Lassar

(3.01)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 3)

Pracownicy potrafiący doradzić...
Pracownicy potrafiący doradzić oraz znaleźć rozwiązanie dla każdego klienta. Asortyment w sklepie duży, dodatkowo czysto. Pracownicy zadbani i posiadający wiedzę na odpowiednim poziomie

Michał_2102

19.03.2015

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Drzwi i szyby...
Drzwi i szyby sklepu czyste, tak samo jak podłoga wewnątrz. Na wieszakach w równych rzędach wisiały czyste i nie pogniecione garnitury. Na manekinach prezentowana była część asortymentu – garnitury i kolorowe koszule. Manekiny jednak nie prezentowały się okazale. Kiedy wszedłem do sklepu przebywały tam dwie elegancko ubrane pracownice, żadna jednak nie podeszła z propozycją pomocy. Sam podszedłem więc do kas i poprosiłem o pomoc (pracownice nie odpowiedziały na moje powitanie). Po zmierzeniu rozmiaru kołnierzyka przystąpiliśmy do wyboru wzoru koszuli. Młodsza z pracownic prezentowała postawę bierną, przyglądała się właściwie mojemu postępowaniu oczekując na wybór. Starsza zaś prowadziła 'doradztwo' w starym stylu: każdy mój wybór był świetny i niesamowity. W końcu zdecydowałem się na jeden z produktów, zapłaciłem kartą, jednak musiałem chwilę poczekać – zabrakło papieru w kasie. Kiedy młodsza z pracownic zajęła się jego uzupełnianiem zapytałem o jeszcze jeden model koszuli. Okazało się, że nie ma mojego rozmiaru, lecz starsza z kobiet obiecała go dla mnie zamówić. Po odbiorze potwierdzenia zapłaty i paragonu pożegnałem obie panie, które z uśmiechem odwzajemniły moje 'dziękuję, do widzenia'. Po czterech dniach udałem się po odbiór zamówionej koszuli. Czystość i dekoracje pozostały bez zmian. Okazało się jednak, że zamówienie nie zostało zrealizowane. Zmuszony byłem wybrać więc inną koszulę i krawat. Obsługująca mnie znudzona i elegancko ubrana młoda kobieta jednak nie była zaangażowana w pomoc. Elegancka koszula to dla niej jedynie biała klasyka na spinki + krawat w kolorze garnituru. Zapłaciłem kartą, z czym tym razem nie było problemów.Wracam do tego sklepu ze względu na jakość i cenę koszul, nie ze względu na jakość (marną) obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (10)

Lassar

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lassar?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pracownicy potrafiący doradzić...
Pracownicy potrafiący doradzić oraz znaleźć rozwiązanie dla każdego klienta. Asortyment w sklepie duży, dodatkowo czysto. Pracownicy zadbani i posiadający wiedzę na odpowiednim poziomie