Swarovski

(4.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (67 z 159)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu jubilerskiego Swarovski. Jest to sklep bardzo ekskluzywny. Klient czuje się tam bardzo dobrze, szczególnie jeśli jest kobietą. Personel bardzo miły. Nie naciska na zakup. Pokazuje, doradza, indywidualnie podchodzi do klienta i spędza z nim dużo czasu. Jakość obsługi na najwyższym poziomie.

Weronika_152

16.07.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To luksusowy lokal,...
To luksusowy lokal, Wewnątrz wygląda pięknie. Wspaniale naszyjniki , kolczyki z przepięknymi kryształkami, nie mogłem się zdecydować co mam kupić na prezent. Bardzo duży wybór wzorów , kolorów i kształtów. Ceny bardzo wysokie, Obsługa dosyć miła, ale słabo pomocna mogli by się bardziej zaangażować w pomoc klientowi.

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swarovski to luksusowa...
Swarovski to luksusowa marka, pod którą sprzedaje się produkty ze szlifowanego kryształu, takie jak biżuteria, akcesoria dekoracyjne, figurki zwierząt, a także "oczka" które mają za zadanie ozdabiać m.in. ubiór, biżuterie i telefony komórkowe. Swarovski tworzy również szkła kontaktowe i większość kryształków montowanych wewnątrz odblasków instalowanych na polskich drogach. Swoje produkty dekoracyjne i biżuterię sprzedaje wyłącznie w monobrandowych butikach.Asortyment cudowny- nie mogłam odmówic sobie zakupu kolczyków a Obsługa zawsze była miła i profesjonalna.

Szamanka

30.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słynne kryształy Swarovskiego...
Słynne kryształy Swarovskiego zna chyba każda kobieta. Będą w Silesia City Center postanowiła wejść do salonu jubilerskiego. W salonie idealne czysto, lśniąco od kryształów i odpowiedniego oświetlenia. Niesamowicie duży wybór biżuterii. Pani z obsługi bardzo ładnie ubrana, przywitała mnie miło i zaproponowała pomoc. Podziękowałam za pomoc, chciałam tylko pooglądać.

Obserwator_12

22.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Środek Magnolii kojarzy...
Środek Magnolii kojarzy mi się ze Swarovskim... Jest piękna witryna, wszystko błyszczy i lśni! Sklep jest bardzo duży - widoczny z daleka, bije elegancją po oczach. Szybki bardzo czyste, na wystawie są ekstra rzeczy. Ceny niestety wysokie albo bardzo wysokie, ale zawsze przechodząc koło sklepu zatrzymuję się i podziwiam wystawę. Obsługa ubrana jest bardzo elegancko, jest kompetentna (obsługa na wysokim poziomie, skupiona na kliencie). Podłoga - czyściutka. Polecam wszystkim, których stać na zakupy w tym sklepie :)

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem fanką kolczyków...
Jestem fanką kolczyków Swarovskiego, a dokładniej są to kolczyki przylegające do ucha, okrągłe, składające się jedynie z kryształka Swarovskiego. W sklepie dostępne są różne kolory. Kolczyki kosztują 275 zł, jest to cena podobna do ceny srebrnych kolczyków z innych sklepów jubilerskich, kupując troche sie przepłaca, to fakt, ale trudno nie ulec...

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w centrum handlowym...
w centrum handlowym galaxy odwiedziłam sklep o nazwie swarovski. jest to jubiler który posiada w swoim asortymencie bizuterie ze srebra. ale przede wszytskim srebro otacza róznego rodzaju kryształy, które są najróznijszych kolorów i barw. W salonie panuje ład i porzadek. Obsługa jest neutralna i nie zajmowała sie moja osobą.

