Alior Bank

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1749 z 2731)

Centrala Alior Banku...
Centrala Alior Banku z pewnością musi mieć spore zamieszanie i pracownicy nie potrafią wyrobić się ze swoimi czynnościami, które do nich należą. Konto w banku założyłam 28.10. Nie przyszedł mi żaden sms o aktywacji rachunku. Gdy próbowałam zalogować się na swoje konto bankowe, nie przychodził mi sms aktywacyjny. 14.11. udałam się do oddziału, gdzie Doradca udzielił mi informacji, iż problem ten wynikał z braku potwierdzenia zawarcia umowy przez centralę. Przez okres 2 tygodni, żaden z pracowników nie aktywował dostępu do mojego konta bankowego. Hasło "wyższa kultura" jest niezgodne z pracą banku.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najprawdopodobniej klienci Alior...
Najprawdopodobniej klienci Alior Bank mają mnóstwo problemów związanych z wszelkimi sprawami dotyczącymi banku. Infolinia jest tak obciążona, że 5 minut oczekiwania (o którym mówi automatyczna sekretarka) to za mało. Kontakt z infolinią baku jest bardzo utrudniony. Aby cokolwiek załatwić, trzeba udać się do oddziału banku.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Wszystko szybko,...
Rewelacyjnie. Wszystko szybko, zwięźle i na temat

zalogowany_użytkownik

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Obsługa opryskliwa,...
Źle. Obsługa opryskliwa, niemiła, czyniąca zbędne uwagi.

Mmamma

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Porażka
Bardzo źle. Porażka

Iwona_749

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi spełniała moje oczekiwania.

RAFAŁ_1177

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. 1...
Tak sobie. 1 nie kompetentna osoba na obsłudze

Filip_107

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. taka...
Tak sobie. taka dość przeciętna, nie mogę dogadać się z nimi co do likwidacji karty, po prostu masakra, momentami

DORA_1

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Mała wrażliwość...
Słabo. Mała wrażliwość na potrzeby klienta, wywyższanie się pracowników przez używanie niedostępnego dla klienta języka.

Irena_87

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. mało rzetelne...
Źle. mało rzetelne informacje.obsluga spłacenia kredytu bardzo dlugo trwała.

olga_368

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Droga i...
Źle. Droga i nieelastyczna oferta, znacznie mniej korzystna niż z przejmowanego banku. Niewiedza pracowników infolinii w zakresie podstawowej obsługi produktów przez internet (np. dot. możliwości zmiany telefonu zaufanego) i konieczność pojawiania się w placówce nawet przy drobnych sprawach.

Jakinf

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. wysoki poziom
Rewelacyjnie. wysoki poziom

Anna_5813

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo zadowolona
Rewelacyjnie. Bardzo zadowolona

Sylwia_73

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Czas połączenia...
Źle. Czas połączenia z konsultantem za każdym razem ponad 15 minut oczekiwania

zalogowany_użytkownik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. fatalne warunki...
Dobrze. fatalne warunki - kolejki ogromne

Aware

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. za krótko...
Świetnie. za krótko otwarte placówki, lub brak wpłatomatów w moim regionie

Marcin_2305

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Dobra i...
Rewelacyjnie. Dobra i lojalna firma

Sylwia_1417

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. uruchomiłem już...
Rewelacyjnie. uruchomiłem już 2 kredyty po zakupie na allegro.pl, bardzo szybka decyzja o przyznaniu kredytu

Maciej_158

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok. Dało się...
Ok. Dało się posłuchać

Paweł_551

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Nie liczy...
Dobrze. Nie liczy się klient tylko realizacja planów sprzedażowych.

zalogowany_użytkownik

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?