Sklep spożywczy samoobsługowy w którym możemy zakupić artykuły spożywcze , wędliny , chemiczne, mrożonki, napoje , a także możemy " puścić " totka ! Wybór nie jest zbyt duży , ceny są bardzo wysokie.....jedyny plus to pani obsługująca kasę , która jest bardzo miła i sympatyczna oraz widoczny porządek na sklepie i czystość !

Sklep spożywczy samoobsługowy w którym możemy zakupić artykuły spożywcze , wędliny , chemiczne, mrożonki, napoje , a także możemy " puścić " totka ! Wybór nie jest zbyt duży , ceny są bardzo wysokie.....jedyny plus to pani obsługująca kasę , która jest bardzo miła i sympatyczna oraz widoczny porządek na sklepie i czystość !

Wstąpiłam do apteki Libra by zorientować się w cenie moich ulubionych kosmetyków. Zawsze staram się porównywać ceny kupowanych rzeczy w różnych miejscach i wybierać najlepsze oferty. Apteka Libra pod tym kątem nie ma jednak wiele do zaoferowania. Owszem podstawowe leki i artykuły medyczne kosztują tam pewnie tyle co wszędzie ale już dermokosmetyki są bardzo drogie. Obsługa uprzejma ale nic nie kupiłam.

Moja obserwacja tego miejsca nie dotyczy tylko tego jednego dnia, ale składa sie na wiele wcześniejszych wizyt.Zawsze wychodziłam zadowolona.Jestem osoba zwracajacą szczególną uwagę na kompetencję i znajomość branży pracowników danej firmy czy instytucji. W aptece " Libra" zawsze spotkałam sie z fachowością w tej kwestii. Zawsze otrzymałam rzetelna informację na temat danego leku, choć nieraz był to lek mało znany czy dopiero wchodzący na rynek. Co mnie miło zaskoczyło ostatnim razem?mianowicie na moje pytanie dotyczace działania jakiegoś tam X leku oprócz informacji słownej otrzymałam kserokopię ulotki tego leku(pozytywnie zaskoczona dbałością o klienta)Co poza tym:-Ekspozycja towaru poprawna,-Schludne i przyjazne otoczenie dla potencjalnych klientów(tj. krzesła, stół, aparat do mierzenia cisnienia, automat z free wodą itp.)- Miła, uprzejma i co ważniejsze cierpliwa obsługa- Bardzo dobra lokalizacja w centrum miastaZ przyjemnością polecam tą aptekę wszystkim Oświęcimianom i nie tylko:)

Często robię zakupy w tej aptece, głównie dlatego, że jest tam bardzo kompetentny personel. Panie farmaceutki mają szeroką wiedzę w zakresie farmaceutyki i potrafią ją dobrze wykorzystać. Pomagają klientom wyszukac tańszych zamienników leków, oraz potrafią dobrać bez problemu lek do danej dolegliwości, przy tym są bardzo miłe. Klient czuję się dobrze w takiej aptece, wie, że jest tam ceniony i ważny. Kolejnym pozytywem tej apteki jest zawsze nienaganna czystość, poza tym jest tam kącik gdzie można zmierzyć sobie ciśnienie za darmo i zważyć się. Nie zapomniano również o najmniejszych pociechach. Jest stoliczek z zabawką edukacyjną dla dzieci. Jedyną wadą jest to, że czasami trzeba się tam nastać w kolejce, nie wynika to jednak z braku personelu( bo pracuja 3 kasy) przyczyną jest raczej to, że na prawdę każdy klient jest tam dopieszczony i obsłużony solidnie, co chcąc niechcąc zajmuje czas. Jednak mimo wszystko uważam, że warto stracić klika minut i wejść do tej apteki, ponieważ ma się pewność, że się nie przepłaci i na pewno nie wyda się pieniędzy na marne.

Bardzo często korzystam z usług tej apteki. Ceny leków są dużo niższe niż w pozostałych! Dzięki wyjątkowej promocji ostatnio za lek zapłaciłam 1 grosz,co bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło! Do tego za zakupione leki dostaję punkty, ostatnio odebrałam zniżkę 35 zł! Obsługa bardzo sympatyczna,zawsze doradzą tańszy zamiennik leku! Polecam zakupy w tej aptece!