Jabłonka

18.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salony jubilerskie Swarovski...
Salony jubilerskie Swarovski mają swoją renomę. Są zawsze zadbane i bardzo gustownie urz ądzone. Ekspozycja asortymentu bardzo poprawna. Szeroki wybór precjozów jubilerskich. Drogo, a nawet bardzo drogo. Obsługa, jak zawsze w takich miejscach, bardzo profesjonalna i życzliwa, a przy tym uprzejma i dyskretna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Swarovskiego udałam...
Do Swarovskiego udałam się jedynie, aby pooglądać oferowane tam cuda - niestety posiadają one dosyć wygórowana cenę, jako że są wykonane z bardzo dobrej jakości materiałów. Z wizyty byłam w 100% zadowolona. Przemiła i bardzo pomocna obsługa, duży wybór towaru, przyjazne klientom wnętrze sklepu, wspaniałe i niespotykane wzornictwo. Polecam jak najbardziej zajrzeć.

Klaudia_150

11.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon marki Swarovski...
Salon marki Swarovski przykuwa wzrok i z daleka kusi, zeby do niego wejsć i obejrzeć pięknie mieniące się w przytłumionym świetle kryształy. Oferta jest bogata, w każdym znaczeniu tego słowa - ceny niestety kosmiczne, choć można dostać również biżuteryjny drobiazg na prezent w rozsądnych granicach. Sklep perfekcyjnie zaaranżowany - piękne wyroby prezentują się tutaj tak, jak powinny. Obsługa elegancka, uprzejma i profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu Swarovski w Galerii Krakowskiej. Bardzo interesujące miejsce z kryształową biżuterią. Wystawy są tak eleganckie i skonstruowane że zachęcają do wizyty w środku. Bardzo profesjonalna obsługa chętnie pomaga w znalezieniu czegoś dla siebie. Jest to jednak sklep dla osób zamożnych, gotowych wydać dużą sumę pieniędzy.

Artur_486

15.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Swarovski...
Do salonu Swarovski udaliśmy się z narzeczonym, aby zapytać czy możemy wymienić pierścionek na miniejszy (dzień wcześniej narzeczony był zapewniany, że jak najbardziej może to zrobić jeśli rozmiar okaże się niewłaściwy). Tymczasem pan powiedział, że owszem, możemy wymienić na mniejszy. Po przymierzeniu jednak okazał się za mały. Pan powiedział, że mają tylko te dwa rozmiary i ten, który ja mam to 14-17. Nie mogłam pojąć jak można zrobić pierścionek w rozmiarze o rozpiętości kilku. Albo więc był 11-14 albo 14-17 (coś w tym stylu).Zapytałam więc czy mogę wymienić na inny, nazwe z dopłatą. Wskazałam na taki, który mi sie podobał a pan powiedział, że tego modelu w ogóle nie ma w tym rozmiarze - w moim przypadku 14 czyli całkiem zwyczajny (ani mały, ani duży). Biżuterii nie mogliśmy jednak zwrócić :(W dodatku pan powiedział, że nie wiadomo czy ktoś podejmie się aby zmniejszyc pierścionek (nie, oni nie mają takich usług) bo to nie złoto tylko metal z domieszką złota.Wyszłam zawiedziona i już nigdy nie kupię nic w tej firmie. Pan był bardzo nieuprzejmy i obcesowy wręcz tak jakby to była moja wina, że pierścionek nie pasuje.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - pracownica bardzo kompetentna, nie tylko madrze i wyczerpujaco, ale rowniez ciekawie opowiadajaca o poszczegolnych rodzajach materialow jubilerskich, jak tez o kamieniach. Widac pasje i zainteresowanie bizuteria, jestem pozytywnie zaskoczona:) 2) Zachowanie i wygląd personelu - personel bardzo elegancki, efektownie ubrany, z polotem i fantaza, nie ma zadnej sztywnosci. Zachowanie grzeczne, ale nie sztuczne, pani byla bardzo mila i odpowiadala na wszystkie pytania. 3) Oferta, cena - troche brakuje roznorodnosci w ofercie, domminje bizuteria z kamykami swarovskiego, czesto podobne ksztalty i fasony, malo zroznicowana kolorystyka. Ceny dosc wysokie. 4) Organizacja i czas obsługi - bardzo sprawna, klient w ogole nie musi czekac, oblusga natychmiasta podchodzi i pyta, czego potrzebujemy, chetnie doradza. 5) Wygląd miejsca obsługi - sklep utrzymany w milej kolorystyce, szklane gabloty przejrzyste i czysciutkie, bardzo nowoczesny design.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj trafiłam do...
Dzisiaj trafiłam do salonu Swarovskiego, z myślą wyboru pierścionka. Zostałam mile zaskoczona przez przemiłą obsługę, która miała czas dla każdego klienta, pomimo małego metrażu sklepu i wielu osób znajdujących się w środku. Obsługiwana przeze mnie pani chętnie pokazała mi wybrany przeze mnie pierścionek. Opowiedziała również dokładnie o nim, reprezentując sobą doskonałą wiedzę i profesjonalizm. Co mnie zaskoczyło również bez sprawdzania mojego palca, odgadła bezbłędnie jaki mam rozmiar pierścionka. Według mnie obsługa w tym małym saloniku jest równie profesjonalna i doskonała co wyroby tej firmy.

