Żabka

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 9418)

Wyczyść filtry
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Żabka ogólne wrażenie było raczej pozytywne. Sklep był dobrze zaopatrzony, produkty były ułożone w poprawny sposób, a najważniejsze artykuły można było szybko znaleźć. Na plus oceniam też czystość sali sprzedaży oraz porządek przy kasie. W sklepie panowała spokojna atmosfera, nie było chaosu ani problemu z poruszaniem się między półkami i alejkami. Ekspedientka była uprzejma i obsłużyła mnie sprawnie. Przywitała mnie, odpowiedziała na pytanie i przeprowadziła transakcję bez zbędnego czekania. Jej zachowanie było poprawne i profesjonalne, choć mogłaby wykazać trochę więcej zaangażowania, na przykład zaproponować dodatkowy produkt z promocji albo bardziej aktywnie zainteresować się klientem. Nie była niemiła, ale obsługa była bardziej standardowa niż wyjątkowa. Na minus mogę wskazać to, że część produktów promocyjnych nie była od razu dobrze widoczna, a przy niektórych półkach brakowało poprawnych oznaczeń cenowych. To może utrudniać szybkie zakupy, szczególnie jeśli klient chce porównać produkty albo skorzystać z promocji. Warto też zwrócić większą uwagę na ekspozycję towaru przy wejściu, ponieważ nie sprawiała najlepszego pierwszego wrażenia.

BartOst

07.06.2026

Placówka

Opole, Budowlanych 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Sklep czysty i...
„Sklep czysty i dobrze zaopatrzony. Obsługa uprzejma i pomocna, zakupy przebiegły sprawnie. Wizyta oceniam bardzo pozytywnie.”

BłażejSikorski_R5mu

07.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny mylące ,...
Ceny mylące , brak przywitania , bez polecenia koszyczka czy innych produktow

AleksandraRazniak_6lwp

07.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne sklepy bo...
Fajne sklepy bo duża dostępność produktów ale franczyzobiorca nie zawsze przykładają dużą uwagę w jego wyposażenie oraz szkolenie obslugi

AleksandraRazniak_6lwp

07.06.2026

Placówka

Pruszków, Tadeusza Kościuszki 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka na ulicy...
Żabka na ulicy poznańskiej Jastrzębie zdrój. Plusy: - Obsługa klienta na wysoki poziomie - Proponowanie rzeczy objętych promocją - Pomoc w znalezieniu towaru, których klient szuka Minusy: - Sklep bardzo często ma karteczki zaraz wracam i jest zamknięty - Jeden pracownik przy dostawach , co za tym idzie musi obsługiwać plus wykładać dostawy

DamianLotko_iG5l

07.06.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy czyste, nowe...
Sklepy czyste, nowe promocje oraz przystępne ceny. Sprzedawcy zawsze skorzy do pomocy. Sklep dobrze wyposażony z dostępnymi produktami z gazetki promocyjnej. Niestety często zdarza się, że kasjer używa telefonu podczas obsługi klienta.

Klient_qJI2L

03.06.2026

Placówka

Wieliczka, Krakowska 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odwiedziłam sklep...
Dzisiaj odwiedziłam sklep Żabka. Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, a potrzebne produkty łatwo było znaleźć. Pracownik przy kasie obsłużył mnie szybko i uprzejmie oraz odpowiedział na moje pytanie dotyczące asortymentu. Nie było dużej kolejki, a cała wizyta przebiegła sprawnie i komfortowo. Pozostało mi pozytywne wrażenie po obsłudze.

Klient_4duMb

03.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie zachęca...
Sklep nie zachęca do wizyty w nim. Niemal przy wejściu witają nas skrzynie pełne nierozłożonego towaru oraz brudna podłoga, która wymaga mycia. Sklep jest słabo zaopatrzony, na dziale z pieczywem brakuje wielu artykułów, które dostępne są w innych sklepach Żabka. Chcąc kupić bułki żytnie i pytając o nie pana Piotra z obsługi dostałem odpowiedź "jeśli tam nie ma, to nie ma". Obsługa sklepu, mimo że nie było w nim klientów (byłem jedyny), nie rozkładała towaru na półki, a zajęta była staniem przy kasie i używaniem telefonu. Przy wybraniu produktów (napój energetyczny i jogurt) udałem się do kasy, pracownik powiedział "dzień dobry", zapytał o aplikację i polecił produkty promocyjne oraz kawę, a po płatności pożegnał się. Ogólne odczucia z wizyty w sklepie są negatywne, czułem się jak ktoś niepożądany, kto przeszkadza obsłudze, która zajęta była swoimi sprawami.

poool90

03.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka zmęczona życiem...
Kasjerka zmęczona życiem rzucająca obelgi na wszystko i wszystkich, sklep ledwo dołożony, ale produkty z koszyczka były zaproponowane. Mam mieszane uczucia.

SandraT_5NW2

02.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Kasia z...
Pani Kasia z żabki jest bardzo miła i wyrozumiała. Bardzo cierpliwie podchodzi do młodych klientów. Zależy jej naprawdę na przemiłej obsłudze. Dziękujemy.

