżały rzeczy pozostawione przez innych klientów.Oświetlenie sklepu nie jest za słabe ani zbyt rażące. Ceny są przystępne, porównywalne z cenami jakie oferują inne sklepy/firmy. Sklep posiada własną piekarnię. Przyjemny zapach świeżo upieczonego pieczywa oraz jego jakość, zachęca do odwiedzin i dokonania zakupu.

Katarzyna_4161

19.11.2013

Placówka

Zabrze, Wolności 510

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawnie i...
Bardzo sprawnie i przyjemnie.Jedyne zastrzeżenie czasami trochę długo czeka się przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2013

Placówka

Suwałki, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kupienia miałam...
Do kupienia miałam tylko kilka rzeczy, wśród nich wypatrzyłam bardzo fajną promocję na foremki silikonowe; niestety okazało się, że promocja dotyczyła innego produktu niż ten, który wybrałam; postanowiłam więc produkt zwrócić- zostałam bardzo szybko i uprzejmie obsłużona; nikt nie robił problemów z tego powodu, że rezygnuję z zakupu

Małgorzata_1818

19.11.2013

Placówka

Gliwice, Zygmuntowaska 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po przekroczeniu progu supermarketu oceniam pozytywnie, przede wszystkim przez wzgląd na unoszący się w powietrzu zapach świeżego pieczywa. Dzięki temu lekki harmider i rozgardiasz na półkach nie rzucał się w oczy zaraz po wejściu. Może to fakt, że sklep odwiedziłam popołudniu, w chwili gdy większość osób robiła zakupy po pracy, wiele półek nie było dotowarowanych. Jednak zaczepiony przeze mnie pracownik, Pani w standardowym uniformie pracowników supermarketu, z uśmiechem, mimo że aktualnie bardzo zajęta wykładaniem towaru, zaprowadziła mnie do palety z poszukiwanym przeze mnie produktem. Największą zmorą Lidla jest brak odpowiedniej ilości otwartych kas, szczególnie w godzinach szczytu. Nic dziwnego, że klienci nie są w stanie spokojnie czekać w jednej z dwóch długich kolejek,gdy trzy inne kasy są zamknięte, a dzwonki na obsługę przynoszą pożądany efekt dopiero po kilku minutach. Wprowadza to niepotrzebną nerwową atmosferę przy kasie, która odbija się na kasjerkach. Automatyczne dzień dobry i do widzenia i średnie zainteresowanie obsługiwaną osobą, może być spowodowane właśnie nadmiarem pracy. Ogólnie wrażenia z wizyty oceniam jako dobre, mimo niewielkiego bałaganu w towarach i długiego oczekiwania w kolejce, miałam przekonanie że pracownicy chętnie mi pomogą, bez względu na nadmiar pracy.

Marta_2151

14.11.2013

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo.

Teoretyk

12.11.2013

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie czysto...
Na sklepie czysto i mimo remontu nie było problemów z zakupami. Ceny są satysfakcjonujące i moim zdaniem jakość produktów też jest dobra. Mimo tego, że była sobota nie musiałem czekać zbyt długo w kolejce, a nawet niektórzy ekspedienci siedzieli nie mając ludzi do obsługi. Przy kasie nie było specjalnego pośpiechu i sama obsługa przebiegła sprawnie i przyjemnie.

Paweł_1846

12.11.2013

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 17-21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Polecam asortyment...
Rewelacyjnie. Polecam asortyment towarowy trochę inny i oto chodzi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_693

07.11.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Różańska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetenta obsługa, nie...
Niekompetenta obsługa, nie znają nowego rozkładu produktów, za to lidl przestronny, czysty i dobrze wyposażony.

Bartosz_553

01.11.2013

Placówka

Gdańsk, Uphagena 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

31.10.2013

Placówka

Zawiercie, Piłsudskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś obsługa w...
Dziś obsługa w Lidlu mnie zaskoczyła, niestety negatywie. Wybrudziłam towar gdy położyłam go na taśmę. Gdy tylko się zorientowałam pozbierałam goi trzymałam w rękach, tak by nie wybrudzić ubrania. Taśma była brudna na długości ok. 1,5 m. Biała ciecz i coś zgniecionego, widok ohydny. Za mną wyłożyła zakupy pracownica marketu (już na czystej części taśmy ). Kasjer patrzył i nic nie mówił przez chwilę, gdy przyszła moja kolej. Zakupy Jego koleżanki były w tej sytuacji na taśmie, gdy moje w rękach. Nagle usłyszałam "może se pani tędy..." i wskazał ze zniecierpliwieniem miejsce miedzy kasą, a zakupami koleżanki. Płaciłam kartą. W czasie obsługi rozmawiał z koleżanką. Szybko i nie patrząc na mnie kasjer wypowiedział formułę "pin i zielony". Tak wplótł tę sekwencję w rozmowę, że nie zrozumiałam. Powtórzył z nerwami i równie szybko. Dał mi odczuć, że przeszkadzam. Po otrzymaniu paragonu i karty, chciałam by kasjer zwrócił uwagę na całą tę sytuację i powiedziałam, że trochę kultury nie zaszkodzi. Pracownik nie zorientował się co jest nie tak! Gdy byłam w połowie drogi ku wyjściu usłyszałam krzyk kasjera "miłego wieczoru życzę!!!!". Brak powitania, brudna taśma, ignorowanie klienta, rozmowa prywatna podczas obsługi i jeszcze wołanie za klientem. A żeby tego było mało to dodam, że śmieci i miotła "straszyły" klientów po środku sklepu.

