Erste Bank Polska

(4.24)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1728 z 3375)

Wyczyść filtry
Miła, uprzejma, szybka...
Miła, uprzejma, szybka i bezproblemowa obsługa w filii banku w Kielcach, z innymi nie miałam kontaktu.

Alina_151

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W porządku
W porządku

Aleksandra_1804

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonała kadra pracownicza,...
Doskonała kadra pracownicza, szybka obsługa, fachowe porady, jasne i rzetelne odpowiedzi, telefoniczne konsultacje na najwyższym poziomie, doskonale produkty.

zalogowany_użytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie miałem żadnych...
Nie miałem żadnych problemów

Mateusz_1

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa na gorszym...
obsługa na gorszym poziomie niż w innych bankach, gorsze oferty, kredyty nieatrakcyjne

Agata_1153

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra i szybka...
Dobra i szybka obsługa raczej bez proponowania dodatkowych usług.

Kamil_885

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko sprawnie i...
Szybko sprawnie i skrupulatnie

Justyśka_2

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry kontakt...
Bardzo dobry kontakt z bankiem w razie pytan powiadomienia w formie sms o dacie splaty kolejnych rat.

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom obsługi bardzo...
Poziom obsługi bardzo wysoki, zarówno w placówce stacjonarnej jak i na infolinii. W oddziale wita pracownik, który kieruje do właściwego miejsca. Doradcy są bardzo dobrze przygotowani do swojej pracy a w razie wątpliwości konsultują z przełożonym. Nie mam poczucia, że "wciska" mi się jakieś produkty. Dla mnie pełen profesjonalizm. Jestem wiernym klientem od 20 lat

jULKA_6

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra współpraca...
Bardzo dobra współpraca i realizacja zleceń.

Martyna_317

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma mimo zakończonej...
Firma mimo zakończonej współpracy podtrzymuje kontakt w postaci bonusów i propozycji.

Izabela_880

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm
Profesjonalizm

Małgorzata_1750

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kompetentna obsługa...
Miła, kompetentna obsługa każdorazowo gdy potrzebowałam pomocy zawsze ja otrzymywałam. Dobra jakość usług ciekawe oferty. Osobiście korzystam.

Niezweryfikowany Klient_SlKF

13.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałam się z...
Kontaktowałam się z infolinią w celu uzyskania informacji na temat kredytu gotówkowego. Konsultant bardzo szczegółowo odpowiadał na moje dość ciężkie pytania. Rozwiał moje wątpliwości do tego stopnia że jestem umówiona na kolejną rozmowę w celu ustalenia szczegółów. Jedyny minus to długi czas oczekiwania na infolinii, być może jest to spowodowane okresem urlopowym i bardzo możliwe że następna rozmowa będzie już oceniona na pięć gwiazdek.

zalogowany_użytkownik

08.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kobieta, bardzo życzliwa...
Kobieta, bardzo życzliwa i cierpliwa. Miałam problem z rejestracją i kilkakrotnie myliłam hasło. Pani cierpliwie i życzliwie wszystko mi wyjaśniła. Poprostowała moje błędy na tyle na ile było to możliwe z jej strony. Chętnie mnie wysłuchała nawet jak nie miałam racji i pokazała mi gdzie robię błąd, Na koniec zapytała w czym jeszcze może pomóc. Super obsługa. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)

Niezweryfikowany Klient_0DIg

01.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank kolejny raz...
Bank kolejny raz z rzędu nalicza nie słusznie opłatę za konto tzn. mimo wykonanych operacji i odpowiednich wpływów od momentu przejęcia wbk przez santander naliczana jest opłata za prowadzenie rachunku po mojej reklamacji jest ona zwracana a w następnym miesiącu ponownie pobierana i tak bodajże od 9 miesięcy. nikt z tym nic nie robi. Ponadto dzięki temu dowiedziałem się ze do mojego konta jest drugi login choć takiego nie otrzymałem( konto jest wspólne zakładane jeszcze w kredyt banku na jeden login). Nikt jednak nie chce mi go podać twierdząc że mogą go podać tylko mojej żonie w placówce. Tam są jednak zawsze kolejki, a po godzinach pracy żony bank jest zamknięty i kółko się zamyka. Ogólnie obsługa online jest bardzo toporna, na infolinii również trzeba długo czekać a jak już się człowiek połączy to się dowiaduje ze powinien iść do oddziłu gdzie zawsze są kolejki. Gdybym nie miał zaciągniętego kredytu w kredyt bank to juz bym z usług banku santander zrezygnował. Przed przejęciem przez santander wbk i wcześniej kredyt bank wszystko działało ok. Ocena Banku Santander 0 w skali od 1 do 10.

Wojciech_70

25.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym banku jest miłą i sympatyczna. Klient może dokładnie zapoznać się z warunkami jakie oferuje bank,jest informowany o wszystkich kosztach czy promocjach. W banku można spokojnie usiąść i poczekać na swoją kolejkę. W przypadku większej liczby klientów otwarte zostają dodatkowe stanowiska.

Robert_860

25.07.2019

Placówka

Rzeszów, al.Józefa Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałem na obługa...
Czekałem na obługa 40 min,nie było osoby zarządzajęcej kolejką

Emil_66

19.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam konto w...
Posiadam konto w Santander już lata, było ono bezpłatne, chwilę temu dostałam maila o zmianach, ale nie odczytałam go. Konsultant zadzwonił z informacją, że mam konto takie, a wprowadzają zmiany w tabeli opłat i w związku z tym proponuje nowe bezpłatne :) ucieszyła mnie ta wiadomość, ponieważ oczywiście chętnie zostanę przy tym koncie zwłaszcza, że dostanę lepsze warunki. Konto przeszło na nowe :) w trybie natychmiastowym po oświadczeniu słownym przez telefon.

Klient_i0Ln

10.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. szybki czas reakcji ze strony banku

enceladus1234

28.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Erste Bank Polska

Grupa Erste Bank Polska jest jedną z największych grup finansowych i największym bankiem z kapitałem prywatnym w Polsce. Oferuje nowoczesne rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Bank ma jedną z największych sieci oddziałów i placówek partnerskich, jak również świadczy usługi poprzez elektroniczne kanały dostępu, w tym bankowość mobilną. Jest jednym z liderów rynku w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii w usługach bankowych, konsekwentnie budując swoją markę zgodnie ze strategicznym celem osiągnięcia pozycji najlepszego banku dla klienta. Priorytetem Erste Bank Polska jest satysfakcja i lojalność klientów, dlatego Bank regularnie wprowadza do oferty innowacyjne funkcjonalności, które pomagają dbać o finanse osobiste oraz efektywnie zarządzać finansami firmowymi. Spółki z Grupy Erste Bank Polska oferują m.in. fundusze inwestycyjne, usługi maklerskie, ubezpieczenia, leasing oraz faktoring.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Erste Bank Polska?

Bank Pocztowy

(2.96)

Lepiej
Gorzej

Bank BPH

(3.08)

Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Sprawę załatwiłam bardzo szybko.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!