eeneza

22.12.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jubiler, którego motywem...
Jubiler, którego motywem wiodącym z biżuterii są kryształki. Robi z nich nie tylko biżuterie ale również inne ozdoby do położenia na półce. Lokal nie jest duży, ale ekspozycja jest bardzo estetycznie ułożona i w środku panuje porządek. Przyszedłem tutaj aby złożyć reklamację, której termin gwarancji już dobiegał do końca, a spowodowane było wypadnięciem kilku małych kryształków z biżuterii, które były widoczne dopiero jak się w to wpatrzyło dokładnie. Pani była bardzo miła i uprzejma, po oglądnięciu towaru przygotowała standardowy formularz reklamacyjny i bez problemów przyjęła reklamację. Następnie poinformowała, że do 2 tygodni reklamacja zostanie rozpatrzona i jeżeli będzie z wynikiem pozytywnym dostanę nową identyczną biżuterię. Wszystko to trwało niecałe 10 minut, zostałem obsłużony na bieżąco, gdyż w tym czasie nie było innych klientów.

misiek_9

20.12.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon w Galerii...
Salon w Galerii Mokotów bardzo dobrze oświetlony. Możliwość wejścia z dwóch stron. Po wejściu do salonu zostałem powitany przez Panią Gosię (informacja na identyfikatorze), która czyściła towar w rękawiczkach. Kątem oka zauważyłem, że odstawiła towar i obserwuje mnie. Po dłuższej chwili podeszła do mnie i zapytała czy może życzę sobie obejrzeć towar (przyglądałem się bowiem zawieszce w postaci rybki już jakiś czas). Powiedziałem, że widok przez szybę mi wystarczy. Sprzedawczyni zaproponowała jednak, że może przymierzyć komplet abym mógł go lepiej ocenić. Zgodziłem się i teraz myślę o zakupie tego zestawu dla mamy. Sprzedawczyni wypytała mnie delikatnie o osobę dla której planuję zakup, na końcu pożegnała i zaprosiła do ponownej wizyty. Pani Gosia jak i jej koleżanki ubrane elegancko ale stonowanie, delikatny makijaż, fryzury zadbane, dłonie wypielęgnowane. Myślę, że w sklepie z biżuterią identyfikator tylko z imieniem i to zdrobniałym to błąd Według mnie powinno być imię i nazwisko.

