Gzella

(3.75)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (177 z 260)

Wyczyść filtry
Poszłam na zakupy...
Poszłam na zakupy do gzelli, gdzie wchodząc powiedziałam grzecznie dzień dobry, na które żadna ekspedientka nie odpowiedziała, ale to mogę zrozumieć - była kolejka, a Panie zajęte obsługą. Czekając w kolejce zauważyłam, że ekspedientki sporadycznie nakładają tyle wędliny ile klient sobie zażyczy, zawsze było to więcej. Najbardziej oburzający był dla mnie fakt, że gdy nadeszła moja kolej ekspedientka mnie ominęła, tak po prostu przeszła do kolejnej osoby. Widziała mnie, bo spojrzała na mnie i z uśmiechem zapytała Panią za mną czego sobie życzy. Gdy zwróciłam jej na to uwagę, to westchnęła i z miną cierpiętnicy zapytała co podać. Kompletna ignorancja, brak kultury i wychowania ze strony tej Pani. Przestałam korzystać z usług tego sklepu, ponieważ zawsze zdarzały się podobne sytuacje, ekspedientki powinny być miłe, a są oschłe, zniechęcone oraz dają do zrozumienia, że przychodząc po zakupy zawraca się im głowę. Zauważyłam też, że Panie z tego sklepu mają swoich faworytów wśród klientów, wtedy zaś są do rany przyłóż, aż człowiek ma ochotę kupić więcej... Ale chyba o to powinno im chodzić. Zawsze. Tylko w kwesti porządku i estetyki trzeba przyznać, że personel dba o to sumiennie.

Anna_3224

05.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Nowa 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w czwartek 17.03.2011...
w czwartek 17.03.2011 udałem się do delikatesów mięsnych Gzella w Żukowie. Przed sklepem bez problemu można było zaparkować samochód. Witryny sklepowe były czyste ,wejscie do sklepu i jego otoczenie także.W sklepie były dwie Panie, w kolejce przede mną były dwie sooby lecz obsługa szła dośc sprawnie po około dwóch minutach Pani około 30 lat niskiego wzrostu w okularach z usmiechem zapytała w czym może mi pomóc. Porpsiłem o pokrojenie 20dkg Karczku ze śliwką który bardzo apetycznie wyglądał. Pani przystapiła do krojenia. Cała obsługa przebiegała w rękawiczkach foliowych i w kompletnym stroju służbowym fartuch ,czapka. Po przygotowaniu wedliny Pani spytała czy coś jeszcze podać i poleciła mi szynkę Kmicica. Nie zdecydowałem się na ta wędlinkę i podziekowałem. Pani z uśmiechem powiedziała kwote do zapłaty . Po zakonczeniu transakcjio pożegnała i życzyła mi miłego dnia. Obsługa bardzo miła i kulturalna że napewno powrócę jeszcze do tego sklepu na zakupy. Asortyment ładnie wyeksponowany i widać że świeży jedyne zastrzeżenie budziły surówki ktore były dośc brzydko wyeksponowane i nie sprawiały wrażenia świeżych. Wnetrze sklepu czyste, szyby lad chłodniczych także bez zastrzeżeń. Wyrób okazał się także bardzo smaczny. Napewno powróce tam jeszcze nie raz .

Krzysztof_595

19.03.2011

Placówka

Żukowo, Gdyńska

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo miła obsługa, bardzo sprawnie idzie Paniom ekspedientkom obsługa klienta, długie kolejki praktycznie się nie zdarzają. Jeżeli chodzi o towar to jest bardzo świeży, produkty wędzone są w prawdziwych wędzarniach, a nie moczone w jakiś roztworach , które mają imitować zapach i smak wędzonej wędliny, po prostu wszystko super. Ceny jak na tę jakość przystępne !!!

