Gdy wchodzi sie to tego sklepu panuje tam wyjątkowy nastrój. Nowoczesny wystrój i idealny porządek. Przepiękny zapach unoszący się po lokalu. Panie – zazwyczaj uczennice – od razu zauważają klienta. Witają go i oferują swoją pomoc. Bardzo miłe i życzliwe zachowanie. Duża dostępność rozmiarów, każdego modelu odzieży. Odzież w pięknych kolorach, na manekinach ładnie zaprezentowane propozycje nowej kolekcji. Czas oczekiwania bardzo krótki. W sklepie super porządek, polecam.

Do sklepu Niespodzianka weszłam zobaczyć nową kolekcję spodni, gdyż przechodząc zwróciłam uwagę na jeden z modeli z wystawy. Tuż przy kasie znajdowała się odzież przeceniona i galanteria. Oferta ubrań jak i dodatków jest tu bardzo bogata. Do gustu przypadł mi sposób aranżacji wnętrza, w którym było przestronnie, a kolory stonowane. Zauważyłam też, że nie było tam żadnych nieprawidłowości pod względem czystości, tj. nie było tam kurzu, ani żadnych zanieczyszczeń podłogi, przymierzalni. Do obsługi sklepu zaliczały się dwie młode dziewczyny, podejrzewam, że są to praktykantki. Kobiety wyglądały schludnie, były bardzo kulturalne i chętnie zajmowały się udzieleniem pomocy klientom. Niestety największym mankamentem sklepu Niespodzianka, a zarazem jedynym jaki dostrzegłam w funkcjonowaniu tego sklepu były ceny towaru, które kształtowały się na naprawdę wysokim poziomie.