GETIN BANK

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (897 z 1193)

Kolejki, brak możliwości...
Kolejki, brak możliwości dostania się do jakiegokolwiek stanowiska, skutecznie odstraszały klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2008

Placówka

Szczecin, ul. Wyzwolenia 12-14

Nie zgadzam się (17)
Bank był zapchany...
Bank był zapchany ludźmi. Najprawdopodobniej promocja lokaty spowodowała tak duży ruch w banku, jednak około 20 minutowa kolejka odstrasza nawet najbardziej zainteresowanych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2008

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (15)
Robiłam lokatę, a...
Robiłam lokatę, a Bank wybrałam nie tylko dlatego, że oferta mi odpowiadała, ale dlatego że miałam już wcześniej kontakt z osobami tam pracującymi. Sposób i sprawność, z jaką Klienci są obsługiwani spowodowała, że ponownie wybrałam właśnie ten Bank i tę lokalizację. Oczywiście nie zawiodłam się i tym razem. Wszystko poszło szybko, sprawnie, płynnie. W Banku nie byłam dłużej jak wymagał to czas załatwienia formalności. W dzisiejszych czasach jest to wartość wprost nieoceniona.

Bożena_5

30.09.2008

Placówka

Gdańsk, Rajska 1

Nie zgadzam się (23)
Udałam się do...
Udałam się do banku w celu zdobycia informacji na temat oprocentowania lokat.Czynne były 3 okienka kasowe,które przyjmowały opłaty za rachunki,lokaty itp. oraz 1 okienko kredytowe.Było kilku klientów, ale dzięki temu nie było kolejek.Podeszłam do jednej z pań, aby zdobyć potrzebne mi informacje.Pani była bardzo miła, uprzejma i uśmiechnięta. Udzieliła mi wyczerpujących informacji z życzliwością. Bardzo chętnie tu wrócę, aby założyć tę lokatę. W tym oddziale banku jest też bardzo czysto. Bardzo mi się podobało.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2008

Placówka

Krasnystaw, ul. PCK 13

Nie zgadzam się (27)
W banku notorycznie...
W banku notorycznie są kolejki. Mało tego, poprzez wprowadzenie promocji "lokata 8%" pełno jest emerytów, którzy spędzają bardzo długi czas przy okienku. W danym dniu spędziłem 1,5 godziny w kolejce, po to aby wykonać przelew. Bank ma półgodzinną przerwę w okolicach 12-12:30. Jeżeli ktoś o tym nie pamięta to ma wybór: przebijać się do następnej placówki przez około 0,5 godziny czy stać i cierpliwie czekać?

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2008

Placówka

Łódź, Piotrkowska 166/168 104

Nie zgadzam się (23)
Udałam się do...
Udałam się do banku w celu przedłużenia lokaty, której termin upływał za 2 dni. W związku z tym, że byłam w okolicy chciałam to załatwić wcześniej. Proszę pana z obsługi o pomoc, a on, że niestety, ale takie dyspozycje, dotyczące przedłużenia lokaty oraz wypłaty odsetek na konto, dokonuje się w placówce banku osobiście, w dniu po zamknięciu lokaty. Już byłam wściekła, że za dwa dni będę specjalnie musiała jechać do centrum. Kiedy zapytałam się, czy istnieje jednak możliwość zgłoszenia takiej dyspozycji na stałe, czyli: lokata się odnawia, a odsetki idą na wskazane konto - pan na to: ależ oczywiście. Odparłam mu na to, czy to ja mam wskazywać rozwiązania dla klienta, czy on powinien o tym mnie informować? Był zmieszany i przeprosił. Zgłosiłam dyspozycję i załatwiłam sprawę, jednak ten pan powinien troszkę podszkolić się z przepisów.