Grzegorz_654

19.02.2011

Placówka

Starogard Gdański, Skarszewska 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakup mięsa...
Po zakup mięsa i wędlin niemalże za każdym razem udaje się do Gzelli. Tym razem wpadłam tylko po wędliny, nie mogłam się jednak zdecydować, pani na szczęście chętnie i dobrze doradza. Poleciła mi m,in kiełbase ze wsi, kupiłam z ciekawości 1 laske a następnego dnia wróciłam po więcej- zasmakowała nawet mojemu dziecku, cieszę się że można liczyć na poradę personelu

Monique_2

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Nowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
strona o charakterze...
strona o charakterze informacyjnym, zawiera informacje o firmie, jej historii oraz produktach. Te ostatnie przedstawione są na zdjęciach wraz z krótkim, niezbyt szczegółowym opisem. Miałam nadzieję znaleźć informację o nieco dokładniejszym składzie- tak jak na etykietach, o % mięsa w szynce, niestety takich informacji brak. Wejściu na stronę towarzyszą piękne zdjęcia borów Tucholskich po chwili zastąpione zdjęciami rozbioru mięsa. Strona w kolorystyce firmy, dominuje kolor zielony. Firma podaje liczne telefony kontaktowe. Na stronie można znaleźć pełna listę placówek, wraz z nr telefonów i zdjęciami placówki. Wystarczy wybrać na mapie interesującą nas lokalizację.Stronę oceniam bardzo dobrze,ale tylko w kategorii informacji o firmie.

Monique_2

09.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakup mięsa...
Po zakup mięsa i wędlin niemalże za każdym razem udaje się do Gzelli. Ostatnio sklep wydłużył godziny otwarcia (do 19.00) , idąc tam jednak wieczorem można kupić tylko wędliny gdyż mięso jest praktycznie wyprzedane. Widząc puste półki zmartwiłam się nieco, ale i ucieszyłam. Oznacza to bowiem, że mięso jest codziennie świeże. Kupuję tam od roku i nigdy nie trafiłam na niedobre (co zdarzało się w innych sklepach) , informacja o wyprzedaży towaru tylko to potwierdziła, Wobec braku mięsa zakupiłam tylko wędliny, a po mięso wróciłam następnego dnia-wcześniej. Do południa w sklepie zwykle są kolejki, dlatego świetnym pomysłem jest zorganizowanie ”kącika” dla dzieci. Konik na biegunach, stoliczek krzesełko i jakaś zabawka, niby niewiele ale wypełnia dzieciom czas dzięki czemu nie marudzą gdy mamusia musi stać w kolejce. Zwykle w czasie zakupów obsługują równocześnie 3 panie, dzięki czemu obsługa jest sprawna.

Monique_2

09.02.2011

Placówka

Osielsko, Centralna 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonywałam zakupów w sklepie z wędlinami o nazwie Gzella.Wędliny w sklepie są zawsze świerze,obsługa miła i wie co sprzedaje a to bardzo ważne.Często Panie doradzają co kupić i faktycznie jeszcze nigdy nie zawiodłam się ani na jakości ani na świerzości mięsa.Jest to mój ulubiony sklep.Niestety od marca nie będzie go w pobliżu mojego miejsca zamieszkania,uważam że to duża strata.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2011

Placówka

Gdańsk, Naukowskiej 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnospożywczy Mawis...
Sklep ogólnospożywczy Mawis w szubinie, dystrybutor wędlin marki Gzella. Byłem bardzo miło zaskoczony gdy po wejściu nie musiałem oczekiwać w kolejce, zostałem obsłużony bez oczekiwania. Aczkolwiek zdziwiło mnie ilość personelu w tak małym sklepie, z tego co zauważyłem obsługiwała mnie jedna Pani z obsługi, druga kasowała należność a dwie inne obserwowały swoje koleżanki. I to wszystko sie działo przy stoisku z wędlinami. Wędliny wyglądały na zdatne do spożycia. Ceny dość wysokie, ale jakość produktów Gzelli zobowiązuje. Wnętrze czyste i estetyczne, nie zauważyłe żadnych rażących uchybień poza za słabym oświetleniem wnętrza lokalu. Obsługa była miła, z uśmiechem witała klientów i z równie dużym entuzjazmem żegnałą. Polecam w szczególności za szybkość obsługi i jakość wyrobów.

Marcin_1182

19.12.2010

Placówka

Szubin, 3 Maja

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie firmowym...
W sklepie firmowym Gzzeli jest bardzo dużo produktów i obsługa jest bardzo miła.W tym sklepie jest mało klientów jak ja akurat idę.Trzy ekspedientki mnie witają, wszystkie na mnie się patrzą, każda chce mnie obsługiwać.Wybór jest ogromny.Nie wiadomo na czym oko zaczepić.Produkt podobny do produktu.Ceny bardzo wysokie.Jakość tych produktów porównywalna pod względem smaku.Różnica to opakowanie i cena.Może w tym rejonie zaproponować mniej,taniej a nie będzie oczopląsu.

