Auchan

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3575 z 6154)

Mało pracowników- nie...
Mało pracowników- nie da się zapytać gdzie co położyli w tym zamieszaniu na święta. Oferta ok- czasem towary wybrane przez klientów i nieuzupenione a cena wisi dalej.

Joanna_3222

20.12.2016

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Auchan jest dobrym...
Auchan jest dobrym miejscem na zakupy różnego rodzaju. Moja wizyta, 4 grudnia wiązała się z nadchodzącym Mikołajem. Jest tutaj bardzo duży dział zabawek, uzupełniony licznymi grami i zestawami do zabaw logicznych, a obok znajduje się dział sportowy, co razem daje wiele możliwości zakupowych. Oferowany asortyment jest szeroko zróżnicowany i można wybrać artykuły, stosownie do wieku i płaci dziecka. tego dnia były liczne, atrakcyjne obniżki, co jest stałym elementem handlowym w Auchan, zmieniają się tylko, obniżane cenowo, artykuły. Właściwie, wszystkie prezenty dla dzieci kupiłam właśnie tutaj, wygodnie, bez pośpiechu i z rozmysłem, dopasowane do zainteresowań, kolejnych kandydatów do obdarowania. Mimo ogromu klientów, w sklepie nie czuło się dyskomfortu, dzięki przestrzeni, przejrzystości prezentacji i obecności pracowników, gotowych do udzielenia informacji o danym produkcie. Sprawna organizacja obsługi kasowej, także zasługuje na uznanie, bo jest tutaj wiele możliwości: tzw. kasy miłe – samoobsługa płatności, kasy dla klientów, mających do 10 sztuk oraz inne dla osób z pełnymi koszami/wózkami, których mnogość była dostępna. Lubię zakupy w tym Auchan, raczej mnie nie zawodzą, te zakupy były bardzo udane.

DORA_1

19.12.2016

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miła obsługa,...
Zawsze miła obsługa, duży wybór, świeże pieczywo i porządek.

Paulina_1746

15.12.2016

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Jestem częstą klientką...
Jestem częstą klientką tego hipermarketu. Mieści się w bardzo przystępnej lokalizacji- ścisłym centrum Zabrza. Hipermarket oferuje bardzo duży wybór produktów, zarówno swoich własnych marek, wielu zagranicznych, rzadko spotykanych w innych sklepach. Ceny bardzo przystępne, często oferowane są atrakcyjne promocje. Na niekorzyść sklepu wpływają jednak częste zmiany ustawienia produktów w alejkach, nie sposób odnaleźć się w sklepie w zapamiętanym przez nas układzie. Obsługa sklepu znajdująca się na hali bardzo miła, jednak wśród kasjerek jest duża rotacja, ciągle zatrudniani są nowi pracownicy z różnych firm tymczasowych, kolejki popołudniami i w godzinach szczytu oraz weekendy są bardzo długie, kasjerki często pracują powoli, nie są odpowiednio wyszkolone, uciążliwe jest również ciągłe pytanie o założenie karty lojalnościowej.

zalogowany_użytkownik

15.12.2016

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Po dzisiejszych zakupach...
Po dzisiejszych zakupach jestem zadowolona, myślałam że zacznie się już świąteczny szał, ale wszystko super bez zastrzeżeń.

Roksana_82

04.12.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy chętnie kierują...
Pracownicy chętnie kierują po poszukiwany produkt.

zalogowany_użytkownik

30.11.2016

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Jak dla mnie...
Jak dla mnie jakość obsługi bardzo dobra. Pracownicy chętnie podpowiadają gdzie kierować się po szukany produkt.

zalogowany_użytkownik

30.11.2016

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w porządku....
Obsługa w porządku. Jedyny problem jest taki, że zawsze na którymś dziale nie ma pracownika.

