Icemania

(2.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 2)

Przedsiębiorstwa usługowe lub...
Przedsiębiorstwa usługowe lub handlowo zwykle na czas świąt przyzwyczajają i kuszą konsumentów obniżkami cen oraz innymi promocjami. Jednak istnieją wyjątki i firmy, które starają się w tym czasie na klientach dodatkowo dorobić. Przykładem może być lodowisko Icemania, które w dniu 23.12 ogłosiło, że piątek (dzień przed wigilią) jest świętem. Przy kasie zostałem poinformowany przez pracownika, że z okazji świąt cena została podniesiona o złotówkę a dodatkowo czas wejścia został skrócony o pół godziny. Dziwna to strategia mając na uwadze nieudanym dla tego lodowiska początek sezonu. Wtedy to klienci zbojkotowali korzystanie z tafli, która ich zadaniem była nieprzygotowana do sezony. Faktem przy tym były liczne kontuzje oraz interwencja telewizji. Skończyło się poprawą stanu lodowiska i wydawać by się mogło, że po tym incydencie firma będzie chciał poprawić swój wizerunek w oczach klientów. A jednak Icemania widać w tym sezonie inaczej postanowiła odrobić straty. W lodowiska tego korzystam ze względu na niewielką odległość. W Lublinie działa jeszcze jedno odkryte obok hali globus. Praktyka działania Icemanii skłoniła mnie do tego, że następnym razem skorzystam z innego obiektu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2011

Placówka

Lublin, Al. Zygmuntowskie 4

Nie zgadzam się (8)
Skusiła mnie promocja...
Skusiła mnie promocja jazda za 5 zł do zamknięcia. Ale to za długo 2 godzinki to jak dla mnie max ;]. Do tego wypożyczalnia łyżew - drugie 5 zł (jeżeli się nie ma własnych). Wszystko doskonale zorganizowane. Wprowadzony system identyfikacji bramka+wypożyczalnia łyżew+szafki na rzeczy otwierane zbliżeniowo. To sprawia że na lodowisku zawsze jest masa ludzi... niestety. Na weekendzie jest to na prawdę jeżdżąca w kółko masa która dryluje lód aż po godzinie jest już cienka warstwa śniegu. Na tygodniu jest nieco mniej także można się swobodnie rozpędzić bez obaw że siew kogoś wjedzie. Bo można, lodowisko ma 1800m2. Do tego można zjechać do wydzielonego barku i zjeść coś a potem znowu wrócić na lód. Bardzo dobrze pomyślane. Pasjonaci mogą się uczyć od medalistów za drobną opłatą oczywiście:P Dzieci mogą wypożyczyć pingwinka, którego się łapią żeby nie upaść i ćwiczyć spotkanie z taflą. Gdyby nie obtarcia na nodze od zbyt długiego jeżdżenia pewnie byłbym częstszym gościem ;]

Marcin_1330

09.11.2010

Placówka

Lublin, Al. Zygmuntowskie 4

Nie zgadzam się (3)

Icemania

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Icemania?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przedsiębiorstwa usługowe lub...
Przedsiębiorstwa usługowe lub handlowo zwykle na czas świąt przyzwyczajają i kuszą konsumentów obniżkami cen oraz innymi promocjami. Jednak istnieją wyjątki i firmy, które starają się w tym czasie na klientach dodatkowo dorobić. Przykładem może być lodowisko Icemania, które w dniu 23.12 ogłosiło, że piątek (dzień przed wigilią) jest świętem. Przy kasie zostałem poinformowany przez pracownika, że z okazji świąt cena została podniesiona o złotówkę a dodatkowo czas wejścia został skrócony o pół godziny. Dziwna to strategia mając na uwadze nieudanym dla tego lodowiska początek sezonu. Wtedy to klienci zbojkotowali korzystanie z tafli, która ich zadaniem była nieprzygotowana do sezony. Faktem przy tym były liczne kontuzje oraz interwencja telewizji. Skończyło się poprawą stanu lodowiska i wydawać by się mogło, że po tym incydencie firma będzie chciał poprawić swój wizerunek w oczach klientów. A jednak Icemania widać w tym sezonie inaczej postanowiła odrobić straty. W lodowiska tego korzystam ze względu na niewielką odległość. W Lublinie działa jeszcze jedno odkryte obok hali globus. Praktyka działania Icemanii skłoniła mnie do tego, że następnym razem skorzystam z innego obiektu.