METROHOUSE

(3.07)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (76 z 78)

Wyczyść filtry
Dobrze.
Dobrze.

bajka

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Grzegorz_425

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Ciekawe oferty...
Rewelacyjnie. Ciekawe oferty i niskie ceny.

Swiadomy

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

Monika_1843

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm....
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm. Pozytywne nastawienie do klienta, chęć pomocy i dbanie o pozyskanie dla niego jak najlepszej oferty.

Magdalena_3640

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Aleksandra_1820

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Szczęsny

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Agata_375

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Gabriela_181

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Nina_98

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pani która tam pracuje przywitała gdy wszedłem. W biurze pierwsze co rzuca się w oczy, to czystość , świeży zapach.Pani udzieliła wyczerpującej odpowiedzi na wszystkie moje pytania, po zastanowieniu się wróciłem za kilka dni i podpisałem umowę. Dotychczas współpracujemy, poszukujemy mieszkania.

Michał_1960

12.09.2015

Placówka

Płock, Kolegialna 26a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biura Metrohouse...
Do biura Metrohouse udałam się w związku z planowanym wynajmem mieszkania. Poszukiwałam czegoś zlokalizowanego w sąsiedztwie mojego aktualnego miejsca pracy. Pierwszego kontaktu z Pośrednikiem miałam przyjemność doświadczyć w jednym z biur firmy, zlokalizowanym na ul. Armii Krajowej. Przywitał mnie sympatyczny i wydawało się, że kompetentny młody mężczyzna, ubrany w dobrze skrojony garnitur i nienagannie wyprasowaną koszulę. Mieliśmy szansę usiąść w spokojnym miejscu, a ja pokrótce uzewnętrzniłam swoje oczekiwania (monolog z mojej strony, nie przerywany pytaniami; słuchanie i potakiwanie ze strony Agenta) i poprosiłam o przedstawienie kilku ofert, które mogłabym w najbliższym czasie zobaczyć. Pośrednik nie miał jednak wiedzy, co do aktualności proponowanych mieszkań. Wybrane przeze mnie oferty co chwilę okazywały się być dawno wynajętymi. Co ciekawe, Pan do końca nie znał szczegółów związanych z wynajmem - kwestia dodatkowych kosztów, kaucji, czynszu czy chociażby organizowania umowy. Profesjonalista, na jakiego próbował się kreować, miotał się co chwila, szukając w formularzach właściwych informacji. Ostatecznie udało się umówić dwa spotkania na kolejny dzień. Jakież było moje rozczarowanie, gdy tego samego dnia wieczorem zadzwonił ów Pośrednik i poinformował mnie ze smutkiem w głosie, że jednak "mieszkania się wynajęły" i będzie poszukiwał dla mnie kolejnych propozycji. Podziękowałam jednak serdecznie za dalszą współpracę. Oceniając działania Agenta zwracam uwagę na dwie kwestie: pierwsze pozytywne wrażenie, które sprawiło, że miałam odczucie kontaktu z człowiekiem konkretnym i pewnym siebie oraz całkowitą degradację tego wizerunku, wynikającą z niewiedzy i z kolejnych podejmowanych przez niego działań. Brak kontroli nad ogłoszeniami, porozumienia na linii: właściciel mieszkania - pośrednik, przyczyniły się do mojej negatywnej oceny pracy biura.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam do jednego...
Zadzwoniłam do jednego z oddziałów agencji nieruchomości, aby dowiedzieć się o zabezpieczeniu transakcji wynajmu mieszkania (na stronie internetowej jest informacja o "Akcji Bezpieczny Wynajem"). Agent, który odebrał telefon potwierdził taką możliwość, jednak nie potrafił wyjaśnić na czym polega ta usługa, gdyż się tym nie zajmuje. Poprosiłam o telefon do innego agenta. Uzyskałam niezrozumiałą odpowiedź, że właściwie nie ma konkretnie takiej osoby, a zajmują się tym agenci, którzy chcą. Nie mniej jednak agent był bardzo miły, poprosił mnie o telefon, gdyż miał się dowiedzieć na ten temat więcej i oddzwonić. Rzeczywiście, otrzymałam telefon za kilka minut z informacją, że... przy zawieraniu umowy z agencją, zgłaszam chęć ubezpieczenia najemcy. Nie było to dla mnie żadne wyjaśnienie, gdyż szczegóły tej oferty miały właśnie zadecydować o tym, czy taką umowę będę zawierać. Agent stwierdził, że w takim razie jednak będzie musiał podać mi telefon do osoby z danego rejonu i tam zawiera się więcej umów najmu i na pewno otrzymam informację. Zadzwoniłam pod wskazany numer i otrzymałam kolejny numer do osoby, która rzekomo będzie coś wiedziała. Tym razem - do dyrektora. Trudno powiedzieć, czy dyrektor byłby już tą ostatnią osobą w łańcuchu telefonicznym, gdyż telefonu nie odebrał, ani nie oddzwonił, a ja na razie straciłam ochotę na dalsze próby i współpracę z tak mało kompetentnym personelem. Nie można zarzucić niemiłej obsługi, gdyż wszyscy byli bardzo grzeczni i przyjaźnie nastawieni do klienta, jednak strach pomyśleć o możliwych konsekwencjach, które mogą spotkać klienta w wyniku takiego poziomu kompetencji pracowników. Czy uzyskanie podstawowych danych o ofercie agencji wymaga aż rozmowy z dyrektorem? Przecież to agenci na co dzień spotykają się z klientami i omawiają formy współpracy, proponują zakres obsługi i udzielają - a właściwie powinni udzielać - pełnych informacji.

Beata_59

09.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

METROHOUSE

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż METROHOUSE?

Ambar

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Dommar

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Pl Nieruchomości

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!