Aatami

26.11.2016

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są sympatyczni...
Pracownicy są sympatyczni i zawsze służą pomocą. Jestem zawsze zaskoczony że posiadają wiedzę na temat położenia produktów w tak wielkim sklepie. Natomiast irytują mnie bardzo długie kolejki do kas oraz wolne skanowanie produktów przez kasjerów.

zalogowany_użytkownik

26.11.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Produkty zawsze świeże,...
Produkty zawsze świeże, czyste regały i podłoga, miłe i schludne kasjerki, nie trzeba długo stać w kolejkach - w razie potrzeby otwierana jest kolejna kasa.

Irena_111

19.11.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Jest bardzo...
Jest bardzo dużo przestrzeni, która jest również dobrze zagospodarowana. Rzędy są opisane, zarówno promocje. Choć jak na Hipermarket przystało jest tam spory asortyment, to panuje porządek. Pracownicy dbają o uzupełnianie luk w towarze. Jedynie mam zastrzeżenia, co do działu mięsnego, ponieważ nie wyglądały produkty na świeże. Pytając się o proszek do prania, pracownik wskazał mi w którym rzędzie się znajduje. Natomiast nie zaprowadził mnie tam. Obsługa na kasie była bardzo dobra, pani zaczęła pakować moje zakupy, przywitała jak i pożegnała mnie. Było dużo kas otwartych, więc nie stałam długo w kolejce.

Kinga_578

12.11.2016

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Jest to mój...
Jest to mój sklep osiedlowy, ponieważ mieszkam w pobliżu i robię tu zakupy niemal codziennie. Sklep oferuje niskie ceny i bogaty asortyment produktów. W sklepie jest czysto i schludnie, nie ma nieprzyjemnych zapachów, które często można spotkać w innych sklepach tego typu. Czasami korzystam z pomocy personelu i zawsze jest chętny do pomocy i uprzejmy. Dobrym pomysłem było stworzenie samoobsługowego stoiska typu bazarek, gdzie można szybko zapakować odpowiednią ilość różnych produktów (słodycze, bakalie, makarony itp.) Pieczywo z piekarni Auchan jest smaczne, produkowane ze świeżego, a nie mrożonego ciasta. Często organizowane są różnego rodzaju wyprzedaże i oferty typu "drugi produkt za grosz" Są jednak dwa minusy: 1. długie kolejki do kas, ponieważ przeważnie jest bardzo mało działających stanowisk kasowych. Na szczęście dla codziennych zakupów wybieram kasę miłą (samoobsługową), gdzie czas oczekiwania jest krótki. 2. brak konkretnego programu lojalnościowego. Obecny program "skarbonka" nie daje żadnych bonusów, a produktów objętych promocją jest zdecydowanie za mało. Rocznie można uzbierać jedynie kilka złotych.Jednak mimo tych wad, polecam ten sklep, ponieważ można zaoszczędzić na codziennych zakupach.

Karol_557

08.11.2016

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

26.10.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Wysokie ceny, mega...
Wysokie ceny, mega kolejki...jedyna zaleta to duży asortyment.

Alicja_615

23.10.2016

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Ekipa sprzątająca sprawnie reaguje na zdarzenia w sklepie i pilnuje czystości. Sklep jest dobrze zaopatrzony, rzadko zdarza się, iż brakuje jakiegoś towaru na półkach. W przypadku pytań trudno jednak znaleźć osoby odpowiedzialne za dany dział. Obsługa przy kasie jest na bardzo zróżnicowanym poziomie. Można spotkać zarówno bardzo doświadczonych kasjerów sprawnie obsługujących klienta jak i osoby z agencji pracy tymczasowej, którym sprawna obsługa sprawia problemy. Sklep posiada dużo, dogodnie usytuowanych miejsc parkingowych. Ogólnie sklep jest godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2016

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką supermarketu Auchan z uwagi na szeroki asortyment dostępnych produktów . Podobnie jak wcześniej również i dzisiaj obsługa była miła.Podczas dzisiejszej wizyty pracownik na dziale kosmetycznym poproszony o pomoc chętnie wskazał mi poszukiwany produkt. Również pani kasjerka była miła i z pewnością doświadczona o czym świadczyła szybkość obsługi. Nie daję maksymalnej oceny z uwagi na kolejki( średnio przy każdej z otwartych kas było po 4-5 osób).W sklepie przyjemnie robi się zakupy. Jest czysto.Alejki są dobrze oznaczone oraz szerokie co nie utrudnia zakupów w czasie wzmożonego ruchu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2016

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Na moją prośbę,...
Na moją prośbę, pani w dziale tekstyliów, zostawiła swoje zajęcie, podeszła i pokazała konkretny produkt (podkoszulka męska), zapytała się o potrzebny rozmiar i pomogła go wyszukać w całej ilości wszystkich podkoszulek. Była pomocna i sympatyczna. Poszło jej sprawnie.

