EPI Market

(0.62)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (33 z 53)

Wyczyść filtry
EPI to niezaprzeczalnie...
EPI to niezaprzeczalnie mój ulubiony supermarket. Nie jest może zbyt tanio, ale asortyment sklepu jest przeogromny i wiem, że jeśli nie znajdę jakiegoś produktu w EPI, nie znajdę go nigdzie!Wszystko jest pięknie poukładane na półkach, obsługa miła i profesjonalna, bardzo czysto. Jeśli mam ochotę na porządne zakupy to jest idealne miejsce.

Korkiesp

01.06.2012

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
EPI Market to...
EPI Market to jeden z cieszących się większą popularnością i zainteresowaniem marketów ekskluzywnych we Wrocławiu. Niebywałym ułatwieniem dla klientów EPI jest obecność darmowego parkingu dla wszystkich klientów sklepu - znalezienie miejsca parkingowego w centrum miasta często graniczy z cudem, a tutaj, proszę - wszystkie zakupy można zrobić w jednym miejscu bez potrzeby szukania miejsca, gdzie można bezpiecznie pozostawić samochód. Już przekraczając próg czujemy powiew ekskluzywności i wysokiej jakości - czegoś, czego bezsprzecznie brakuje robiąc zakupy w sieciowym markecie. W EPI można znaleźć wszystko - od lokalnych wyrobów po produkty z drugiego końca świata, wszystko to kunsztownie poukładane na każdej z licznych półek wprost uginających się od ilości smakowitości. Obsługa w części serami, wędlinami czy ciastami bardzo miła; niestety obsługa przy kasach czasami wydaje się być niezadowolona z tego, że musi obsługiwać klientów sklepu. Brak jej uśmiechu czy zwykłego 'Dzień dobry', 'Do widzenia'. Mimo to polecam zakupy w EPI, bo na pewno znajdziesz tam to, czego nie znajdziesz w innych marketach! :)

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biały pawilon widać...
Biały pawilon widać z daleka. Duży zielony napis z logiem dobrze widoczny. W sklepie bardzo czysto, wszystkie produkty starannie poukładane, asortyment bardzo szeroki. Produkty są posegregowane. W sklepie jest przejrzyście, jest zachowana czystość. Jednak jeśli chodzi o ceny, to są po pierwsze: wygórowane, po drugie: niektóre produkty są nawet trzy razy droższe, niż w innych delikatesach!!! Np. ceny bananów. Panie z obsługi są kompetentne i szybko obsługują. Niestety zraziły mnie swoim zachowaniem, gdy chodziły z zadartym nosem do góry i uśmiechały się jedna do drugiej spoglądając odgórnie na ludzi. Nie wrócę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu, aby kupić świeżą rybę. Wybrałem ten supermarket, ponieważ wszystkie produkty jakie tam zakupiłem były świeże i smaczne, więc ufałem, że tym razem też tak będzie.W sklepie było sporo klientów, więc m.in do działu z rybami była kolejka. Po 3 minutach oczekiwaniach przywitał się ze mną sprzedawca i spytał co podać. Poprosił o świeże filety z dorsza. Pracownik sprawnie i szybko je nałożył na tackę, zważył, ometkował i wręczył mi je. Był miły i uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych tj. proszę, dziękuję, dzień dobry. Następnie powybierałem różne inne potrzebne mi produkty.W EPI panował porządek, produkty były poukładane, towar w pełni zapełniał regały, a podłogi jak i lodówki czyste. Po skompletowaniu wszystkich produktów udałem się w kierunku kas. Tu zastały mnie kolejki, mimo że były wszystkie stanowiska czynne. Po 5 minutach odstania w kolejce przywitała mnie młoda kasjerka i sprawnie zeskanowała produkty, a następnie podała kwotę do zapłaty. Po uiszczeniu rachunku podziękowała za zakupy i pożegnała się ze mną. Była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. proszę, dziękuję, dzień dobry, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2012