Barbara_841

30.10.2013

Placówka

Prudnik, Skowrońskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest spory...
Sklep jest spory z dużym parkingiem, na którym bez problemu można znaleźć miejsce. Utrzymany jest w czystości i porządku. Przy wejściu można wziąć gazetkę promocyjną, chociaż szkoda, że nie ma już we wtorek na bieżący tydzień. Obsługa służy pomocą jeśli klient ma jakiś problem. W sumie polecam ten sklep.

Tymon_3

30.10.2013

Placówka

Koszalin, al. Monte Cassino 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić tu zakupy, obsługa jest uprzejma. Asortyment i ceny konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów tego typu. Bezkonkurencyjne są ich wypieki, a szczególnie bułki. W sklepie jest czysto, towary są uporządkowane. Jedyny minus - za mało produktów promocyjnych umieszczanych w koszach. Pierwszego dnia promocji zazwyczaj cały towar znika i nie można go już dostać, ponieważ nie jest dokładany.

Justyna_1443

26.10.2013

Placówka

Gliwice, Zygmuntowaska 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka przywitała się....
Ekspedientka przywitała się. Skasowała wszystkie produkty na kasie. W międzyczasie poprosiła klienta tuż za mną, aby postawił tabliczkę z informacją o przejściu do następnej kasy. Nie podziękowała mu za to. Miałam problem z płatnością kartą. Źle włożyłam kartę. Za trzecim podejściem ekspedientka wyrwała mi kartę i sama ją włożyła w czytnik. Nie spojrzała, że robię coś źle. Spieszyło jej się. Na koniec podziękował mi i pożegnała się ze mną.

Patrycja_679

23.10.2013

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupu...
Lubię robić zakupu w sieci sklepów Lidl- w tym sklepie asortyment jest nieco gorszy niż w innych, które odwiedzam ( albo szybciej schodzi). Obsługa sprawna, nie czeka się w długich kolejkach do kasy, w sklepie porządek

Karolina_1825

21.10.2013

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak to w...
jak to w LIDLU towar spoko, obsługa może być

Miłka

17.10.2013

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką sklepu...
Jestem klientką sklepu od dawna. Obsługa sklepu znajduje się na dobrym poziomie, choć co niektórym kasjerkom zaleciłabym większą żwawość w obsłudze klientów i więcej uśmiechu w relacji z nimi. Porządek na sklepie zaliczam do dobrego, podłogi są czyste, nigdy nie spotkałam się z rozlanym bądź rozsypanym produktem na ziemi. Na regałach panuje porządek. Nie spotkałam się z pomieszanymi produktami, bądź z niezgodnością przedstawianej ceny, do ceny na paragonie. Zdarzają się porozrzucane foliowe opakowania bądź tekturowe kartony po napojach ale przeważnie jest to na bieżąco porządkowane więc uważam że nie razi to klientów i nie osłabia poziomu zakupów.

Mała_20

16.10.2013

Placówka

Głubczyce, Sobieskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

16.10.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Gliwicka/Obwodnicka 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robic...
Bardzo lubię robic zakupy w tym sklepie. Towar jest ładnie rozłożony.Obsługa stara się aby szybko wypakowac wszystkie towary ,gdy jest świeży transport. Dzięki temu w sklepie zawsze są pełne półki.Obsługa chętnie udziela informacji gdzie jest dany produkt. Gdy jest dużo klientów,to uruchomionych jest sporo kas ,co pozwala na szybką obsługę.

Ewa_1544

16.10.2013

Placówka

Łódź, róg Al. Wyszyńskiego i Armii Krajowej 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są mili...
Pracownicy są mili i uśmiechnięci. Czas obsługi wydłuża się ze względu na liczbę klientów, ale wszystko przebiega dość sprawnie. Moja mała uwaga - na początku tygodnia kupiłam ciastko z migdałami, które w środku miało surowe ciasto.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2013

Placówka

Warszawa, Kasprowicza/Sokratesa 117

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie można...
W sklepie można znaleźć naprawdę sporo, mimo iż nie jest on największy. Bardzo atrakcyjne ceny i promocje. Obsługa cały czas dba o schludność sklepu. W dodatku są bardzo mili, szybko i profesjonalnie potrafią pomóc gdy tego trzeba. Ruch jest spory, ale w kasach nie zdarzyło mi się stać zbyt długo. Szczerze polecam!

Michał_1909

10.10.2013

Placówka

Warszawa, gen. Kazimierza Sosnkowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

A&K

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Adar

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Topaz

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży wybór, dobra...
Duży wybór, dobra jakość produktów, miła i szybka obsługa przy kasach!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!