Piotr_2437

12.10.2016

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Auchan...
Do sklepu Auchan podszedlem przy okazji wizyty w innym punkcie obsługowym, znajdującym się na terenie Galerii w celu zorientowania się w ofercie odtwarzaczy MP4. W momencie gdy znalazłem stoisko z interesującymi mnie urządzeniami, podszedł do mnie pan z obsługi z zapytaniem o pomoc. Pracownik okazał się pomocny i dobrze zorientowany w temacie a przy tym miły i wyczerpująco odpowiedział na moje pytania. Wychodząc już ze sklepu, przed dojściem do kasy, postanowiłem, przy okazji mojej wizyty w sklepie, zrobić jeszcze małe zakupy spożywcze. W tym przypadku, również okazała się pomocna pani z obsługi, która z chęcią i ładnym uśmiechem, pomogła mi odnależć półki z zupami w proszku. Jakość obsługi dla mnie była na super poziomie, do tego jeszcze w kolejce przy kasie, choć było troche ludzi, nie stałem długo.

zalogowany_użytkownik

09.10.2016

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Dlaczego Ok? Może...
Dlaczego Ok? Może najpierw plusy: +duuuuzy wybór produktów i fajne promocje !! +dla Pani, która obsługiwała mnie przy kasie - miła, uprzejma, uśmiechnięta - nawet zakupy mi spakowała!! <3 nie kasowała wszystkiego szybko raz dwa trzy bo następny klient, bo czas się liczy tylko robiła to na spokojnie. Bardzo mi się to podobało, szczególnie, że w innych sklepach jeszcze dobrze nie zdążę się spakować zakupów a Pani kasjerka już obsłuży kolejnego klienta. Także wielki plus dla Pani !+ obsługa na stoisku mięsnym - Pani sprawnie obsługiwała kolejkę i była bardzo uprzejma, w przeciwieństwie do Pani z wędlin :i tutaj pierwszy i chyba jedyny ale największy minus : poprosiłam o pokrojenie jednej z wędlin która była w promocyjnej cenie 22,99, po otrzymaniu produktu okazało się że cena jest wyższa ( jeśli dobrze pamiętam 26.99) różnica może nieduża, ale jak zwróciłam grzecznie uwagę że jest inna cena, to Pani odpowiedziała "że jej tak wybija" i cena jest wyższa i po takiej cenie mi sprzeda. Podziękowałam za produkt i oddałam go jej. Pani wtedy ze skwaszoną miną rzuciła to w kąt i dalej obsługiwała trochę jakby z łaską.

zalogowany_użytkownik

04.10.2016

Placówka

Krasne, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy dbają o...
Pracownicy dbają o porządek na sklepie, pani w kasie sprawnie obsługiwała klientów oraz była dla nich miła. Pomagała zapakować zakupy przez co mogła szybciej zająć się kolejnym klientem i było to miłe.

Aleksandra_1891

04.10.2016

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w Auchan przebiegły nawet sprawnie. Chociaż nie było towaru promowanego w aplikacji od 23 lipca do 29 lipca, mięso mielone 1+1 gratis 400g, Pytałam pracownika działu mięsnego, gdzie ten towar jest i czy w ogóle jest. Nie potrafił odpowiedzieć na to pytanie. Szkoda liczyłam. że mi pomoże. Poza tą niedogodnością zakupy przebiegły bez zakłóceń. Sporo promocji na różne towary. Zwłaszcza na warzywach, chętnie z nich skorzystałam.
Zgadzasz się?