Monika_187

23.09.2008

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2/4

Nie zgadzam się (25)
Jestem na etapie...
Jestem na etapie porównywania ofert bankowych, chcę założyć konto oszczędnościowe i staram się wybrać najkorzystniejszy produkt bankowy. W swej podróży trafiłam do Getin Banku. Chciałam dowiedzieć się kilku podstawowych rzeczy, więc zaczęłam wypytywać o wysokość oprocentowania, o to czy jest ono stałe czy zmienne, czy trzeba mieć w tym banku także ROR, czy konto obciążone jest dodatkowymi kosztami, czy jest pobierana opłata za wypłaty z tego konta itd. Ku swojemu zdziwieniu otrzymywałam wymijające odpowiedzi, wręcz zdawkowe i w ciągu minuty pewna pani odrzekła, że nie dysponują większa wiedzą na ten temat, jedynie tyle, co na ulotce z Piotrem Fronczewskim. Ulotką oczywiście zostałam obdarowana, ale naprawdę niczym więcej - zabrakło nawet serdecznego "do widzenia", czy też "polecamy się na przyszłość".

Magdalena_40

22.09.2008

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 36

Nie zgadzam się (20)
22.09.2008 o godz....
22.09.2008 o godz. 10:15 byłam w GETIN Banku na ul. Gdańskiej w Bydgoszczy. Chciałam sprawdzić ofertę depozytową. Gdy weszłam do banku okazało się, że przede mną są jeszcze trzy osoby. Były trzy czynne stanowiska. Rozmawiałam z panią Agnieszką Domańską. Opowiedziała mi o wszystkich produktach oszczędnościowych i zaproponowała lokatę 8% na 24 m-ce. Podczas rozmowy była uśmiechnięta i bardzo miła. W związku z tym, że nie miałam przy sobie pieniędzy tylko orientowałam się jaka jest oferta dała mi wizytówkę i zaprosiła ponownie. Zapisała sobie również mój numer telefonu. Bardzo mi się podobała obsługa w tym banku.

Agnieszka_156

22.09.2008

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 36

Nie zgadzam się (14)
W w/w dniu...
W w/w dniu chciałam aktywować telefonicznie kartę płatniczą lecz niestety, operacja ta okazała się niemożliwa (brak daty dowodu). Udałam się więc do oddziału banku, gdzie po parominutowym oczekiwaniu w kolejce zostałam sprawnie obsłużona. Brak danych został uzupełniony a karta aktywowana.

Kornelia_3

21.09.2008

Placówka

Chorzów, Zjednoczenia /Powstańców 26

Nie zgadzam się (22)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do budynku nieporządek. Leżą porozrzucane niedopałki papierosów, porwane kartki papieru. Natomiast wewnątrz jest czysto, schludnie, przyjemnie, dużo zieleni. Okienka obsługi klienta są opisane. Bardzo miła i przyjemna obsługa. Zaraz po wejściu zostałem zauważony i zapytany o cel mojej wizyty. Mój problem został mi wyjaśniony bardzo szybko, kompetentnie i w sposób całkowicie zrozumiały. Podobały mi się stroje personelu, dość jednolite. Panie miały białe bluzki, ciemne spódnice, zadbane fryzury. Ochrona bardzo uprzejma i elegancko ubrana.

Edward

20.09.2008

Placówka

Tomaszów Lubelski, Lwowska 41

Nie zgadzam się (17)
Za cel mojej...
Za cel mojej obserwacji postawiłem sobie znalezienie kredytu na komputer do kilku tysięcy złotych. Zostały przedstawione mi dostępne możliwości kredytowe mojej osoby jak również bardzo bogata oferta banku. Utrudniałem prace pracownikowi poprzez moje niezdecydowanie lecz wychodził on z opresji kolejnych pytań w całości. Otrzymałem informację o jaką mi chodziło. Bardzo dobry personel. Ciągle uśmiechnięty i posiadający bardzo dużą wiedzę na temat oferty banku.

Maciej_56

11.09.2008

Placówka

Pabianice, Zamkowa 22

Nie zgadzam się (26)
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię z zamiarem rezygnacji z posiadanej karty kredytowej - zamierzałem przenieść ją do innego banku, z korzystniejszym, niższym oprocentowaniem. Pracownik banku zapytał o powód mojej rezygnacji, a poznawszy fakty zaproponował korzystniejszą ofertę - niższe oprocentowanie i zwolnienie z comiesięcznych opłat za ubezpieczenie karty.