PAN

02.12.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu zostałam miło przywitana przez nienagannie prezentujący się personel. Towar w sklepie był pięknie wyeksponowany, a w salonie panował porządek. Moją sprawę, reklamację pierścionka, załatwiono szybko i kulturalnie. Przeproszono mnie za kłopot i oddano całą zapłaconą za niego kwotę . Jedynym mankamentem mógłby być stosunek ceny do jakości proponowanej biżuterii. Nie jest ona wykonana z metali, ani kamieni szlachetnych, natomiast cena produktu jest wysoka. Pomimo tego, sklep jest zdecydowanie godny polecenia, natomiast obsługa klienta tam prezentowana, powinna być brana za przykład przez inne salony i pracujących w nich sprzedawców.

Elżbieta_480

20.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio coraz częściej...
Ostatnio coraz częściej słyszymy o kryształkach swarovskiego, więc z ciekawości postanowiłam odwiedzić ten salon. Mieści się on w SCC, nie jest zbyt duży ale wszystko ładnie ułożone. Asortyment duży i bardzo zróżnicowany. Znajdziemy tan zarówno coś na codzienne wyjścia do pracy jak i na wystawne przyjęcia. Obsługa bardzo miła i sympatyczna, chętna do pomocy i doradzenia. Sprzedawczyni chętnie prezentowała modele którymi byłam potencjalnie zainteresowana. Biżuteria bardzo ładnie zapakowana. Polecam ceny przystępne a wybór ogromny.

Marta_863

03.07.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda do...
Co prawda do Promenady udałam się z konkretnym planem odebrania kart i zakupów w Almie ale przechodząc koło szyldu Swarovski nie mogłam sobie odmówić wejścia do środka. Wszystko tu jest na wysoki połysk, Mieniące się różnymi kolorami w gablotach cieszy oczy. Kryształowe mini figurki, biżuteria. Chwilę po moim wejściu wita mnie pracownik z zapytaniem w czym może mi pomóc. Konkretnie chcę poznać ofertę przede wszystkim kolczyków. Pani prowadzi mnie do gablotki która jest ustawiona na blacie, mówi iż mogę nią swobodnie okręcać a w między czasie pyta się o kolor i moje preferencje co do produktu. Rozmawiamy , oglądam, Pani proponuje kilka modeli i przymiarkę. Dziś wychodzę bez zakupów . Ale sklep jak najbardziej będę nawiedzać podczas mojej bytności w centrum Oferta ciekawa, ceny markowe bazujące na prestiżu firmy i jej renomie nie konieczne adekwatne do materiału z którego zostały wykonane. Pani ubrana w czarną marynarkę w sportowym stylu, rozpiętą na podszewce w paski .Na plecach czymś opyloną. Ma przypięty imienny identyfikator. Sprawia wrażenie miłej i ciepłej osoby a przede wszystkim widać iż jest kompetentna i zna się na swoich obowiązkach. Miejsce dla klienta przyjazne i ciekawe.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska, PROMENADA 75c

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powiem szczerze że...
Powiem szczerze że pierwszy raz wybrałam się do tego sklepu jubilerskiego i totalne zaskoczenie. Biżuteria piękna, sklep utrzymany w idealnym porządku, obsługa kompetentna i miła. Ceny może trochę za wysokie gdyż biżuteria nie jest wykonana za złota ani srebra, a mi się bardzo podobała. Zainteresowanie klientem duże, pełna pomoc w wyborze biżuterii, jest możliwość przymierzenia jej i zobaczenia z bliska.

Mała_5

06.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swarovski

Od 1895 roku tożsamość firmy Swarovski określa mistrzostwo w obróbce kryształów jej założyciela, Daniela Swarovskiego. Jego niesłabnący entuzjazm dla innowacyjności i rękodzieła zapewnił marce pozycję jednego z najważniejszych na świecie producentów biżuterii i akcesoriów. Dzisiaj tradycję kreowania oryginalnego codziennego stylu dla kobiet na całym świecie kontynuuje kolejne pokolenie rodziny Swarovski.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Swarovski?

Leonarda Duszyńska: Sprzedaż zegarków.

(5.00)

Lepiej
Gorzej

katiart.pl

(3.63)

Lepiej
Gorzej

kocieoko.pl

(4.63)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!