W aptece tej spotkałem się z bardzo miłą i życzliwą obsługą. Gdy chciałem zakupić sok z aloesu i zapytałem o cenę dowiedziałem się, że są dwie pojemności butelek 0,5 oraz 1 litr. Zapytałem o cenę tej mniejszej i natychmiast po usłyszeniu ceny (27 zł) powiedziałem, że to dosyć dużo i że większa byłaby zbyt dużym wydatkiem. I kiedy sądziłem, że pani aptekarka poda mi towar, ta poprosiła żebym chwilę zaczekał gdyż musi czegoś poszukać w komputerze. Po około minucie zostałem poinformowany, że na stanie apteki jest jeszcze jedna butelka o pojemności 1l w promocyjnej cenie 24 zł. Tym sposobem dzięki uprzejmości i fachowości obsługi zaoszczędziłem pieniądze zyskując więcej towaru.

Apteka znajduje się wmiejscu dość dobrze widocznym z ulicy. Posiada wejście dostosowane do potrzeb inwalidów. Skierowałem się do niej niesiony potrzebą zrealizowania pilnego zakupu. I nie zawiodłem się na jakości usługi, jaka została mi tam zaoferowana. Już wnętrze apteki wygląda dość ładnie. Część przeznaczona dla klientów jest duża i obszerna. Do wyboru pozostaje kilka kas. Niestety ich układ nie jest najtrafniejszy. Nie są to bowiem okienka a otwarte stanowiska z ladą i kasą fiskalną. To o tyle niewygodne, że osoby kupujące leki mogą nie mieć komfortu zapewnionej prywatności zakupów, wiedząc, że osoby stojące z tyłu widzą każdy produkt trafiający na ladę. To wszakże jedyny tak poważny mankament techniczny. Kasy są w dość dużej odległości od siebie, co można zaliczyć jako plus. W czasie mojej wizyty w aptece pozytywnie zaskoczyło mnie ustawienie medykamentów. Stoiska z lekami wyglądały bardzo dobrze. Leki ułożone były równo i starannie. W przeszklonych stoiskach przy kasach każdy produkt miał swoje wyznaczone miejsce. Podobnie skrupulatnie ułożone zostały produkty na tylnich regałach, znajdujących się wzdłuż ściany, za plecami aptekarzy. Otwarte stanowiska kasowe sprzyjają wyeksponowaniu właśnie tych części apteki. W lokalu przeze mnie obserwowanym właśnie taka sytuacja miała miejsce. Dodatkowo zaznaczyć muszę, że w aptece panował ład i porządek. Zarówno stoiska, jak i podłoga były nienagannie czyste. Obsługę stanowiły dwie aptekarki. Obie ubrane były w czyste, zadbane, schludne fartuchy. Miały także przypięte identyfikatory z imieniem. Podczas mojej wizyty w sklepie nie było żadnego klienta. Podszedłem więc do najbliższej kasy. Stała przy nim pani Anna (wiek 24 – 30 lat). Była to miła, uprzejma i kulturalna osoba. Po przywitaniu wysłuchała mojego zamówienia i udała się w poszukiwaniu wskazanego produktu. Znalezienie go trwało krótką chwilę. W momencie kasowania pojawił się jednak pewien problem. Między ceną naklejoną na opakowaniu a tą pojawiającą się na monitorze była pewna rozbieżność. W tym momencie na jaw wyszło słabe jeszcze rozeznanie w pracy pani Anny. Zmuszona była wezwać do pomocy drugą pracownicę apteki. Była nią pani Katarzyna (wiek 30 – 36). Druga aptekarka podeszła do kasy, przy której realizowałem zakupy, i, nie zwracając na mnie całkowicie żadnej uwagi, rozpoczęła tłumaczenie problemu pani Annie. Robiła to dość dyskretnie. Jednak fakt całkowitego pominięcia osoby klienta był dość niemiły. Na koniec, po skasowaniu towaru, odbiorze umówionej zapłaty, wydaniu reszty i paragonu, pani Anna kulturalnie pożegnała się ze mną. Ogólnie opuszczałem aptekę zadowolony z poziomu usług. Jednak ze względu na wskazane powyżej mankamenty ocena pozostaje jedynie dobrą.

Apteka Libra to miejsce gdzie głównie zaopatruje się w leki ze względu na bardzo miłą i kompetentną obsługę. Do apteki dostaną się bez problemu osoby niepełnosprawne (jest podjazd), przed wejściem piękne kompozycje zieleni. Wnętrze apteki przyjemne dla oka, jest miejsce na spoczynek oraz cukierki na osłodę stania w kolejce. Ostatnio realizowałam receptę 1 lipca na leki dla mamy. Po przyjściu do domu okazało się, że lek który został przepisany nie może mama zarzyć ze wzgledów zdrowotnych. Podeszłam ponownie do apteki i bez problemu oddałam towar i polecono mi inny lek stosowny do schorzenia. Panie w Aptece zawsze uśmiechnięte i pomocne miło spędza się tam czas. Pamiętają o stałych klientach i zawsze odkładają dla nich magazyn "Zdrowie i uroda".