Elżbieta_35

15.12.2010

Placówka

Grudziądz, Podhalańska 12

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji codziennych...
Przy okazji codziennych zakupów, zajrzałam do sklepu mięsnego Gzella. W sklepie była niewielka kolejka. Obsługująca mnie pani, zajęła się mną sprawnie i szybko. Kupiłam dwa rodzaje wędliny w plasterkach oraz pierś z kurczaka. Zapłaciłam kartą. W domu okazało się, już zresztą nie pierwszy raz, że wędliny są strasznie grubo pokrojone. Tak samo działo się, gdy wcześniej tam kupowałam schab pokrojony na kotlety, gdzie 4 kotlety ważyły ponad 750 gram. Trzeba tam niestety panie bardzo pilnować, patrzeć im na ręce, bo waga i rachunek później jest bardzo zawyżony.

Katarzyna_447

02.12.2010

Placówka

Toruń, Wojska Polskiego 43-45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, gdyż akurat nie było w nim klientów. O wiele przyjemniej robi się wtedy zakupy. Obsługiwała mnie młoda pani. Zapytała w czym może mi pomóc. Zapytałam czy są żeberka. Pani chwilę poszukała i pokazała mi, że są. Poprosiłam o 4 kotlety ze schabu bez kości. Pani jak zwykle zapytała, czy życzę sobie już takie rozbite kotlety. Odpowiedziałam, że nie. Zdecydowanie wolę sama je rozbić, a poza tym nie wiadomo jak długo te kotlety leżały w lodówce w takim stanie. Wolę jednak mięso odkrojone z całego kawałka. Później poprosiłam o wędliny. Pięć plasterków baleronu i polędwicy sopockiej. Akurat była już pocięta. Wyglądała na świeżą. Poprosiłam jeszcze o kiełbasę podwawelską. Gdy już miałam płacić, pani zapytała, czy aby nie chcę ścinków dla psa. Zdziwiło mnie to, bo skąd obca pani może wiedzieć, że mam psa? Zapytałam ją skąd wie, że mam czworonoga w domu. Pani odpowiedziała, że standardowo pyta klientów. Ubawiło mnie to trochę, więc wzięłam te danie dla psa. Zapłaciłam kartą. Poprosiłam wcześniej o torbę. Kupione przeze mnie wyroby zostały zapakowane przez sprzedawczynię. Gdy wychodziłam ze sklepu było już kilku klientów w sklepie.

Katarzyna_447

26.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczerze polecam ten...
Szczerze polecam ten sklep mięsny. Miło zaskoczona byłam obsługą, wysoką jakością wędlin oraz wyglądem i czystością w sklepie. W sklepie panował umiarkowany ruch, jednak zanim się rozejrzałam po sklepie dostrzegłam już wolną kasę do której podeszłam. Ekspedientka miło mnie przywitała i spytała się w czym może pomóc. Była bardzo uprzejma i szczerze doradzała. Wędliny, które kupiłam estetycznie zostały pokrojone oraz zapakowane w firmowy papier. Kupiłam również surówki, które wyglądały świeżo i apetycznie. Surówki zapakowane zostały w plastikowe pojemniki, a ekspedientka dodatkowo zawinęła jej jeszcze w folie, aby się nic się z nich nie wylało. Zastanawiając się nad kolejną rzeczą, którą chciałam kupić ekspedientka poleciła mi jeden z sosów w słoiczku, które stały na ladzie lodówki. Spośród wielu wybrałam jednak "świąteczny chrzan", który okazał się świetnym dodatkiem do wędlin. W sklepie panował wyjątkowy porządek. A pracownicy dbali o czystość pod każdym względem. Szyby od lodówek były czyste. Wagi, krajalnice i inne przyrządy były na bieżąco czyszczone. Wygląd pracowników był nienaganny. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona, a jeszcze bardziej zadowolona byłam, gdy w domu spróbowałam zakupionych wędlin.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Władysławowo, Towarowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu schludnie...
Obsługa sklepu schludnie i czysto ubrana, etykiety widoczne dla Klienta. Miła i przyjazna atmosfera. Wyczerpująca odpowiedź na zadawane przez Klientów pytania. Obsługa sklepu uśmiechnięta. Miła, cierpliwa i życzliwa. Widoczne ceny przy produktach. Kupione przeze mnie produkty świeże. Może troszkę zbyt długo oczekuje się na obsługę. Wystrój sklepu zgodny ze standardami firmy.

