Jakość obsługi w Media Expert jest dobra, chociaż czasem trudno jest dostrzec wolnego pracownika, który by nam udzielił informacji na temat wybranego produktu.Wygląda to tak jakby w sklepie było zbyt mało zatrudnionych pracowników.

Do sklepu udałam się po raz drugi już z zamiarem zakupu kuchni gazowo- elektrycznej. Około 5-ciu minut sama oglądałam kuchenki, wkońcu poprosiłam kogoś z obsługi o pomoc. Pan powiedział, że nie jest odpowiedzialny za ten dział i zawołał innego sprzedawcę. Bardzo uśmiechnięty Pan szczegółowo odpowiadał na wszystkie zadane przeze mnie pytania, a na moja wątpliwość że nic mi sie tu nie podoba poprosił o chwila cierpliwości i przyciągnął piękna kuchnie z zaplecza, która w pełni odpowiadała mi.Pan zaproponował dowóz towaru i umówił konkretna godzinę.Pan był pomocny, uśmiechnięty, schludnie, czysto ubrany. Obsługa była miła, aż do momentu kiedy podeszłam do kasy, gdzie trzy siedzące Panie dyskutowały ze sobą nie zauważając mnie, miałam wrażenie ze krócej wybierałam kuchnię niż za nią płaciłam.Na szczęście sama zapłata nie jest tak ważna.

Od momentu przyjścia do sklepu do momentu wyjścia z niego nikt do mnie nie podszedł a byłam tam około 50 minut. Dopiero po 15 minutach uganiania się za sprzedawcą udało mi się kogoś zaczepić i poprosić o pomoc. Pracownik dobrze znał produkty o które pytałam. jednak po około 5 minutach zaczął mnie zbywać słowami typu:" proszę się jeszcze rozejrzeć a ja podejdę za chwilę" i już nie było sprzedawcy, a ja tam czekałam i czekałam. aż wyszłam. Sklep był czysty i ma duży asortyment, a pracownicy wiedzą co sprzedają - i to są jedyne plusy. Wielkim minusem jest to, że ma za mało pracowników i sprzedawcy biegają od klienta do klienta.