Latro

10.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Starałem się o...
Starałem się o kredyt samochodowy i bank, który wybrałem to Getin bank. Byłem umówiony na konkretną godzinę i obsługiwała mnie kierowniczka tej placówki. Zostałem obsłużony bardzo sprawnie, wszystkie dokumenty już na mnie czekały, trzeba było tylko zweryfikować moje dane i złożyć podpisy. Ocena byłaby +5 gdyby nie to, że musiałem ponownie przyjechać do placówki banku, gdyż nie podpisany został jeden dokument, o którym nie wiedziała nawet obsługująca mnie kierowniczka.

Jarosław_6

01.09.2008

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 78

Nie zgadzam się (26)
Byłam klientką banku...
Byłam klientką banku co najmniej 10 lat. Posiadałam kilka lokat terminowych(korzystne oprocentowanie), TOP konto i ROR. Zaproponowano mi złotą kartę kredytową w promocji. Przesłano mi najpierw kartę z błędnie wydrukowanym nazwiskiem, a następna doszła do mnie już po okresie promocji. Zapytałam, czy będę ponosiła jakieś opłaty, jeśli nie będę korzystała z karty? Odpowiedź : NIE. Jak się okazało musiałam w końcu zapłacić 260 zł za nieużywanie w/w karty. Było to ubezpieczenie. Dziwne, bo karty nie aktywowałam, więc dlaczego i od czego płaciłam ubezpieczenie? Dla mnie nie jest to wprowadzanie w błąd, jest to oszustwo.

Teresa

25.08.2008

Placówka

Sieradz, Rynek 16

Nie zgadzam się (22)
Byłam klientką banku...
Byłam klientką banku co najmniej 10 lat. Posiadałam kilka lokat terminowych(korzystne oprocentowanie), TOP konto i ROR. Zaproponowano mi złotą kartę kredytową w promocji. Przesłano mi najpierw kartę z błędnie wydrukowanym nazwiskiem, a następna doszła do mnie już po okresie promocji. Zapytałam, czy będę ponosiła jakieś opłaty, jeśli nie będę korzystała z karty? Odpowiedź : NIE. Jak się okazało musiałam w końcu zapłacić 260 zł za nieużywanie w/w karty. Było to ubezpieczenie. Dziwne, bo karty nie aktywowałam, więc dlaczego i od czego płaciłam ubezpieczenie? Dla mnie nie jest to wprowadzanie w błąd, jest to oszustwo.

Teresa

25.08.2008

Placówka

Sieradz, Rynek 16

Nie zgadzam się (24)
Dot: infolinii Getin...
Dot: infolinii Getin banku. Wykonałam telefon w celu uzyskania informacji na temat lokat terminowych. Konsultant udzielił wyczerpującej odpowiedzi połączonej z doradztwem. Obsługa Klienta bardo miła i na wysokim poziomie, dlatego przyznaję ocenę bardzo dobrą.

Danuta_14

23.08.2008

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Przebieg polegał na...
Przebieg polegał na zdobyciu informacji na temat zaciągnięcia kredytu dla wolnych zawodów, w tym przypadku, Notariusz. Jakość obsługi była zadowalająca, uzyskałem potrzebne mi informacje. Zostałem miło i z uśmiechem obsłużony przez pracownice placówki.

Łukasz_65

20.08.2008

Placówka

Nie zgadzam się (19)

GETIN BANK

Getin Bank jest marką należącą do Getin Noble Bank S.A., który jest jednym z największych banków w Polsce z większościowym polskim kapitałem. Getin Bank funkcjonuje na polskim rynku od 2004 roku. Swoją ofertę kieruje do klientów indywidualnych, małych i średnich firm, samorządów, wspólnot mieszkaniowych i dużych korporacji. Oferta Getin Banku opiera się na nowoczesnych i przejrzystych produktach finansowych, uproszczonych procedurach oraz szybkiej i kompetentnej obsłudze. Posiada ponad 400 oddziałów własnych i franczyzowych, a także szeroką sieć pośredników.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GETIN BANK?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Chciałem wypłacić większą...
Chciałem wypłacić większą ilość pieniędzy w banku. Sprawna obsługa, szybko mogłem wypłacić. Nie musiałem długo czekać aż to zrobię. Pani odłożyła swoją pracę na rzecz klienta.