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się na zakupy do EPI. Na sali sprzedaży było sporo klientów, a obsługa wyglądała na miło nastawioną wobec klienta. W sklepie panował porządek, podłogi, półki, lodówki były czyste, a pracownicy ubrani w schludne i estetyczne stroje. Udałem się od razu do działu z warzywami i owocami, które wyglądały świeżo i smacznie. Wybrałem te, które były mi potrzebnie, następnie udałem się na dział z pieczywem, gdzie w kolejce stało 3 klientów. Po chwili powitała mnie młoda ekspedientka i spytała się co podać. Poprosiłem o chleb i bułki, spakowała mi je i podziękowała. Później wziąłem resztę potrzebnych mi produktów i udałem się do kasy. Przy kasach nie było kolejek, ponieważ były wszystkie stanowiska czynne, dzięki czemu obsługa przebiegała bardzo sprawnie. Ustawiłem się w kolejce do kasy, przede mną była jedna osoba. Widziałem jak kasjerka ją obsługiwała, była uprzejma, miła, używała zwrotów grzecznościowych.Gdy przyszła moja kolej, nagle zmieniło się zachowanie tej kasjerki. Nie przywitała się ze mną, patrzyła na mnie nie zbyt przyjaźnie. Poczułem się intruzem. Po zeskanowaniu produktów bardzo cicho wypowiedziała kwotę, podałem kartę, wprowadziłem pin. Sprzedawczyni oddała mi kartę i zaczęła kasować kolejną osobę, którą o dziwo przywitała i była znów uprzejma. Sprawę zgłosiłem do centrali i po 5 dniach otrzymałem odpowiedź. Przepraszano mnie oraz zapewniono mnie, że pracownik został upomniany. ucieszyła mnie reakcja kierownictwa, ponieważ ukazuje, że dbają o wizerunek sklepu oraz o klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket EPI we...
Supermarket EPI we Wrocławiu ,trzy przystanki tramwajowe od Rynku.poza centrum handlowym,choć niedaleko od galerii Arkady Wrocławskie. Niezależny ,duży parking samochodowy dla klientów . Kilka miesięcy temu sklep powiększył swoją powierzchnię,wchłaniając metraż po kwiaciarni i sklepie odzieżowym . Teraz łatwiej dotrzeć do poszczególnych działów ,spokojnie przemieszczać się z wózkiem między półkami Moim ulubionym działem jest garmażerka z wyrobami przygotowanymi na zapleczu sklepu.Mogłabym tam zamieszkać.Wśród szpinakowych kopytek,licznych sałatek,naleśników meksykańskich. Wszystko,zawsze świeże i pachnące.Jeśli mam czas i ochotę , na stoisku z mięsem miłe panie ekspedientki zmielą mi każdy kawałek wołowiny, przepuszcza cierpliwie kolejny raz kawałki schabu przez maszynkę ,zaproponują nową wędlinę ,a jak trzeba to nawet zdradzą własny przepis na flaki z boczniaków.Kiedy się zmęczę, w malutkiej kawiarence wypije dobrą kawę lub sok ze świeżych owoców.Zjem kawałek dobrego cista własnego wyrobu EPI lub kanapkę z naprawdę pachnącego,pieczonego na miejscu pieczywa . Za ladami i przy kasach fajna obsługa,głownie dziewczyny ale na stoisku z rybami czy mięsem -również kilku sprzedających panów . Przed każdymi świętami mogę osobiście lub telefonicznie złożyć zamówienie na frykasy,których nie umiem sama zrobić albo nie mam czasu czy ,zwyczajnie,ochoty. Kupię je śmiało bo wiem,że nigdy mnie nie zawiodą.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2012

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu, by zakupić świeże borówki. Udałem się na dział z warzywami oraz owocami i bez problemu znalazłem poszukiwany produkt. Następnie stwierdziłem, że porozglądam się po sklepie w celu znalezienie jakiegoś ciekawego artykułu spożywczego. W EPI było bardzo dużo klientów lecz sklep wyglądał na czysty, zadbany, produkty były poukładane na półkach, podłogi czyste. Obsługa na działach: mięsnym, pieczywa i cukierni sprawnie obsługiwała kolejnych klientów. Później udałem się do kasy, przede mną stały 2 osoby. Po krótkim czasie oczekiwania przywitała mnie miła kasjerka, skasowała produkty, przyjęła kartę a na końcu podziękowała za zakupy, była miła i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2012