Helena_20

06.11.2010

Placówka

Włocławek, Klilińskiego 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam w tym...
Kupowałam w tym sklepie ćwiartki kurczaka i skrzydełka a także wędliny,obsługa fakt była miła ale oszukano mnie znowu na wadze,może nie dużo bo tylko 1,95 ale to i tak za dużo ,uważam że ekspedientki powinny być szczególnie dokładne bo ludzie patrzą im na ręce,zwróciłam uwagę ekspedientce ,no tak oddała mi te pieniądze ale nie powiedziała nawet przepraszam,myślę że będę omijała jednak ten sklep tylko za chwilę nie będę miała juz gdzie chodzić na zakupy bo wszędzie oszukują takie jest moje zdanie

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2010

Placówka

Słupsk, 11 Listopada

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach porannych...
W godzinach porannych postanowiłam udać sie na zakupy.Chciałam kupić jakieś wędliny i coś dobrego na obiad.Zobaczyłam duży sklep Gzelli na uboczu,jednak świetnie zareklamowany,widoczny z daleka.Weszłam do środka po czyściutkich nowych kafelkach i tu zdziwienie,drzwi otworzyly mi sie automatycznie i moim oczom ukazał się duży sklep,pięknie ustrojony.Aż otworzyłam usta ze zdziwienia ;) Na schodach piękne drogie kafelki,sciany pomalowane na ładny kolor,na nich powieszone obrazy,po lewej stronie sklepu kącik dla dzieci.Nie mogłam w to uwierzyć.Regały sklepowe czyste,aż świecące,wybór wędlin ogromny,wszytko podświetlone lamkami halogenowymi,na półkach sklepowych wywieszone śliczne ozdoby z czosnku,liści itd,fakt że sztuczne ale efekt powalając,sklep klimatyzowany i świeżo pachnący.Podchodze do regałów i chce wybrać jakieś wędliny,ale nie wiem które bo wszystkie są świeże,ładnie porozstawiane i aż sie proszą żeby je kupić. Podchodzi do mnie Pani i z naturalnym uśmiechem na ustach pyta się czy coś podać.Odpowiadam jej że nie wiem bo tu wszystko tak ładnie wygląda i nie wiem co wybrać :),wiec doradziła mi co byłoby najlepsze na mój dziesiejszy obiad..a chcialam zrobić karkówkę,wiec kupiłam piękny okaz karkówki.Porozmawiałam z nią jeszcze chwilę,zapłaciłam KARTĄ ! a byłam przekonana,że w takim sklepie nie można nią płacić!.Podziękowałam i wyszłam z tego sklepu z uśmiechem na ustach. Powiem szczerze,że nigdy nie byłam jeszcze w tak ładnie urządzonym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gzella jest sklepem...
Gzella jest sklepem mięsnym z wędlinami ponoć lepszej jakości, lecz jest też drożej. Ekspedientki mają odpowiednie stroje, ale nie mają nawet specjalnych opasek z daszkiem na głowie. Są miłe i używają zwrotów grzecznościowych.Potrafią doradzić co wybrać, oraz wiedzą jakie dokładnie towary posiadają. Jednak zauważyłam, że dość niedbale odwijają szynki z folii, bo odwijają za dużo i duża część kiełbasy wysycha, a widać, że wysycha już dłuższy czas, bo kiedy odwiną folię dalej to wędlina pod folią jest o wiele jaśniejsza. Mnie to odrzuca bo nawet kiedy kupuję cała taką dużą i grubą kiełbasę dla psa, a chcę dać mu tylko pół, to odwijam dokładnie tyle ile potrzebuje i nie jest to żadna sztuka. Wolałabym, żeby w sklepach mięsnych nie dotykano niepotrzebnie mięsa i nie rzucano nim z powrotem na miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Placówka

