Okropne jak można zamówić online torta na prezent i otrzymać stary tort (skisły ). Nie chodzi o cenę ale o jakość!!! Dawniej firma Consonni to były pyszne lody , ciastka a dziś są stare produkty sprzedawane jako dobre. Tragedia , wstyd!!! Mi również wstyd że kupiłam mamie torta na urodziny w wydawałoby dobrej cukierni a dostała taki śmieć....Nigdy już nie popełnię tego błędu i nie zamówię starego torta !

Kawiarnia Consonni mieszcząca się przy ulicy Dąbrowskiego serwuje dobre lody, choć ich ceny są zróżnicowane i nigdzie nie są widoczne. Personel jednak jest operatywny i kompetentny i udziela szczegółowych informacji choć zbyt szybko, w zależności do smaku lodów i ilości zakupionych gałek w jednym rożku waflowym cena się wacha od 2,70 zł do 3,50 zł. W pomieszczeniu można usiąść przy stoliku oraz zakupić różnego rodzaju wypieki firmy.

Restauracja Consonni na ul. Dąbrowskiego oferuje szeroki wybór smaków lodów, słodyczy, ciast, koktajli itp. Są to wysokiej jakości desery. Ceny są dość wysokie. W restauracji jest zawsze czysto. Klient ma możliwość usiąść przy stoliku i zjeść zamówiony deser, zawsze jest miejsce. Pracownicy są sympatyczni i z uśmiechem obsługują klientów.

Trochę czasu upłynęło od naszej pierwszej wizyty w tej kawiarni. Gdy ponownie weszliśmy postanowiliśmy spróbować specjałów, które są tu oferowane. Na jej wystrój oprócz dużej lady chłodniczej, w której prezentowane są wyroby cukierni, składają się ładne stoliki z wygodnymi krzesłami oraz bardzo kolorowe obrazy. Zaskoczyło mnie umiesczenie na jednej ze ścian kopii "Babiego lata" Józefa Chełmońskiego. Gdy stanęliśmy przy ladzie z ciastkami trudno się nam było zdecydować co chcemy zjeść. Miła pani z obługi zaproponowała nam swoją pomoc pytając się czy chcemy raczej coś słodkiego czy może kwaśnego. Moja żona wybrała opcje drugą a ja pierwszą. Pani w obu przypadkach wykazała się pełym profesjonalizmem i wiedzą co ma do zaoferowania. W końcu gdy wybraliśmy ciastka pani zaproponowała coś do picia. Żona wybrała capuccino, a ja postanowiłem sprawdzić wiedzę miłej pani z zakresu kaw. W tej kwestii również zostałem zaskoczony pełnym profesjonalizmem obsługi. Dzięki temu po raz pierwszy w życiu spróbowałem kawy Tanzania. Usiedliśmy przy stolikach i po krótkim oczekiwaniu dostaliśmy ciastka. Ich smak był rewelacyjny. To co miało być słodkie, kwaśne czy czekoladowe takie właśnie było. Po chwili dostaliśmy kawę, a ja dostałem do niej również timer. Pani poinstruowała mnie, że po 4 minutach właczy sie dzwonek. Wtedy mam nacisnąć tłok kawiarki i przelać napój do filiżanki. Kawa była rewelacyjna, dokładnie taka, jaką ją pani opisała. Dodatkową atrkakcją jest moniotr przy kasie na, któej pokazany jest proces wytwarzania produktów w tej kawiarnii. Film powoduje, że człowiek chciałby zjeść znacznie więcej niż niz nakazywał by rozsądek:) W lokalu można płacić zarówno kartą jak i gotówką. Po zapłaceniu rchunku wyszliśmy, żegnani przez obsugę w bardzo sympatyczny spoób

Idąc ulicą Szpitalną zauważyliśmy nowo otwartą kawiarnie. Znaliśmy inne lokale tej samej firmy więc weszliśmy aby zobaczyć co oferuje to nowe miejsce. Już z zewnątrz widzieliśmy, że wewnątrz jest mnóstow ciast. Gdy weszlimy do środka zauważyliśmy też lody o smakach bardzo różnych i cenach dosyć wysokich. Miła pani z obsługi zaproponowała nam swoją pomoc. Gdy stwierdziliśmy, że nie możemy się zdecydować, któe lody chcemy wybrać. Pani zaproponowała nam, że możemy spróbować każego smaku. Muszę przyznać, że jeszcze nigdy nie spotkaliśmy się taką propozycją. Skorzystaliśmy z niej bardzo ochoczo. Pani mówiła o każdym smaku zachwalając, że do produkcji uzywją tylko i wyłącznie naturalnych składników. Po wypróbowaniu wszystkich smaków pani zajęła się nowymi klientami, którzy przyszli do lokalu. Im też zaproponowała degustację lodów, ale oni poprosili tylko o kawę. Gdy wychodziliśmy pani z obsługi pożegnała nas bardzo miło i zaprosiła ponownie. Minusem tej kawiarni jest fakt, że posiada ona tylko 4 stolili, a przejście między nimi a ladą jest bardzo wąskie.

Moja wizyta w kawiarnio - lodziarni firmy Consonni w Kamyku pod Częstochową okazała się niestety typowym przykładem przewagi renomy nad jakością usług. Zastrzeżenia budziła nie tylko długa kolejka oczekujących na przyjęcie zamówienia, ale również brak widocznego menu i cennika, i niedbała jakość obsługi personelu. Fakt, przy składaniu zamówienia zostałam obsłużona szybko i sprawnie, niestety nie zaproponowano mi żadnych możliwości wyboru formy realizacji zamówienia, żadnych dodatkowych opcji ani też cen zamawianego towaru; w tym przypadku dużej ilości lodów. Efekt: przy ilości 6 dość dużych gałek lodów zaserwowano mi je w zwykłym waflu przeznaczonym do mniejszych porcji. Spowodowało to dość szybkie roztopienie i spłynięcie lodów po waflu, a w rezultacie definitywnie nie apetyczny rezultat wprost nieproporcjonalny do ceny towaru.