Leon, Janek, Kuba

02.06.2026

Placówka

Łódź, Janosika 137

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy szybkie lecz...
Zakupy szybkie lecz podejście do klienta nie zbyt uprzejme. Brak zwrotów grzecznościowych ze strony pracownika

KtośKtoś_IeUL

02.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie w Żabce miło wspominam przede wszystkim uprzejmą i uśmiechniętą Panią zza kasy, spytała mnie o aplikację i poleciła batony w promocji. Poza zwykłą kasą można było skorzystać również z samoobsługowej więc nie trzeba było długo czekać. Niestety była mała dostępność gotowych produktów; obiadów, kanapek i sałatek.

ladypolka

01.06.2026

Placówka

Jelenia Góra, Sudecka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu wykazuje...
Personel sklepu wykazuje się wysoką kulturą osobistą, życzliwością oraz profesjonalnym podejściem do klientów. Obsługa przebiega sprawnie i bez zbędnego oczekiwania, a pracownicy chętnie pomagają w znalezieniu produktów oraz udzielają potrzebnych informacji. Oferta sklepu jest dobrze dopasowana do codziennych potrzeb klientów, a asortyment jest szeroki i estetycznie wyeksponowany. Sklep jest czysty, zadbany i dobrze zorganizowany, co pozytywnie wpływa na komfort zakupów.

Patkam324

01.06.2026

Placówka

Lublin, Plac Zamkowy 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak możliwości zwrotu...
Brak możliwości zwrotu butelek z kaucją wieczny brak worka oraz niemiła obsługa

PawełBraksator_7NwZ

31.05.2026

Placówka

Dąbrowa Górnicza, ul. Królowej Jadwigi 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysta i dobrze...
Czysta i dobrze zatowarowana Żabka. Obsługa przemiła, zawsze chętna do pomocy i uśmiechnięta.

tajemniczygosc

31.05.2026

Placówka

Gdynia, Paprykowa 12A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość ciasny sklep,...
Dość ciasny sklep, ale obsługa przemiła. Placówka dobrze zatowarowana i czysta.

tajemniczygosc

31.05.2026

Placówka

Gdynia, Kartuska 15/lok. 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo częste problemy...
Bardzo częste problemy z możliwością oddania opakowań zwrotnych. Automat albo przepełniony i nie mają worków, albo brak połączenia z siecią. Sklep zatowarowany dobrze. W sklepie jest w głównej mierze ukraińska obsługa i niektórzy z nich czasem nie rozumieją, co się do nich mówi, natomiast jeśli chodzi o obsługę klienta robią co tylko w ich mocy, co jest na plus. Sklep czysty, bez zastrzeżeń.

tajemniczygosc

31.05.2026

Placówka

Gdynia, Mylna 1/5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel krzyczy na...
Personel krzyczy na siebie i przeklina, gdy w sklepie są klienci. Za to sklep jest dobrze zatowarowany i czysty.

tajemniczygosc

31.05.2026

Placówka

Gdynia, Morska 217

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka dobrze zatowarowana...
Placówka dobrze zatowarowana i czysta. Obsługa nie zawsze uprzejma, potrafią też głośno przeklinać między sobą.

tajemniczygosc

31.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zatowarowany, przestronny, asortyment na półkach wyeksponowany w sposób estetyczny. Obsługa kasowa bardzo przyjazna - pani kasjera życzliwa, pomogła w odnalezieniu kuponu w aplikacji Żabki. Biorąc pod uwagę inne punkty tej sieci handlowej, odwiedzony przeze mnie sklep wyróżniał się jakością obsługi oraz wyglądem i oferta.

KatarzynaMotyka_9JNo

29.05.2026

Placówka

Warszawa, Wrzesińska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Na Górkach

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Big Box

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Jaglanka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Żabka ogólne wrażenie było raczej pozytywne. Sklep był dobrze zaopatrzony, produkty były ułożone w poprawny sposób, a najważniejsze artykuły można było szybko znaleźć. Na plus oceniam też czystość sali sprzedaży oraz porządek przy kasie. W sklepie panowała spokojna atmosfera, nie było chaosu ani problemu z poruszaniem się między półkami i alejkami. Ekspedientka była uprzejma i obsłużyła mnie sprawnie. Przywitała mnie, odpowiedziała na pytanie i przeprowadziła transakcję bez zbędnego czekania. Jej zachowanie było poprawne i profesjonalne, choć mogłaby wykazać trochę więcej zaangażowania, na przykład zaproponować dodatkowy produkt z promocji albo bardziej aktywnie zainteresować się klientem. Nie była niemiła, ale obsługa była bardziej standardowa niż wyjątkowa. Na minus mogę wskazać to, że część produktów promocyjnych nie była od razu dobrze widoczna, a przy niektórych półkach brakowało poprawnych oznaczeń cenowych. To może utrudniać szybkie zakupy, szczególnie jeśli klient chce porównać produkty albo skorzystać z promocji. Warto też zwrócić większą uwagę na ekspozycję towaru przy wejściu, ponieważ nie sprawiała najlepszego pierwszego wrażenia.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!