Gdynia, ul. Morska 166

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gzella należy do...
Gzella należy do jednego ze sklepów dość niedawno otwartych w Łochowie. Oferuje bardzo różny asortyment, głównie mięso- wędliny. W sklepie można znaleźć również dosyć dobrą ladę z artykułami garmażeryjnymi i serami. Co prawda nie rzucają mnie osobiście na kolana (i garmażerka i sery), ale dla człowieka który na szybko chce sobie zrobić coś na obiad lub kolację zawsze coś się znajdzie. Przeciwnie jest z mięsem i wędlinami. Wśród tego asortymentu wybór jest przeogromny. Znajdzie się coś dla bardzo wymagających jak i mniej wymagajcych klientów. Ceny- bardzo zróżnicowane, co przy tak przeróżnej klienteli na pewno jest dużym plusem. Lodówka z mrożonkami, jako raczej uzupełnienie asortymentu, nie jest jakoś szczególnie porywająca, ale można tam znaleźć warzywa, zupy do szybkiego przygotowania i ryby. Od pewnego czasu można również zakupić dodatki do wędlin i przygotowanych mięs: żurawiny, ketchup, chrzan i tego typu rzeczy oraz sosy i deep'y. Ceny jak wyżej różne, ale nie drastycznie wysokie. Przeciętny klient znajdzie dla siebie odpowiedni produkt w każdym z wymienionych działów. GZELLA ma bardzo estetyczne witryny i wnętrza. W środku sklepu wystrój drewniany. Lady zadbane i czyste. Sprzedające panie starają się być miłe i szybko, sprawnie obsługują kolejkowiczów. Dla klientów bez toreb oferują swoje- papierowe- z logo Gzella. Odpłatnie oczywiście. Płatności można dokoywać gotówką i karta. Miłe, bo przez pewien czas mozna bylo płacić wyłącznie gotówką. Dla zmęczonych klientów proponuje się miejsce przy stoliku. Niestety czasami pojawia się rysa na szkle: osoby starsze, samotnie robiące zakupy, są traktowane po macoszemu. Widać to szczególnie w domu rozpakowując zakupy robione przez dziadka lub babcię. Sery pokrojone są zbyt grubo, wędliny podobnie. Przy dużej ilości osób, szczególnie w soboty, zakupy trwają bardzo długo. Dodatkowo zawsze mam problem z wejściem do sklepu z wózkiem: brak podjazdu, tylko schody. Gdyby nie to, sklep zasługiwalby na moją najwyższą ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2010

Placówka

Łochowo, Szosa Bydgoska

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo miła...
obsługa bardzo miła ale oszukała mnie na wadze, po przyjściu do domu zważyłam ponownie wędliny i okazało się że było dużo mniej niż na paragonie, nie pójdę tam więcej, po mojej reklamacji oddano mi pieniądze bagatela 17,50zł, ale nie przeproszono mnie, myślę że to nie tylko ja zostałam oszukana, bo przecież ekspedientka też musi zarobić na życie

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Placówka

Słupsk, Wiejska

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przeczytaniu opinii...
Po przeczytaniu opinii jednej z koleżanek postanowiłem odwiedzić sklep GZELLA. Dla mnie to nowy sklep i tak naprawdę nie wiem ile istnieje ale od mojej ostatniej wizyty w Ustce widziałem go po raz pierwszy. Rzeczywiście wejście do sklepu mięsnego wiąże się często z dziwnym, często mało przyjemnym zapachem. Tutaj jest inaczej. Wchodząc nie ma zapachu a jest sklep z miłymi Paniami, ciekawy wystrój i inne rozwiązania związane z przechowywaniem mięsa. Bogaty wybór wędlin, wszystko ładnie pachnące i wyglądające. Obsługa bardzo miła, sympatyczna i sprawnie obsługująca. Jest może nieco drożej ale za to więcej pewności iż to co kupimy nie zmieni koloru an drugi dzień. Nie stawiam piątki bo u mnie na piątkę trzeba zasłużyć ale jestem zadowolony że odwiedziłem ten sklep i wiem że mogę go z czystym sumieniem polecić innym klientom...

Znajomy

25.06.2010

Placówka

Ustka, ks.Kard.Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep Gzela...
Polecam sklep Gzela w Ustce z kilku powodów.Po 1.świeże mięso, w czarnych pojemnikach dzięki czemu nie widać podciekania krwią co mnie strasznie obrzydza,po 2.wchodząc do sklepu nie wyczuwa się żadnych podejrzanych zapachów, po 3.mięso na żądanie klientów jest mielone na widoku dzięki czemu wiemy co zjemy. Warto,też wspomnieć o personelu,który jest schludnie ubrany. Sprzedawczynie zwracają się bardzo miło do klientów. Szybka i fachowa obsługa.

obserwatorka_4

25.03.2010

Placówka

Ustka, ks.Kard.Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gzella

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gzella?

MARKAM

(3.94)

Lepiej
Gorzej

AGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Z. P. CH. Józef BARTOS

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Źle.
Źle.
Dodaj własną opinię!