LIDL

(4.25)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5571 z 8520)

Podczas kasowania moich...
Podczas kasowania moich zakupów przez młodą(wiekiem i chyba stażem)kasjerkę na kasie nr.5, podszedł kasjer(ubrany prywatnie, który chwilę wczesniej zszedł z kasy nr.4),poprosił dziewczynę o dokasowanie bułki do mojego paragonu,dał oczywiście 50gr pani.Dziewczyna odmawiała lecz uległa.Finałem było doliczenie i zapłacenie tej jednej bułki do mojego paragonu bo pani nie potrafiła liczyć w pamięci.

Mariola_15

04.11.2008

Placówka

Lubin, Budowniczych LGOM 2

Nie zgadzam się (25)
Zaobserwowałem niesamowity brak...
Zaobserwowałem niesamowity brak kultury jednego z kierowników w stosunku o podwładnej. Na hali sprzedażowej doszło do niemal patologicznej sceny, przy klientach (nie było ich dużo) pani kierownik zawstydziła i obraziła kasjerkę, która dopiero uczyła się kasować, w mojej obecności zwyzyawała kobietę która pomyliła jakieś kody i zagroziła jej zwolnieniem. Kasjerka powiedziała że dopiero się uczy i to jej 3 raz na kasie.

Dominik_16

03.11.2008

Placówka

Żywiec, Komonieckiego 17

Nie zgadzam się (16)
Poszłam do tego...
Poszłam do tego sklepu dlatego,że został wyremontowany i nie dawno otwarty więc zaciekawiło mnie jak tam teraz jest. Zdziwiłam się bardzo bo Naprawili drzwi wejściowe które bardzo skrzypiały jak się otwierały co nie było zbyt miłe. Towar bardzo był widoczny co nie powodowało wielkiego zamieszania w szukaniu konkretnych rzeczy, nie podobało mi się jednak to ,że na stoisku z warzywami nie było wagi co nie pozwala klientą sprawdzic wagi a to jest koniecznie potrzebne i przy stoisku alkoholowym które znajduję się w centrum sklepu jest dzwonek który wzywa pracownika na stanowisko lecz nie śpieszy sie nikomu do obsługi klienta. Poprawiła sie także obsługa pracowników bo nie trzeba chodzić i ich szukać gdy sa potrzebni i jest więcej kas otwartych więc nie trzeba stać tyle w kolejce co nie należy do przyjemnych rzeczy ,a pozatym w kasach realizowane są karty płatnicze i bony towarowe. Sklep także posiada parking więc nie trzeba stawić auta gdzies daleko od sklepu.Sklep nie posiada osobnego wyjścia dla osób które nic nie zakupiły i musza się przepychać w kolejce do kasy by opuścić sklep. Nie ma także czujników wykrywających towaru nie zapłaconego lecz wynoszonego ze sklepu. Sklep nie posiada koszyków na mała ilość towaru więc trzeba mieć zawsze jakaś monete by wziąść koszyk lub nieść towar w ręku.

Donata_2

22.10.2008

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (24)
Najczęstrzy sklep gdzie...
Najczęstrzy sklep gdzie ja z moją rodziną robimy zakupy, Bardzo duży asortyment produktów wysokich jakościowo za NAPRAWDE niską cene. Do tego Bardzo Miła i dobra obsługa klienta. Małym minusem jest to że są często kolejki na kasach - tylko 1 albo 2 kasy otwarte - nigdy więcej (na 5 możliwych ).

Rishard

16.10.2008

Placówka

Środa Wielkopolska, Kilińskego 31

Nie zgadzam się (27)
Zakupy spożywcze w...
Zakupy spożywcze w tym sklepie zakończyły się sukcesem, mimo bałaganu na sklepie i drogi między alejkami. pozastawianej paletami. Udało mi się wszystko kupić. Co prawda, musiałam trochę postać w kolejce, bo na kilka kas była czynna jedna. A pracownicy woleli dyskutować między sobą, niż zająć się obsługą klienta.

Mariola_2

17.09.2008

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, os. Słoneczne 40

Nie zgadzam się (24)
Duża kolejka ,...
Duża kolejka , pozamykane kasy tylko jedna czynna.Ekspedientki kłócą się , która ma być w kasie a ludzie czekają. Niesympatyczne obsługujące.

Aleksandra_88

17.09.2008

Placówka

Września, Kościuszki 20a

Nie zgadzam się (21)
W markecie często...
W markecie często szwankuje system wystawiania faktur za zakupione towary. Klient ,który nie może uzyskać faktury w chwili dokonywania zakupu ,musi ponownie przyjść po nią do sklepu w innym terminie . Takie sytuacje personel uważa za normalne.

Maria_35

16.09.2008

Placówka

Wieliczka, Tadeusza Kościuszki 36

Nie zgadzam się (20)
Zakup w sklepie....
Zakup w sklepie. Kontakt z kasjerem przy kasie. Osoba "robiła swoje" i można powiedzieć, że z ograniczonym kontaktem obsłużyła klienta. Tzn, przepuściła produkty przez czytnik kodów, podała kwotę do zapłaty, pobrała gotówkę i wydała resztę.

Marcin_28

05.09.2008

Placówka

Poznań, Obornicka 282/284

Nie zgadzam się (24)
Aby zakupić alkohol...
Aby zakupić alkohol w markecie Lidl należy zadzwonić przy kasie po sprzedawcę. Parę osób stało w kolejce, aby móc zakupić alkohol i naciskało dzwonek. Niedaleko kręciło się 2 innych pracowników, którzy w ogóle nie zwracali uwagi na klientów. Dopiero po paru minutach, gdy jeden z klientów nie wytrzymał nerwowo i wcisnął dzwonek na około minutę, przyszła z zaplecza oburzona pracownica i powiedziała, że wystarczy raz zadzwonić.

Grzegorz_9

01.09.2008

Placówka

Zabrze, Wolności 510

Nie zgadzam się (18)
dokonałem zakupu produktów...
dokonałem zakupu produktów spożywczych, przemysłowych oraz alkoholu. Oferowany asortyment towarów na wysokim poziomie. Organizacja pracy w sklepie poniżej wszelkiej krytyki. Mimo dużego natężenia ruchu klientów czynne tylko 30% kas. Za zakupiony alkohol należy zapłacić w osobnej kasie, przy której NIGDY nie ma pracownika a oczekiwanie trwa nawet do rezygnacji z zakupu.

Piotr_115

28.08.2008

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (24)
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów Pani,która maszyną czyściła podłogę w pobliżu lodówek, w bardzo brutalny sposób najeżdżała niemalże na nogi klientów, bez żadnego słowa przepraszam. Po podejściu do kas, jedna z kasjerek wulgarnie powiedziała, że wychodzi i nie będzie kasowała, kiedy ludzie odeszli, ona po dosłownie 2 minutach wróciła z obrażoną miną do kasy i ją otworzyła. Obsługa w tym sklepie jest okropna.

Aleksandra_88

08.08.2008

Placówka

Września, Kościuszki 20a

Nie zgadzam się (27)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep bardzo czysty...
Sklep bardzo czysty i bardzo dobrze zaopatrzony, obsługa miła i przyjazna klientowi. Polecam
Zgadzasz się?