Pod Arsenałem

(2.87)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4 z 5)

Pierwsze wrażenie jakie...
Pierwsze wrażenie jakie odniosłem wchodząc do restauracji to było zażenowanie czekaniem na kogoś z szatni i osobę która zaprowadzi mnie do stolika, co jest niedopuszczalne w restauracji tej klasy. Dalej wrażenia były bardziej pozytywne, po usadowieniu mnie przy wybranym przeze mnie stoliku dostałem menu. Po wybraniu kaczki z menu a na deser naleśniki musiałem sporo czekać na danie który ładnie wyglądało, ale smakowało tragicznie, kaczka była ewidentnie odgrzewana w mikrofali co jest karygodne, jedyne co ratowało restaurację jest to jakość obsługi na sali przez kelnerów, sam obiad został uratowany przez naleśniki których nie da się zamrozić więc były świeże lecz zdecydowanie za słodkie. Ogólnie to czas oczekiwanie jest nie adekwatny do jakości jedzenia, niczego nie tłumaczy także mój długi czas oczekiwania na szatniarza. Jedzenie w takiej restauracji odgrzewanie w mikrofali jest też karygodne. Moja ocena to 2/6.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2013

Placówka

Białystok, Adama Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Lokal zainteresował mnie...
Lokal zainteresował mnie i moich współtowarzyszy, ponieważ było to miejsce, które brało udział w programie 'Kuchenne rewolucje". Nie mieszkamy w Toruniu, ale nie było ciężko znaleźć ów lokal. Jedynie wejście nie było zachęcające, gdyż po wejściu do budynku schodziło się do piwnicy. Na wejściu zostaliśmy miło powitani, nie wiemy przez kogo (może to był manager). Po wybraniu stolika zdziwiło nas to, że w bliższym otoczeniu nie ma żadnych wieszaków na płaszcze, więc wędrowaliśmy z nimi przez restaurację. Gdy udało się przysiąść do stolika, podszedł do nas kelner. Bardzo miło i profesjonalnie przyjął zamówienie. Zaproponował nam napoje wydłużając rachunek - co jest pozytywnym działaniem dla restauracji ponieważ tak naprawdę to kelnerzy najskuteczniej wpływają na obroty lokalu. Na posiłki nie czekaliśmy długo. Oczywiście zaproponowano nam czekadełko, co umiliło ten czas. Same posiłki nie zrobiły na nas wielkiego wrażenia. Swoje pierogi ze szpinakiem uznałam za nie przyprawione. Za to polecić mogę sałatki. Restauracja dolicza sobie napiwek już do rachunku - nieświadomie zostawiliśmy więc dwa napiwki. Cała oprawa zrobiła większe wrażenie niż serwowane potrawy, ale było miło.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2010

Placówka

Toruń, ul.Dominikańska 9

Nie zgadzam się (8)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy znalazłam się w tym lokalu. Jest to zarówno restauracja jak i pub. W piątek o godz. 19:00 to jeszcze restauracja. Mieliśmy zarezerwowany stolik na 8 osób. Ponieważ nie byliśmy nigdy w tym miejscu nie wiedzieliśmy, że miejsca mogą być bardzo oficjalne (przy stolikach nakrytych obrusami, jak w restauracji) oraz mniej oficjalne na kanapach. Ponieważ rezerwacja była robiona telefonicznie nik nas o tym nie poinformował. Widocznie stolik to stolik. Oczywiście nie było wolnych kanap by się przenieść. Kelnerka zapytała czy coś będziemy jeść. Gdy wszyscy powiedzieli, że nie, zaczęła zbierać całą zastawę. Koleżanka zamówiła wino białe półsłodkie, ale w knajpie wina białego nie było, jedynie jeden rodzaj wina półsłodkiego czerwonego. O tej godzinie gości było może pięcioro. wyszliśmy stamtąd czym prędzej po opróżnieniu pierwszego kieliszka.

Katarzyna_447

07.06.2009

Placówka

Toruń, ul.Dominikańska 9

Nie zgadzam się (25)
Już na wstępie...
Już na wstępie gości wita...szatniarz. Zostawić wierzchnie okrycie musimy obowiązkowo. Przyjemność kosztuje 1 zł za sztukę. Ponieważ tego dnia pogoda była raczej jesienna niż letnia, miałam na sobie polar i na to deszczówkę. Pan w szatni chciał mnie skasować 2 zł. Oczywiście nie dałam się naciągnąć, mówiąc mu, że te dwie kurtki to tak naprawdę jedna. Zrezygnował z drugiej złotówki. Druga bramka to kasa. Wejście dla panów 5 zł, panie gratis. Stolik mieliśmy zarezerwowany. Po 5 minutach zjawiła się pani i zażądała po 5 zł od głowy za rezerwację stolika, co było zaskoczeniem. Zamówienia składane przy barze. Obsługa miła. Toalety zadbane i pachnące. papier toaletowy i ręczniki były. Muzyka miała być z lat '80 i '90, ale były to głównie nowoczesne przeróbki, więc się trochę zawiodłam. Klimatyzacja ok.

Katarzyna_447

07.06.2009

Placówka

Toruń, ul.Dominikańska 9

Nie zgadzam się (16)

Pod Arsenałem

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pod Arsenałem?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.