Przestronny, ładnie wykończony sklep w którym można znaleźć nie tylko artykuły biurowe, ale także narzędzia do sprzątania, czy kreatywnego tworzenia. Nie znam innego stacjonarnego sklepu w którym jest tak duży asortyment artykułów domowych. Miła obsługa, pomocna w razie potrzeby.

To był koszmar! Chciałam poprosić o pomoc obsługę. Niestety nie mogłam znaleźć żadnego z pracowników na terenie sklepu. Udałam się więc do kasy z moim pytaniem. Niestety mimo otwarcia wszystkich kas i kręcącej się cały czas obsługi wokół mnie - żadna z pań nie raczyła mi pomóc. Nawet nie zwracały na mnie uwagi. Po kilkunastu minutach zrezygnowałam z zakupów.

Kolejny raz byłam dzisiaj klientem Xerimy. Firma posiada bardzo duży asortyment produktów papierniczych i nie tylko, które można obejrzeć i dotknąć (sprawdzić czy to dokładnie to czego szukamy). Personel chętne doradza, bez problemu podaje ceny (czasem ceny nie są podane na towarze). Często proponują, że mogą coś zamówić (jeśli w danym momencie tego nie ma, lub jeśli to jakiś specyficzny produkt). Posiadają katalogi swoich dostawców, które nawet "wypożyczają" klientom. Dobrym rozwiązaniem jest specjalny dział obsługujący firmy. Panie są kompetentne i uprzejme. Jeśli nawet czegoś nie wiedzą to proponują, że sprawdzą i oddzwonią z informacją. Dziś kupowałam m. in. kalendarz kieszonkowy. Na wystawie były wszystkie dostępne modele i kolory, nie było na nich cen, więc ostatecznie do kasy podeszłam z kilkoma. W części dla klientów indywidualnych często zdarza się, że tworzy się mała kolejka. Dziś podchodząc do najbliższej kasy (jest ich chyba około 6) przede mną były 2 osoby. Jedna już odbierała potwierdzenie zakupów (paragon), natomiast drugą sprzedająca zaczynała obsługiwać. Praktycznie nie czekałam w kolejce bo do kasy obok momentalnie podeszła druga sprzedająca. Wzięła ode mnie wybrane rzeczy i z uśmiechem podała mi ich ceny. Nie mogłam się zdecydować więc powiedziałam dlaczego. Obsługująca mnie Pani uprzejmie wyjaśniła mi różnice pomiędzy obydwoma produktami. Wskazała na praktyczne aspekty produktu (zachęciła do mniejszego i tańszego, ponieważ szukałam takiego podręcznego do kobiecej torebki). Dostałam produkt nowy i zapakowany jeszcze w folię (nie ten z wystawy!). Często korzystam z usług tego sklepu. Jest w nim czysto, personel jest miły, przyjaźnie nastawiony, wygląda czysto i schludnie. Mówiąc "dzień dobry" słyszę odpowiedź od 5 osób, to bardzo miłe i rzadko spotykane. Sklep posiada ogromny wybór produktów, które są w konkurencyjnych cenach.

XERIMA prowadzi hurt oraz detal materiałów biurowych. Wybrałem się tam na malutkie zakupy – jednego, jakiegoś ciekawego zeszytu na przepisy kulinane . Hurtownia mieści się na obszarze Specjalnej Strefy Ekonomicznej w Mielcu, co powoduje, że od centrum miasta dzieli ją od 2-4 kilometrów. Rekompensuje nam to w zupełności parking stworzony specjalnie dla klientów. Budynek jest sporych rozmiarów, sama część sklepowa (bez magazynu) jest bardzo duża i przede wszystkim klimatyzowana. Sporo jest więc miejsca na wygodną ekspozycję towaru. Wygodną przede wszystkim dla klientów, wszystko można dotknąć wypróbować. Ceny są bardzo konkurencyjne a wybór produktów bardzo duży. Do obsługi zatrudnionych jest adekwatna ilość osób, kolejki są tylko w sezonie zaraz przed rozpoczęciem roku szkolnego. Osoby pracujące w XERIMIE są dobrze przygotowane do tego co robią, czynią to sprawnie, są to w dodatku dobrze ubrane młode dziewczyny, co dla niektórych panów jest chyba nie bez znaczenia. Poprosiłem dodatkowo jedną z tych Pań o karton, w którym dało by się przewieźć rzecz konkretnych rozmiarów, pomimo, że nie należy to na pewno do ich obowiązków, osoba ta poszła na magazyn i po krótkiej chwili przyniosła mi dokładnie to o co chodziło. Polecam ten sklep każdemu, ponieważ przynajmniej ja nigdy nie miałem i nie mam się do czego „przyczepić”.