Obserwacja dotyczy zakupu fotelu bujanego (jasny brąz) przy wykorzystaniu serwisu aukcyjnego Allegro z odbiorem osobistym. Hurtownia (importer) Tamipol sprzedaje na Allegro fotele bujane pod nazwą użytkownika: fotelebujane. Przedmiot aukcji został zakupiony po konkurencyjnej cenie, która okazała się jeszcze bardziej preferencyjna ze względu na możliwość odbioru osobistego. Podobne fotele w sklepach z meblami na terenie Poznania okazały się droższe. Kontakt telefoniczny z pracownikami oraz podczas odbioru towaru pozostawił dobre wrażenie - sympatyczna i pomocna obsługa (łącznie z włożeniem kartonu z rozłożonym fotelem do samochodu). W ofercie firmy fotele bujane były dostępne w 3 kategoriach cenowych w różnych wariantach (kolor). Czas obsługi ze względu na jej charakter (odbiór osobisty) oceniam bardzo pozytywnie - towar już czekał w kartonie i od razu został mi wydany (zapakowany do samochodu). Fotel po rozpakowaniu, należało złożyć (załączono instrukcję wraz ze wszystkimi niezbędnymi do montażu elementami) - co okazało się proste i intuicyjne. Efekt końcowy był bardzo zadowalający. Wygląd miejsca obsługi oceniam pozytywnie - choć z przypadku opisywanej transakcji miał marginalne znaczenie - ważniejszy był opis aukcji wraz ze zdjęciami, który oceniam bardzo pozytywnie.