Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy przechowalni bagażu na Dworcu PKS we Wrocławiu. Jest to jedyna przechowalnia na tym dworcu, pomimo iż na okienku wisi cennik, że opłata za przechowane jest uzależniona od zadeklarowanej wartości - pani ustala cenę wg własnego uznania. Również należy zapomnieć o zapisie, że kwota za drugą sztukę bagażu tego samego klienta jest obniżona o 50%. Jednak musiałem skorzystać z usług tej przechowalni, bo nie znalazłem w pobliżu innej. Pani oczywiście mnie poinformowała, że są przerwy w których przechowalnia jest zamknięta i wtedy nie odbierze się bagażu, jednak jak udałem się po odbiór bagażu przed odjazdem pks-u, pomimo iż to nie były godziny przerwy, przechowalnia była zamknięta. Pani jak wróciła, określiła, że wyszła 'na chwileczkę, przecież nic się nie stało"...Zostawiam bez komentarza. Drugi raz bym nie skorzystał z usług tej przechowalni.
Placówka
Wrocław, Dworzec PKS
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy przechowalni bagażu na Dworcu PKS we Wrocławiu. Jest to jedyna przechowalnia na tym dworcu, pomimo iż na okienku wisi cennik, że opłata za przechowane jest uzależniona od zadeklarowanej wartości - pani ustala cenę wg własnego uznania. Również należy zapomnieć o zapisie, że kwota za drugą sztukę bagażu tego samego klienta jest obniżona o 50%. Jednak musiałem skorzystać z usług tej przechowalni, bo nie znalazłem w pobliżu innej. Pani oczywiście mnie poinformowała, że są przerwy w których przechowalnia jest zamknięta i wtedy nie odbierze się bagażu, jednak jak udałem się po odbiór bagażu przed odjazdem pks-u, pomimo iż to nie były godziny przerwy, przechowalnia była zamknięta. Pani jak wróciła, określiła, że wyszła 'na chwileczkę, przecież nic się nie stało"...Zostawiam bez komentarza. Drugi raz bym nie skorzystał z usług tej przechowalni.