Zorganizowanie i profesjonalizm personelu o wysokiej kulturze, sprawne rozwiazywanie problemów z ludźmi co nie powoduje frustracji z choćby czekania zbyt długi czas w kolejce. Miejsce jest zadbane, czyste zarówno na zewnątrz i wewnątrz.

Będąc w instytucji WORD w czwartek zauważyłem tam szereg negatywów. Obsługa jest fatalna, w informacji nie można się praktycznie niczego dowiedziec, na zadane pytania odpowiedzi są bardzo niejasne i dwuznaczne. Co gorsza jest tam za mało miejsca żeby nawet spokojnie usiąsc i poczekac na egzamin państwowy na prawo jazdy. Żeby się zapisac też trzeba się sporo namęczyc. Nie tylko chodząc od okienka do okienka w celu uzyskania informacji o potrzebnych druczkach ale też z paniami siedzącymi za biurkiem. One tak jakby chciały zrobic klientowi na złosc. Nie polecam tego miejsca.