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu, ponieważ szukałem borówek, a tylko tam byłem pewien, że je otrzymam. Sklep ten jest dość drogi w porównaniu z innymi, ale za to można tam dostać przez cały rok np. czereśnie, borówki czy truskawki. Ponadto EPI czasami ma w asortymencie surową, świeżą ośmiornicę. Gdy wszedłem do sklepu, to ździwiłem się, ponieważ sporo się zmieniło. Przeniesiono pieczywo w głąb sklepu, miejsce zmieniły również mrożonki, alkohole, prasa. Prawie cały sklep został przeorganizowany. Nowy układ jest bardziej funkcjonalny i przejrzysty. Udałem się od razu na dział z owocami, by znaleźć borówki. Były, więc je wziąłem i udałem się na krótkie zwiedzanie sklepu. Nigdy nie widziałem jeszcze tylu klientów w tym sklepie, sporo z nich stało w kolejce za wędlinami czy mięsem. Zauważyłem również kadre zarządzającą, która obserwowała obsługę. W sklepie było czysto i przyjemnie. Później udałem się do kas, wszystkie były czynne, więc mimo sporej liczby klientów, nie czekałem w kolejce. Przywitała mnie w średnim wieku Pani, skasowała produkt i pobrała gotówkę, później podziękowała za zakup i pożegnała mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2012

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Albo miałam ...
Albo miałam wyjątkowe szczęście, albo coś się zmienia na lepsze w tym miejscu! Dla niewtajemniczonych z Wrocławia i okolic: EPI to delikatesy z cyklu "wyższa półka nie tylko cenowa". Do tej pory sporym minusem tego miejsca był nieuprzejmy personel. Czytałam komentarze innych o EPI więc, żeby nie było, że jestem czepialska - innym też przeszkadzało to co mi. Wiadomo, nie należy oczekiwać obsługi jak w Hiltonie w hotelu Formuła :) Ale zważywszy na ceny w EP, I to można tam oczekiwać obsługi najwyższych lotów. I oto nadszedł ten moment!!! Od pewnego czasu zauważyłam wyraźną różnicę w obsłudze. Jakby ktoś te wszystkie panie (i panów) zaczarował. Poważnie! Uśmiechają się , mówią dzień dobry przy kasie, do widzenia. Frontem do klienta. Czyli wszystko jak należy. Z taką obsługą aż mniej bolą te ich wysokie ceny:)

Regina_9

11.02.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
EPI, to bardzo...
EPI, to bardzo dobrze zaopatrzony sklep, więc prawdopodobnie będę się w nim czasem zaopatrywać, ale wyjątkowo w tym sklepie irytuje mnie wyniosłość obsługi ze stoiska z sałatkami oraz pań kasjerek, które nie przestrzegają form grzecznościowych. W takim miejscu jak to, drażni mnie to wyjątkowo. Po "dzień dobry" przy kasie chciałabym usłyszeć "dziękuję , do widzenia", albo chociaż jedno lub drugie. Zaproszenie do ponownych zakupów tylko w Biedronce. W EPI chyba nie słyszałam tego nigdy, albo tak dawno, że nie pamiętam. Szkoda, bo taka postawa personelu psuje przyjemność zakupów w tym miejscu.

Regina_9

22.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię EPI...
Lubię EPI ze względu na różnorodny asortyment, zawsze świeże mięso i smaczne wyroby własne. Do tej pory nie miałam większych zastrzeżeń do obsługi. Jednak nie podoba mi się organizacja sprzedaży przy stoisku mięsnym i garmażeryjnym. Stoiska te mają po dwie kasy, do których ustawia się jedna kolejka. Najczęściej robię zakupy w czasie natężonego ruchu w sklepie i muszę się przedzierać z koszykiem wzdłuż lady, żeby pokazać sprzedawcy wybierane produkty. Bardzo to niewygodne. Podczas ostatnich zakupów kasjerka nie przywitała się ze mną i nie pożegnała. W taniutkiej Biedronce kasjerki dziękują za zrobione zakupy i zapraszają na kolejne. Drogi EPI ze swoją marką nie musi już tego robić?

Regina_9

05.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc dzisiaj na...
Będąc dzisiaj na zakupach w sklepie Epi,ak zwykle doświadczyłam niemiłej obsługi.Pani która obsługiwała mnie przy kasie jeśli to można nazwać obsługą ponieważ jej lekceważacę podejście do mojej osoby sprawiło,że zszedł mi uśmiech z twarzy. Pani zachowywała sie jakby była tam za kare!!!Nie usłyszałam kwoty jaką mam do zapłacenia, ani nawet odpowiedzi na moje dzień dobry i dziękuję, karta którą płaciłam została położona na bilownicy ale paragon został rzucony tam gdzie Pani bylo wygodnie. Co do reszty to również jak zawsze perfekcyjnie towar na polkach poukladany idealnie sklep jest podzielony na różne strefy więc bez problemu można się w nim odnależć, Panie nakładające produkty na wagę również miłe.Czystość sklepu również oceniam bardzo pozytywnie nie mogę złego słowa powiedzieć wszech obecny porządek.Ceny niektórych produktów są wygórowane ale są i takie które nadają się na każdą kieszeń ale akurat w tej sytuacji mogę śmiało twierdzić,że cena świadczy o ich jakości mówię tu głównie o świerzych produktach. Także ogólnie sklep jako sklep uważąm za idealny pod względem jakości oraz ilości towarów jednak nad Paniami przy kasach proponuję popracować!!!

Martyna_136

26.01.2010

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem czy...
Nie wiem czy zwróciliście uwagę ale na paragonach z EPI nie ma nazwy EPI Market a jest EPI Michał Kolesa. Ja tam wolę nazwę EPI Market bo tak kojarzą ten sklep wszyscy wrocławianie. Często tam jestem byłem i w ostatni piątek. W zasadzie to jest drogo i trzeba byłoby napisać, że szkoda przepłacać. EPI ma jednak swój urok. Od luksusowych samochodów na parkingu, szykownych pań robiących zakupy (lubię zawiesić oko na tych najbardziej eleganckich) po wysokiej jakości, nietani asortyment. Moje ulubione produkty (na które przynajmniej jeszcze mnie stać) to pieczywo, nabiał i mięso. Tym razem wypad był szybki i konkretny. Wracałem z rodziną do domu i zatrzymałem się na parkingu pod EPI. Każdy chce zjeść na kolację małe, przepyszne rogaliki, z których EPI słynie. Idę więc po pieczywo. 8 rogalików, 1 zwykły chlebek. Potem serek, kefir i danonki dla dziecka. W zasadzie to wszystko co chciałem. Zerkam jeszcze na duży asortyment kawy – nie kupuję tj. bo jest droga ale wybór ogromny. Jako namiętny kawosz często przeglądam w sklepach dostępne gatunki kawy. Widzę co mają i od razu wiem co myśleć o jakości produktów w sklepie. W EPI prawie zawsze jakość jest najważniejsza. Czasem (oj bardzo rzadko) można trafić na nie najlepiej wyglądające warzywa (np. kiedyś chciałem kukurydzę ale była beznadziejna) ale zwykle wszystko jest wysokogatunkowe. Ma to oczywiście swoją ceną ale cena to przecież jakość a jakość to EPI Market. Zawsze w EPI jest wiele osób z obsługi. 99% to Panie, miłe i uśmiechają się do klienta. Tym razem też tak było. Pani z uśmiechem witała się ze mną i pytała czy pokroić chleb. No jak kobieta prosi to nigdy nie odmawiam. Czas do kas. Pięknie trafiam. Brak kolejki. Pani mnie wita i o rogaliki pyta. Podaję ile mam. Towaru niewiele, więc kasowanie idzie sprawnie. Płacę gotówką. Reszta zgadza się. Już wychodzę gdy na paragonie zauważam pozycję inną niż chciałem. Wracam do kasjerki reklamuję, że precla przecież nie miałem. Pani coś sprawdza. No tak nabiła mi go zamiast rogalików. Trochę to dziwne. Tłumaczy mi, że i tak jestem do przodu bo to kilkadziesiąt groszy mniej niż płaciłbym za rogaliki. Nie kłócę się. Dziękuję i wychodzę. Ochroniarz jak zawsze czujnym okiem patrzy na klientów - na mnie też. Taka praca. Choć jakby się czasem uśmiechną to czułbym się lepiej. Wracam do auta. Rodzinka szczęśliwa – każdy dostał rogalika. Jeszcze wyjazd z parkingu i prosto do domu.

miki

23.08.2009

Placówka

Wrocław, Komandorska 21

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

EPI Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż EPI Market?

Ribena

(3.08)

Lepiej
Gorzej

Batory

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Kazimierz Formela

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.
Dodaj własną opinię!